Интернет-банк в банке Просто Банк

Как подключить интернет-банк в Просто Банке?

Просто Банк предоставляет дистанционный доступ к счетам и кредитам через современный интернет-банк. Подключение занимает несколько минут и не требует сложных действий. Главные условия — наличие действующего договора банковского обслуживания, актуального номера мобильного телефона и подтверждённой личности. Если вы уже клиент, подключение выполняется удаленно, без визита в офис. Новым клиентам потребуется пройти идентификацию согласно требованиям законодательства РФ.

Стандартный путь для действующих клиентов выглядит так: после заключения договора в отделении или онлайн вы получаете логин (обычно это номер телефона) и устанавливаете собственный пароль. При первом входе система попросит подтвердить номер через одноразовый код из SMS или push-уведомления. Затем предлагается создать постоянный пароль и настроить дополнительную защиту — PIN-код, сложный графический ключ или биометрию в мобильном приложении. Двухфакторная аутентификация обязательна для подтверждения финансовых операций.

Если вы впервые оформляете продукты, предварительно пройдите упрощённую или полную идентификацию. Это можно сделать в отделении Просто Банка или удаленно, если предусмотрены дистанционные каналы идентификации. После подтверждения личности банк активирует дистанционные сервисы, и вы сможете войти в интернет-банк с любого устройства, подключённого к интернету.

Рекомендуемые шаги после активации: измените временный пароль на уникальный, подключите push-уведомления, добавьте устройство в «доверенные», задайте лимиты на операции и включите подтверждение входа биометрией на смартфоне. Не передавайте коды подтверждения и пароли третьим лицам, сотрудники банка их не запрашивают.

При затруднениях обратитесь в поддержку: 8 800 550-51-37 (бесплатно по России), +7 495 159-51-31 (для звонков из-за рубежа), электронная почта reputation@creditural.ru. Специалист подскажет способ подключения, подходящий именно вам, и проверит статус дистанционного доступа.

Какие возможности интернет-банк предоставляет заемщику Просто Банка?

Интернет-банк Просто Банка создан как единая точка управления кредитами и банковскими услугами. Интерфейс наглядно отображает задолженность, даты ближайших платежей, историю операций и доступные опции по обслуживанию долга. Заемщик в режиме 24/7 может контролировать финансы без посещения офиса, сохраняя полный доступ к ключевым сценариям.

Основные возможности включают: просмотр статуса кредита и графика, оплату регулярного платежа с любой привязанной карты или со счёта, пополнение досрочными суммами, заказ выписок и справок, настройку автоплатежей и уведомлений. Все платежи подтверждаются одноразовым кодом или push-согласованием, что повышает безопасность операций. Кроме того, доступны переводы между своими счетами, платежи по реквизитам, шаблоны и история платежей.

• Управление кредитом: детальный график, остаток долга, начисленные проценты, ближайший платёж.
• Платежи: плановые, частичное и полное досрочное погашение с выбором способа зачёта (уменьшение срока/платежа, если допускается условиями договора).
• Документы: выгрузка чеков, квитанций и выписок по периоду для бухгалтерии и личного архива.
• Сервис: отправка обращений и сообщений в банк прямо из личного кабинета, оперативная обратная связь.

Для удобства заемщика реализованы напоминания о сроках, индивидуальные подсказки и шаблоны операций. Функциональность может отличаться в зависимости от типа кредитного продукта и условий договора. Актуальный перечень возможностей вы увидите в своём профиле после входа.

Как войти в интернет-банк Просто Банка с компьютера или телефона?

Доступ к интернет-банку Просто Банка возможен с компьютера через веб-версию и со смартфона через мобильное приложение. Алгоритм входа на обоих устройствах схож: вы вводите логин, указываете пароль и подтверждаете вход кодом из SMS или push-уведомлением. Рекомендуется использовать только собственные устройства и актуальные версии операционных систем.

С компьютера: откройте официальную страницу входа в интернет-банк, укажите логин (как правило, номер мобильного телефона), затем пароль. Система предложит подтвердить вход одноразовым кодом. Если вы планируете регулярную работу на этом ПК, добавьте его в «доверенные» в настройках безопасности, чтобы сократить количество проверок, сохраняя высокий уровень защиты.

