Оформила Ипотеку РНКБ: Сельская в этом году, чтобы купить небольшой дом в деревне — нужна была сумма около 2,1 млн, в банке это укладывалось в лимит от 600 тыс. до 6 млн. Нравится, что ставка по программе ниже, чем у обычной ипотеки — у меня получилось около 4% (у них вообще диапазон примерно 3–7%), и срок можно растянуть до приличных лет, так что платежи стали посильнее. Документы собирали дольше, чем думала, и просили дополнительные справки по участку — минус, требования к сельской недвижимости строже, не всё подходит. Обслуживание в отделении спокойное, менеджер объяснял по-человечески, но ответы иногда приходили медленно; в приложении часть операций есть, но интерфейс местами неудобный и не всё видно сразу. Порадовала возможность небольшого первоначального взноса — для нас это было важно — но есть комиссии и страховки, о которых лучше заранее уточнить, иначе будут сюрпризы. В целом довольна, что теперь свой дом, но если бы можно было ускорить согласование и упростить проверку документов, было бы ещё спокойнее.
Открыл «Вклад РНКБ: Накопительный», чтобы отложить деньги на мелкий ремонт и не держать всё на карте. Порадовало, что минимальная сумма очень небольшая — можно начать буквально с рублём, но ставка, честно говоря, невысокая (примерно в районе 1,75–2,25%), так что на реальную прибыль особо не рассчитываю. Оформлял через приложение — в целом понятно и быстро, но иногда интерфейс подтормаживает и уведомления приходят с задержкой. В отделении сотрудники вежливые, всё объяснили, только служба поддержки по телефону отвечала не сразу. Как накопительный вариант продукт удобен: низкий порог входа и гибкие сроки, но для долгосрочного приумножения есть сомнения — можно поискать что-то чуть доходнее. В общем, держу там часть сбережений спокойно, но без иллюзий по доходности и с небольшими оговорками по сервису.
Я оформляла ипотеку «Ипотека РНКБ: Сельская» в этом году — с мужем взяли около 1,2 млн на домик в деревне на 20 лет по ставке примерно 4,5%. Нужны были и деньги на покупку, и на ремонт, поэтому сельская программа подошла по сумме и по возможности растянуть платежи надолго. В отделении сотрудники в целом помогли, но бумаги собирали дольше, чем ожидали; мобильное приложение простое и платежи туда проходят, хотя иногда тормозит и не всегда удобно загружать документы. Понравилось, что можно взять от полумиллиона до нескольких миллионов и выбрать долгий срок — это действительно выручает, но конечная ставка сильно зависит от условий и первоначального взноса. Минус ещё в том, что оценка и согласование заняли пару недель и просили дополнительные справки, так что на быстрые сделки рассчитывать не стоит. В целом рады, что теперь свой угол есть, но остаются небольшие сомнения по некоторым пунктам договора и возможным доплатам.
Я с мужем рефинансировали по программе «Рефинансирование по семейной ипотеке» в РНКБ, потому что после рождения ребёнка хотели снизить месячный платёж — оформили на 2,8 млн и продлили срок. Ставка получилась около 6%, по сумме стало терпимее, но не скажу, что все проблемы исчезли — долг остаётся большим. Процесс в целом понятный: предодобрили через мобильное приложение быстро, но в офис всё равно пришлось ехать и на некоторые справки ждали дольше, чем ожидали. Сотрудники приветливые и помогали с документами, единственное — хотелось бы меньше беготни по отделениям. Нравится, что можно выбрать срок до 30 лет и нужную сумму — это помогло распланировать бюджет. В целом я спокойна насчёт условий, но приложение иногда показывает платежи не совсем точно, так что лучше сверять с выпиской.