Главная / Банки России / Почта Банк / Ипотека / Семейная / Отзывы
Мы с мужем оформили в Почта Банке ипотеку «Семейная», потому что нужно было переселиться в двушку побольше для сына. Взяли около 3 млн на 15 лет, ставка в итоге получилась где-то около 19% — для нас это было приемлемо, но явно не дешево. Понравилось, что менеджеры в отделении объясняли спокойно и в приложении можно посмотреть график и оплачивать — это реально экономит время. Минусы — много документов и проверок, на оформление ушло почти две недели, да ещё активно предлагали страхование, от которого не сразу ясно, как отказаться. Мобильное приложение иногда подтормаживает и уведомления приходят с задержкой, так что несколько раз пришлось звонить, чтобы уточнить статус. В целом я не в восторге, но и не разочарована: спокойный вариант для семьи, если готовы мириться с высокой ставкой и бюрократией.
Взял в Почта Банке «Ипотека Семейная», чтобы купить двушку для семьи с ребёнком — оформляли на сумму около 4,5 млн и решили брать на 15 лет. Нравится, что у них вообще можно взять от полумиллиона до десятка с лишним миллионов и растянуть на срок до 30 лет, это удобно при планировании бюджета. Плюс — менеджеры в отделении вменяемые и одобрение прошло не слишком долго, но минус в том, что ставка у меня вышла в районе 19% и переплата получается ощутимая. Приложение у банка простое, но иногда тормозит и не всегда корректно показывает остаток по долгу — приходилось звонить в колл-центр. В целом я доволен тем, что квартиру оформили и все документы прошли, но есть сомнения насчёт условий по ставке и некоторых комиссий, так что лучше всё тщательно пересчитывать.
Оформили с женой ипотеку «Семейная» в Почта Банке, взяли около 3 млн на 20 лет — покупали квартиру побольше для семьи. Понравилось, что можно было учесть материнский капитал как часть первоначального взноса и менеджер спокойно всё разжевал, без пафоса. Минусы сразу бросаются в глаза: ставка довольно высокая (где‑то под 19–20%), страховку активно навязывали и в итоге переплата ощутимая. Сервис в отделении в целом нормальный, сотрудники вежливы, но бюрократии много и очереди бывают; мобильное приложение удобно для платежей, но иногда подтормаживает и не показывает все документы. Впечатление смешанное — решение рабочее, если нужно закрыть вопрос с жильём для семьи, но лучше заранее посчитать все расходы и не игнорировать мелкие допуслуги.
Оформила «Ипотека Почта Банк: Семейная», когда мы с мужем решили переехать в большую квартиру для сына. Взяли около 5,5 млн на 20 лет, ставка у нас получилась примерно 19% — не то чтобы приятно, но терпимо. Понравилось, что часть документов можно было загрузить онлайн и менеджер помог «собрать» документы по семейной программе, кажется, можно учесть маткапитал — в общем, были плюшки, хоть и не суперщедрые. Минусы: оформление заняло больше времени, чем я ожидала, и по телефону поддержку порой ждать надо долго. Приложение удобное для оплат и показывает остаток по кредиту, но иногда виснет и платежи подтверждать неудобно. В целом я спокойна — жильё получили, но буду присматриваться к рефинансированию, если ставки упадут.
Взял в Почта Банке ипотеку «Ипотека Почта Банк: Семейная» почти год назад, чтобы купить двушку в спальном районе — сумма получилась примерно 4,2 млн, срок на 20 лет, ставка около 18,5%. Понравилось, что в отделении всё оформили относительно быстро, менеджер помог разобраться с бумагами и объяснил, какие документы нужны для семьи, это сэкономило время. Из минусов — ставка явно не низкая и переплата заметная, плюс мобильное приложение порой подвисает, когда загружаешь сканы или смотришь график платежей. Ещё не всегда сразу понятно, какие есть допуслуги и страховки, приходилось уточнять несколько раз. В остальном графики понятны, настроил автосписание и напоминания — удобно, но хотелось бы более стабильного приложения. Взял потому что нужно было жильё для семьи, работало, хоть и с некоторыми сомнениями по переплатам и бюрократии.