Со смартфона: установите мобильное приложение Просто Банка, пройдите первичную авторизацию, включите вход по биометрии (Face ID/Touch ID или аналог на вашем устройстве) и настройте push-подтверждения. Это ускорит вход и операции, а также повысит защищённость. Не используйте джейлбрейк/рут и не устанавливайте приложения из непроверенных источников.

Если вход не удаётся, убедитесь в корректности логина и пароля, наличии интернета и времени на устройстве. При повторных неуспешных попытках доступ может быть временно ограничен для безопасности — воспользуйтесь восстановлением пароля или обратитесь в поддержку: 8 800 550-51-37, +7 495 159-51-31.

Какие данные нужны для входа в интернет-банк Просто Банка?

Для входа в интернет-банк Просто Банка используется сочетание из постоянных и одноразовых данных. Базовый набор: логин (обычно номер мобильного телефона, указанный при заключении договора) и пароль, заданный пользователем при первой авторизации. Для подтверждения входа система запрашивает одноразовый код из SMS или push-уведомление в мобильном приложении. Такое сочетание факторов снижает риск несанкционированного доступа.

При использовании мобильного приложения возможен вход по биометрии или короткому PIN-коду. Биометрические параметры хранятся на устройстве и не передаются банку, приложение получает только факт успешной проверki. Даже при включенной биометрии банк может запросить пароль или код при отдельных чувствительных действиях.

Для совершения финансовых операций (переводы, оплата кредита, изменение лимитов) потребуется подтверждение через одноразовый код или push-согласование. В отдельных случаях система может провести дополнительную проверку — например, если вы входите с нового устройства или геолокации. Это нормальная практика антифрода.

Совет по безопасности: не храните пароли в заметках без защиты, не передавайте коды третьим лицам, периодически меняйте пароль и следите за актуальностью номера телефона. При смене номера заранее обновите контактные данные в профиле или через поддержку, чтобы не потерять доступ к подтверждениям входа.

Как восстановить доступ к интернет-банку Просто Банка, если забыл пароль?

Если вы забыли пароль, восстановить доступ к интернет-банку Просто Банка можно через форму «Забыли пароль?» в веб-версии или мобильном приложении. Укажите логин (обычно номер телефона), подтвердите личность кодом из SMS и задайте новый пароль. Новый пароль должен быть уникальным, не совпадающим с ранее использованными и соответствующим требованиям по сложности.

Если нет доступа к номеру телефона, сначала обновите контактный номер. Это можно сделать в отделении банка после проверки личности или по инструкциям поддержки. В целях безопасности банк не выдаёт пароли по телефону и не присылает их по электронной почте — используется только защищённый канал восстановления.

При многократном неверном вводе доступ может быть временно заблокирован — дождитесь окончания блокировки либо обратитесь к специалистам. Для ускорения процесса подготовьте документ, удостоверяющий личность, и данные договора. Сотрудники банка никогда не запрашивают полный пароль и CVV-код карт.

Контакты службы поддержки для восстановления доступа: 8 800 550-51-37, +7 495 159-51-31, электронная почта reputation@creditural.ru. Оператор подскажет безопасный порядок действий и поможет вернуть управление аккаунтом.

Какие операции можно совершать по кредиту через интернет-банк Просто Банка?

Интернет-банк Просто Банка предоставляет заемщикам полный набор дистанционных сценариев для обслуживания кредита. Вы можете оплатить плановый платёж, пополнить счёт для списания, внести досрочную сумму, отслеживать изменения графика и получать документы. Все операции подтверждаются дополнительным фактором, что уменьшает вероятность мошенничества.

• Оплата ежемесячного платежа: с привязанной карты, с текущего счёта или с помощью заранее созданного шаблона.
• Частичное/полное досрочное погашение: выбор даты списания, направления экономии (уменьшение срока или платежа — если предусмотрено условиями).
• Просмотр детализации: начисленные проценты, основной долг, комиссии по договору.
• Получение документов: чек, квитанция, справка о состоянии задолженности, выписка за период.
• Настройка автоплатежа: регулярное списание в день, предшествующий дате платежа, с контролем суммы и лимитов.

Также доступны обращения по кредиту: задать вопрос в чат, направить электронное сообщение, уточнить порядок реструктуризации и получить консультацию. Возможность изменения условий договора (перенос даты платежа, реструктуризация) определяется индивидуально и оформляется по согласованию с банком.

Как проверить остаток долга и график платежей в интернет-банке Просто Банка?

