Главная / Банки России / ПСБ / Кредиты / Для бюджетников и госслужащих / Отзывы / Для бюджетников и госслужащих — отзыв от Александр Антонович

Брал «Кредит ПСБ: для бюджетников и госслужащих», я работаю в муниципальной организации, нужны были деньги на ремонт в квартире и часть — закрыть старый долг по карте. Сумму одобрили ближе к середине моего запроса, не максимум, но 300 тысяч мне хватило, срок взял на несколько лет, чтобы платеж был спокойный. Ставка на словах выходила приятная, но по факту она зависит от кучи нюансов, и пока не подписал, до конца не понимал, какой процент будет — это немного напрягло. По приложению в целом нормально: платежи видно, график есть, досрочное погашение сделать можно, но иногда оно подтормаживает и подтверждения приходят не сразу. В офисе общались без хамства, но пришлось пару раз донести бумажки по доходам, хотя я думал, что у госслужащих всё и так прозрачно. В целом кредит как кредит: удобно, что суммы там от совсем небольших до приличных и срок можно растянуть до нескольких лет, но по переплате надо внимательно смотреть, потому что разброс ставок большой.

Решил рефинансировать ипотеку в ПСБ, потому что хотел объединить старые кредиты и чуть уменьшить ежемесячный платёж — оформил около 3,2 млн на 25 лет. Онлайн‑заявку приняли довольно быстро, сотрудник в отделении помог с бумагами, но оценку квартиры и страховку пришлось отдельно договаривать и ждать. Плюс в том, что банк даёт большие суммы и длинные сроки, это реально снизило нагрузку сейчас; минус — ставка заметно выше, чем хотелось бы, так что в долгосрочной перспективе может быть не очень выгодно. Мобильное приложение есть и с платёжами всё ясно, но работать с документами через него некомфортно, пару раз звонил в колл‑центр. Сотрудники в целом вежливые, но бюрократии много — справки, ксерокопии, подтверждения дохода. В итоге чувствую облегчение по кошельку сейчас, но небольшое сомнение насчёт того, как это будет ощущаться через несколько лет.

Открыл вклад «Вклад ПСБ: Про запас», потому что копил небольшую подушку на ремонт и не хотел держать деньги на обычном счёте. Понравилось, что можно было оформить всё онлайн с минимальной суммой и процент явно лучше, чем на текущем счёте. Приложение удобное и понятное, сделал оформление за 10–15 минут, но пару раз оно подвисало при подтверждении операции. Минус — есть ограничения по досрочному снятию без потери процентов, пришлось перечитать условия и немного переделать планы. Поддержка ответила не мгновенно, но в итоге помогли разобраться с начислениями и пополнением. В целом сбережения работают спокойнее, но нужно быть внимательным к деталям — есть моменты, которые не совсем устраивают.

Открыла вклад «Моя выгода» в ПСБ, потому что копила на ремонт кухни и не хотела держать деньги дома. Минимальная сумма вроде от 10 тысяч, сроки — от месяца до пары-трёх лет (у них в описании 32–1098 дней), процент зависит от срока и суммы, у них даже до 14% пишут, но мне на мой срок дали где-то 7–8%. Порадовало, что оформление можно было полностью через приложение — быстро и без бумажек, но интерфейс иногда тормозит и приходилось перезагружать, чтобы сделать пополнение. Из плюсов — прозрачные условия и понятный график начислений, минус — мало опций для частичного снятия без потери процентов, так что при срочной нужде можно потерять доход. Клиентская служба отвечает вежливо, но не всегда оперативно, пару раз ждала больше суток. В целом спокойный вариант, если можно не трогать деньги, но у меня есть небольшие сомнения по поводу гибкости, поэтому часть средств держу отдельно на чёрный день.