Оформила ипотеку «Семейная» в Почта Банке этим летом — вместе с мужем купили двушку, взяли около 3,2 млн на 20 лет. Нравится, что оформление относительно простое: в отделении всё объяснили, часть документов можно загрузить через сайт, и одобрение пришло быстрее, чем я ожидала. Минус — процент ощутимо высокий, нам предложили около 19% (в условиях видела цифры в районе 18,25–21%), поэтому ежемесячный платёж достаточно тяжёлый. Ещё раздражала навязчивая страховка и то, что некоторые вопросы всё равно требуют похода в офис — не всё можно решить онлайн. Мобильное приложение простенькое: платежи и график показывают, но иногда лагает и уведомления приходят с задержкой. В целом продукт подошёл, потому что нужна была семейная программа и возможность взять сумму на приличный срок, но по ставке у меня остались сомнения.
Оформили с мужем ипотеку «Почта Банк: Семейная», чтобы купить трёшку побольше — у нас двое маленьких детей, взяли 3,5 млн на 10 лет под примерно 19%. Понравилось, что можно было учесть материнский капитал и часть документов загрузить в приложение — это реально сократило визитов в офис. Но процент всё-таки высокий, ежемесячный платёж заметно грузит бюджет, да и бумажной волокиты оказалось больше, чем ожидали; на окончательное решение ждали пару недель. Сотрудники в офисе вежливые, по телефону отвечали нормально, а вот приложение местами запутанное и уведомления приходят с задержкой. Нам дали фиксированную ставку около 19%, это даёт какое‑то спокойствие, но гибкости в условиях немного — с досрочками и изменением условий не всё быстро проходит. В целом продукт пригоден для семей с маткапиталом и тем, кто готов к ощутимым платежам; лично я довольна не полностью и периодически переживаю за семейный бюджет.
Оформлял с женой ипотеку «Ипотека Почта Банк: Семейная» — взяли около 3 млн на квартиру на 20 лет. Процесс в целом прошёл без фатальных проволочек, менеджер в отделении помог с бумагами, но ждать решения пришлось пару недель. Ставка у нас получилась примерно 19%, по ощущениям это довольно высокая планка, хотя банк и даёт суммы от 500 тыс до 12 млн и сроки от года до 30 лет. Плюсы: понятные условия для семей, можно варьировать срок и сумму, минусы: много навязанных страховок и дополнительные комиссии, которые портят картину. Приложение банка разочаровало — неудобно загружать документы и уведомления приходят с задержкой, зато платежи списываются стабильно. В целом не разочарован, но и полностью спокойным себя не чувствую — мелочи в сервисе портят впечатление.
Мы с мужем брали ипотеку Семейная в Почта Банке, чтобы переехать из съёмной двушки в своё жильё — взяли около 3,2 млн на 15 лет, ставка у нас вышла примерно 19%. Оформление в отделении прошло терпимо: менеджер помог с бумагами, и мы смогли частично закрыть первый взнос материнским капиталом, что было удобно. Понравилось, что можно оформить на обоих супругов и часть процессов проделать через приложение, но приложение иногда подвисает и не показывает последние платежи. Минусы — процент всё-таки высокий, ежемесячный платёж ощутимый, да и навязывали страховки и пару допуслуг, от которых пришлось отказываться аккуратно. Сервис в отделении в целом доброжелательный, но проверки и согласования документов иногда затягивались и приходилось перезванивать. В целом рада, что теперь своё жильё, но экономически немного сомневаюсь, стоило ли брать именно сейчас — хотелось бы чуть более выгодных условий.
Я взял ипотеку Почта Банк: Семейная — оформляли 3,5 млн на 20 лет, у меня в итоге ставка вышла примерно 19%. Нужна была квартира поближе к работе и школе, поэтому сумма и срок подошли, одобрение заняло пару недель с небольшими запросами по документам. В отделении при почте нормально объяснили нюансы и приняли материнский капитал, но консультанты постоянно подсовывали допуслуги, мол без них ставка будет выше. Приложение удобное для платежей, но интерфейс староват и пару раз техподдержка отвечала долго. Главный минус — сама процентная нагрузка всё-таки ощутимая, и условия по досрочным выплатам не всегда прозрачны. В общем, жильё получили, жизнь легче, но с точки зрения экономии — есть сомнения и придётся внимательно читать договор.