В личном кабинете Просто Банка вся ключевая информация отражается на странице кредита. Здесь вы увидите текущий остаток основного долга, начисленные проценты, размер и дату ближайшего платежа, а также полный график до конца срока. Данные обновляются автоматически с учётом выполненных платежей и досрочных погашений.

Как правило, график представлен в виде таблицы с датой, суммой к списанию и разбивкой на тело и проценты. После внесения досрочной суммы система пересчитает график и отобразит новые значения. Для удобства пользователей доступен фильтр по периоду, а также быстрый просмотр ближайших событий — «к оплате в этом месяце», «следующий платёж» и т.п.

Чтобы убедиться в корректности начислений, можно открыть детализацию за выбранный месяц и сравнить её с договором. При расхождениях направьте вопрос через чат поддержки прямо из раздела кредита: приложите скриншот и укажите предполагаемую причину. Все расчёты производятся по условиям договора и тарифам банка; при изменении ключевых параметров вы получаете уведомление.

При необходимости вы выгрузите график и остаток долга в виде документа для внутреннего учёта или предоставления третьим лицам (например, работодателю или бухгалтерии). Это удобно при планировании бюджета и контроле долговой нагрузки.

Как оплатить кредит в Просто Банке через интернет-банк?

Оплата кредита через интернет-банк Просто Банка выполняется в несколько шагов. На странице кредита выберите «Оплатить» или «Внести платёж», укажите источник списания (привязанная карта, текущий счёт), задайте сумму (плановую или любую сумму для досрочного), проверьте реквизиты и подтвердите операцию кодом из SMS или push-уведомлением. Платёж считается выполненным после появления статуса «Успешно» и формирования электронного чека.

Для регулярных оплат создайте шаблон или настройте автоплатёж на дату, предшествующую сроку списания по графику. Так вы избежите просрочки, если в день платежа у вас нет доступа к интернету. Также можно заранее пополнить счёт списания на сумму ежемесячного платежа — система проведёт списание автоматически в установленный договором день.

Советы по успешному платежу: проверьте достаточность средств, не закрывайте приложение до завершения операции, убедитесь в корректности подтверждающего кода. Если платёж отклонён, проверьте лимиты и повторите попытку. При серии отказов свяжитесь с поддержкой: 8 800 550-51-37, +7 495 159-51-31.

Храните чеки и квитанции до полного отражения операции в истории по кредиту. При необходимости банк предоставит официальную справку об отсутствии задолженности после полного погашения.

Какие лимиты действуют в интернет-банке Просто Банка на переводы и платежи?

В интернет-банке Просто Банка установлены лимиты, которые обеспечивают баланс между удобством и безопасностью. Лимиты зависят от типа операции (оплата кредита, перевод между своими счетами, платежи по реквизитам), статуса клиента и уровня подтверждения (SMS/push, биометрия). Ограничения помогают предотвращать мошеннические операции и снижают риск несанкционированного списания.

Типовые параметры включают: максимальную сумму одной операции, суточный и месячный объёмы, количество транзакций, а также ограничения на переводы на новые реквизиты или с нового устройства. Для операций с высоким риском могут применяться дополнительные проверки, задержка исполнения или подтверждение оператором.

Актуальные лимиты отображаются в разделе «Настройки» — «Лимиты и безопасность». Здесь же доступно изменение части ограничений в пределах разрешённых диапазонов. Если вам нужно временно увеличить лимит (например, для крупного досрочного платежа), отправьте запрос через чат или позвоните в контакт-центр. Решение принимается индивидуально после проверки данных.

При превышении лимита система уведомит о причине отказа и предложит безопасные альтернативы — разбить сумму на несколько платежей, использовать иной канал или предварительно изменить лимит. Уточнить детали можно по телефонам 8 800 550-51-37, +7 495 159-51-31.

Как подключить уведомления о платежах и операциях в интернет-банке Просто Банка?

Чтобы всегда быть в курсе событий по кредиту, включите уведомления в интернет-банке Просто Банка. В разделе «Настройки» активируйте push-уведомления в мобильном приложении и, при необходимости, SMS- и e-mail оповещения. Push-сообщения приходят быстрее и не зависят от работы мобильной связи, а SMS удобны при отсутствии интернета.

Рекомендуемый набор: напоминания о ближайшем платеже, уведомления о списании, подтверждения успешных операций, сообщения о входе с новых устройств и изменение настроек безопасности. Для контроля бюджета включите уведомления о поступлениях и расходах на счёте списания. Вы можете задать «тихие часы», чтобы не получать сообщения ночью.

Часть уведомлений может быть платной (например, SMS в рамках тарифного плана). Актуальную стоимость смотрите в тарифах банка перед подключением. В любой момент вы сможете изменить канал доставки и частоту сообщений. Критически важные сообщения по безопасности и подтверждениям операций остаются активными всегда.

Если уведомления перестали приходить, проверьте настройки смартфона, доступ приложения к уведомлениям, актуальность e-mail и номера. При необходимости обратитесь в поддержку: 8 800 550-51-37, +7 495 159-51-31, reputation@creditural.ru.

Какие меры безопасности применяются в интернет-банке Просто Банка?

Безопасность — приоритет интернет-банка Просто Банка. Используются современные методы защиты: шифрование каналов связи, двухфакторная аутентификация, контроль устройства и поведения, а также мониторинг подозрительных операций. Каждая финансовая операция подтверждается независимым фактором — SMS-кодом или push, что минимизирует риск компрометации.

Дополнительно применяются: маскирование чувствительных данных, автоматический выход из системы при бездействии, защита приложения от рут/джейлбрейк-сред и проверка целостности. Пользователь может управлять доверенными устройствами, просматривать сессии и завершать лишние в один клик.

Антифрод-система отслеживает аномалии (нетипичные суммы, новые получатели, нестандартная география входа) и при необходимости ограничивает операцию до уточнения деталей. Сотрудники банка никогда не запрашивают коды подтверждения и данные полных паролей — при таких запросах немедленно завершайте разговор и сообщайте в поддержку.

Для повышения личной безопасности используйте уникальные пароли, включите биометрию, не устанавливайте ПО из непроверенных источников и регулярно обновляйте систему. При утрате телефона удалите устройство из доверенных в веб-версии или обратитесь в банк для перевыпуска доступа.

Как изменить персональные данные через интернет-банк Просто Банка?

В интернет-банке Просто Банка можно оперативно обновить контактные данные и часть настроек профиля. В разделе «Профиль» доступны изменения e-mail, номера телефона для уведомлений, адреса для корреспонденции и предпочтений коммуникаций. Все изменения подтверждаются кодом, а для некоторых — дополнительной проверкой личности.

Данные, влияющие на идентификацию (ФИО, паспортные сведения, гражданство), как правило, обновляются в отделении банка при предъявлении оригиналов документов — это требование законодательства по противодействию легализации доходов и 115-ФЗ. Через интернет-банк вы можете отправить заявку на изменение и приложить копии, после чего сотрудник назначит удобный способ подтверждения.

При смене номера телефона заранее обновите его в профиле, чтобы не потерять доступ к входу и подтверждениям. Если доступ уже утрачен, восстановление выполняется через поддержку с идентификацией личности. Не откладывайте актуализацию данных — это обеспечивает корректную работу уведомлений и безопасность аккаунта.

За консультацией по изменениям обращайтесь в контакт-центр: 8 800 550-51-37, +7 495 159-51-31, либо пишите на reputation@creditural.ru.

Можно ли через интернет-банк Просто Банка оформить новый кредит или кредитную карту?

Через интернет-банк Просто Банка обычно доступна подача онлайн-заявок на кредитные продукты: потребительские кредиты, кредитные карты и дополнительные услуги. Вы заполняете короткую анкету, подтверждаете согласие на обработку данных и отправляете заявку. Решение принимается банком индивидуально на основании скоринговой оценки и представленных данных.

Преимущества подачи заявки дистанционно: экономия времени, предварительное решение без визита в офис, статус рассмотрения в личном кабинете, упрощённая загрузка документов. После одобрения банк предоставит инструкции по оформлению — дистанционно или в отделении, в зависимости от продукта и вашего статуса идентификации.

Чтобы повысить вероятность одобрения, проверьте корректность персональных данных, уровня дохода и контактной информации, заранее подготовьте подтверждающие документы, если они требуются по продукту. В случае отказа вы сможете повторно подать заявку позже или рассмотреть альтернативный продукт, соответствующий вашим параметрам.

Условия кредитов, ставки и доступность продуктов зависят от текущей политики банка и требований законодательства. За деталями обратитесь в поддержку или проконсультируйтесь в ближайшем отделении.

Как работает досрочное погашение кредита через интернет-банк Просто Банка?

Досрочное погашение в интернет-банке Просто Банка осуществляется в несколько кликов. На странице кредита выберите «Досрочное погашение», укажите сумму и дату списания, а также формат перерасчёта — уменьшение срока кредита или размера ежемесячного платежа (если вариант предусмотрен договором). По российскому законодательству досрочное погашение потребительских кредитов доступно без штрафов.

После отправки заявки система отобразит предварительный перерасчёт. До даты списания обеспечьте наличие средств на счёте или привязанной карте. По факту выполнения операция отразится в истории, а график будет автоматически обновлён. Вы получите чек и электронное уведомление.

Рекомендации: выполняйте досрочные платежи заранее относительно даты планового списания, чтобы банк успел учесть их при расчётах текущего периода. Если вы закрываете кредит полностью, запросите справку об отсутствии задолженности в интернет-банке или через поддержку — документ пригодится для архива.

Размер экономии по процентам зависит от суммы и даты досрочного платежа. Для расчёта оптимального сценария воспользуйтесь калькулятором внутри личного кабинета или задайте вопрос в чате поддержки.

Как скачать выписку по счету или кредиту в интернет-банке Просто Банка?

Выписка по счёту или кредиту в интернет-банке Просто Банка формируется за выбранный период и включает подробный перечень операций: списания, зачисления, проценты и комиссии по договору. Откройте раздел «Выписки и справки», выберите продукт, период (дата «с» — «по»), формат документа и нажмите «Сформировать». Готовый файл можно сохранить на устройство или отправить по e-mail.

Чаще всего доступны популярные форматы — для просмотра (PDF) и для работы в таблицах (например, XLS/CSV). В документе присутствуют реквизиты, суммы, валюты, назначение платежей и итоговые обороты. При необходимости вы добавите фильтры (например, только списания по кредиту) или развернутую детализацию по процентам.

Если выписка нужна для третьих лиц, проверьте наличие обязательных реквизитов и печатной формы. Официальные справки (о состоянии задолженности, закрытии кредита) также можно заказать в этом разделе. Срок формирования зависит от периода и объёма операций, обычно занимает от нескольких секунд до нескольких минут.

При затруднениях обратитесь в поддержку: 8 800 550-51-37, +7 495 159-51-31, reputation@creditural.ru. Специалист подскажет, как настроить фильтры и получить корректный набор данных.

Что делать, если интернет-банк Просто Банка временно недоступен?

Если интернет-банк Просто Банка недоступен, сначала проверьте соединение с интернетом и перезапустите приложение или обновите страницу. Затем убедитесь, что у устройства корректно установлены дата и время — это важно для работы криптографических протоколов. В период регламентных работ доступ может быть ограничен на короткое время, соответствующая информация обычно появляется в уведомлениях.

Когда операция срочная, используйте альтернативные каналы: оплату со счёта по ранее созданному автоплатежу, выполнение платежа позже, когда сервис восстановится, либо обращение в контакт-центр для консультации. Храните шаблоны важных операций — это ускорит выполнение после восстановления доступа.

Если проблема сохраняется, очистите кэш приложения/браузера, обновите программное обеспечение и повторите попытку. Проверьте, не включены ли VPN/прокси, способные блокировать соединение. На смартфоне проверьте разрешения для уведомлений и работу энергосбережения, которое может ограничивать сетевую активность.

Сообщить о сбое и уточнить статус можно по телефонам 8 800 550-51-37, +7 495 159-51-31 или по почте reputation@creditural.ru. Не совершайте повторных подтверждений, если не уверены в результате — дождитесь статуса по ранее отправленной операции.

Как связаться с поддержкой через интернет-банк Просто Банка?

В интернет-банке Просто Банка доступен встроенный канал общения с поддержкой: чат или раздел «Сообщения». Через него вы можете задать вопрос по платежам, графику, досрочному погашению, лимитам и безопасности. Обращения из личного кабинета автоматически связаны с вашим профилем, что ускоряет идентификацию и обработку.

Для финансовых и срочных ситуаций воспользуйтесь телефоном контакт-центра: 8 800 550-51-37 (по России бесплатно) или +7 495 159-51-31. Письменные запросы и документы направляйте на reputation@creditural.ru. При обращении укажите номер договора, дату операции и приложите скриншоты — это ускорит решение.

Темы, с которыми чаще обращаются: подтверждение статуса платежа, корректировка автоплатежа, консультация по досрочному погашению, изменение контактных данных, разблокировка доступа. Для вопросов безопасности используйте максимально быстрый канал (телефон), чтобы оперативно ограничить операции при подозрениях на компрометацию.

Сотрудники поддержки не спрашивают полный пароль или коды подтверждения. Если вы получили подобный запрос, завершите разговор и сообщите о факте в банк через официальный канал.

Какие сервисы интегрированы с интернет-банком Просто Банка (ЖКХ, налоги, штрафы)?

Интернет-банк Просто Банка поддерживает оплату массовых услуг и государственных начислений. Обычно доступны платежи ЖКХ по лицевому счёту, налоги и госпошлины по УИН, штрафы ГИБДД по постановлению, связь и интернет, образование, охрана и др. Оплата выполняется по реквизитам поставщика, с автоматическим формированием чеков и квитанций.

Для ЖКХ укажите регион, поставщика и лицевой счёт — система подтянет сумму и период. Для налогов используйте УИН из уведомления; для штрафов — номер постановления или данные ТС. История платежей хранится в личном кабинете, что упрощает повторные платежи и контроль расходов. Вы можете сохранять шаблоны и настраивать напоминания о регулярных начислениях.

Если поставщика нет в списке, оплату можно выполнить по банковским реквизитам: БИК, счёт получателя, ИНН/КПП, назначение платежа. Проверьте корректность данных перед подтверждением. Некоторые категории платежей могут иметь повышенные требования к подтверждению или задержку зачисления у получателя.

При вопросах по конкретным сервисам или статусу оплаты обратитесь в поддержку: 8 800 550-51-37, +7 495 159-51-31, reputation@creditural.ru.

Как настроить автоплатежи в интернет-банке Просто Банка?

Автоплатёж в интернет-банке Просто Банка избавляет от риска просрочки и экономит время. В разделе «Автоплатежи» выберите продукт (кредит или услугу), задайте расписание (ежемесячно, в конкретный день), источник списания и сумму. Для кредита удобно настроить списание за 1–2 дня до даты платежа. Перед датой списания убедитесь в наличии средств на счёте/карте.

Дополнительные параметры: лимит одной операции, максимальная сумма в месяц, уведомления об успешном списании и о неуспешной попытке (например, при недостатке средств). Вы можете временно приостановить автоплатёж без удаления настроек — это полезно при отпуске или изменении графика.

Для ЖКХ и регулярных услуг настройте автоплатёж по шаблону с подтягиванием суммы начисления. Если используете фиксированную сумму, периодически сверяйте её с фактическими начислениями, чтобы избежать недоплаты. В любой момент доступно редактирование параметров и смена источника списания.

Если автоплатёж не прошёл, в истории отобразится причина. Устраните её (пополните счёт, обновите карту) и выполните платёж вручную или дождитесь повторной попытки, если она предусмотрена. При сложностях обратитесь в контакт-центр: 8 800 550-51-37, +7 495 159-51-31.

Какие права заемщика защищает Просто Банк при использовании интернет-банка?

Просто Банк соблюдает права заемщиков в соответствии с законодательством РФ, включая законы о потребительском кредите (353-ФЗ), персональных данных (152-ФЗ) и национальной платёжной системе (161-ФЗ). Ключевые принципы — прозрачность условий, защита персональных данных и право на досрочное погашение без штрафов.

Заемщик имеет право: получать полную информацию о задолженности и графике, доступ к истории операций и документам, оформлять досрочное погашение, направлять претензии и обращения, оспаривать ошибочные списания, а также требовать корректного хранения и обработки персональных данных. Банк обеспечивает безопасные каналы связи, шифрование и двухфакторную аутентификацию.

В случае спорных ситуаций предусмотрены внутренние процедуры урегулирования: вы можете подать обращение через интернет-банк, по телефону или e-mail, приложив документы. Банк рассматривает обращение в установленные сроки и предоставляет мотивированный ответ. Все значимые изменения условий обслуживания доводятся до клиента заблаговременно.

Для защиты своих прав сохраняйте договор, графики, чеки и переписку. При необходимости запросите официальные справки. Связь с банком: 8 800 550-51-37, +7 495 159-51-31, reputation@creditural.ru.