Главная / Банки России / РНКБ / Отзывы
Открыл «Вклад РНКБ: Накопительный», чтобы отложить деньги на мелкий ремонт и не держать всё на карте. Порадовало, что минимальная сумма очень небольшая — можно начать буквально с рублём, но ставка, честно говоря, невысокая (примерно в районе 1,75–2,25%), так что на реальную прибыль особо не рассчитываю. Оформлял через приложение — в целом понятно и быстро, но иногда интерфейс подтормаживает и уведомления приходят с задержкой. В отделении сотрудники вежливые, всё объяснили, только служба поддержки по телефону отвечала не сразу. Как накопительный вариант продукт удобен: низкий порог входа и гибкие сроки, но для долгосрочного приумножения есть сомнения — можно поискать что-то чуть доходнее. В общем, держу там часть сбережений спокойно, но без иллюзий по доходности и с небольшими оговорками по сервису.
Я оформляла ипотеку «Ипотека РНКБ: Сельская» в этом году — с мужем взяли около 1,2 млн на домик в деревне на 20 лет по ставке примерно 4,5%. Нужны были и деньги на покупку, и на ремонт, поэтому сельская программа подошла по сумме и по возможности растянуть платежи надолго. В отделении сотрудники в целом помогли, но бумаги собирали дольше, чем ожидали; мобильное приложение простое и платежи туда проходят, хотя иногда тормозит и не всегда удобно загружать документы. Понравилось, что можно взять от полумиллиона до нескольких миллионов и выбрать долгий срок — это действительно выручает, но конечная ставка сильно зависит от условий и первоначального взноса. Минус ещё в том, что оценка и согласование заняли пару недель и просили дополнительные справки, так что на быстрые сделки рассчитывать не стоит. В целом рады, что теперь свой угол есть, но остаются небольшие сомнения по некоторым пунктам договора и возможным доплатам.
Я с мужем рефинансировали по программе «Рефинансирование по семейной ипотеке» в РНКБ, потому что после рождения ребёнка хотели снизить месячный платёж — оформили на 2,8 млн и продлили срок. Ставка получилась около 6%, по сумме стало терпимее, но не скажу, что все проблемы исчезли — долг остаётся большим. Процесс в целом понятный: предодобрили через мобильное приложение быстро, но в офис всё равно пришлось ехать и на некоторые справки ждали дольше, чем ожидали. Сотрудники приветливые и помогали с документами, единственное — хотелось бы меньше беготни по отделениям. Нравится, что можно выбрать срок до 30 лет и нужную сумму — это помогло распланировать бюджет. В целом я спокойна насчёт условий, но приложение иногда показывает платежи не совсем точно, так что лучше сверять с выпиской.
Оформила в РНКБ рефинансирование по семейной ипотеке, потому что нужно было снизить ежемесячный платёж — взяла примерно 3,2 млн на 20 лет со ставкой около 6%. В целом всё прошло терпимо: менеджер объяснил, как переносится старый кредит и какие семейные льготы применимы, но бумаг действительно много и пару раз всё же приходилось съездить в отделение. Приложение удобное для просмотра графика и платежей, но для загрузки некоторых документов и общения с менеджером оно не заменит живого контакта. Порадовало, что платёж стал более предсказуемым, но условия по страхованию и комиссии пришлось изучать внимательно — не всё было очевидно сразу. Общение с сотрудниками спокойное, без давления, хотя сроки рассмотрения затянулись дольше, чем я ожидала. В итоге осталась довольна экономией, но предупреждаю: готовьтесь к бумажной волоките и паре визитов в банк.
Брал в РНКБ ипотеку на строительство дома в ближайшем пригороде — сумма получилась около 1,5 млн, ставка где-то под 28% и срок запланировал лет на 15. Главное удобство — выплаты можно привязывать к этапам стройки, деньги переводили партиями по факту готовности, это реально выручило. Порадовало, что в целом документы оформили относительно быстро, но само обслуживание и оценка участка затянулись, и всплывали комиссии, о которых заранее не очень ясно говорили. Мобильное приложение сыровато: часть функций не работает, загрузка актов по стройке через него не прошла, зато в офисе сотрудники помогли и объяснили порядок. Чувствую себя нормально, дом растёт, но ставка кусается и иногда думаю, не стоило ли поискать что-то подешевле. В целом — рабочий продукт для тех, кто строит и готов мириться с большой переплатой и бюрократией.
Открывала вклад «РНКБ: Доходный», чтобы отложить деньги на ремонт — положила примерно 200 тысяч на год. Удобно, что можно стартовать с небольшой суммы (от тысячи), есть разные сроки — от трёх месяцев до трёх лет, и ставки примерно в районе 8–10%, поэтому доход вроде адекватный для спокойного хранения. Из минусов: оформление в приложении немного глючило у меня, и про условия пролонгации пришлось уточнять по телефону — не всё сразу было понятно. В отделении сотрудники вежливые, но очередь и бумажной волокиты больше, чем ожидала. В целом чувствую себя спокойно, процент начисляется, деньги лежат «под рукой», но мобильный сервис могли бы сделать попроще и понятнее.
Оформлял в РНКБ рефинансирование по семейной ипотеке, перенесли кредит жены и мой в один — сумма получилась около 3 млн под ставку примерно 6% на 20 лет. В целом доволен, потому что платеж немного снизился и жить стало спокойнее, но оформление заняло больше времени, чем ожидал — бумаги и согласования с предыдущим банком отняли пару недель. Менеджеры в отделении вежливые, приложение позволяет отслеживать статус и загрузить документы, хотя иногда оно виснет и обновления приходят с задержкой. Понравилось, что можно было сохранить удобный для нас срок и не терять выгодные условия по части срока, но дополнительно вылезли расходы на оценку и страховку. Не всё прозрачно с комиссиями и уведомлениями, из‑за этого были небольшие сомнения в процессе, но в целом решение сработало для нашей семьи.
Взял в РНКБ ипотеку на нежилое помещение — хотел открыть мастерскую, взял около 1,5 млн на 10 лет. Сам факт, что дают под нежилую коммерцию — большой плюс, оформление прошло не слишком громоздко, быстро провели оценку. Минусы заметные: процент у меня вышел около 30% с разными комиссиями и страховками, платежи ощутимо бьют по бюджету. Сервис в отделении был вменяемый — менеджер объяснил нюансы, а вот приложение сырое и многие документы всё равно приносил лично. В целом удобно, что вообще можно взять ипотеку под магазин/мастерскую, но чувствуешь, что переплачиваешь и нужно всё тщательно пересчитать. Немного сомневаюсь, стоило ли брать на такой срок, но пока проект живёт и платить получается.
Брала автокредит РНКБ «Автостандарт», потому что срочно нужна была машина для поездок с детьми — оформила на примерно 500 тысяч на три года. Оформление в отделении заняло пару часов, документы простые, а в мобильном приложении видно график платежей, хотя сам интерфейс немного тормозной и не хватает удобных уведомлений. Понравилось, что можно взять сумму от 150 тысяч и выбрать срок до семи лет, но процентная ставка у меня вышла около 25–26%, так что переплата ощутима. Плюс — не попросили дополнительных поручителей, машина остаётся залогом, минус — обязательное КАСКО и какие‑то комиссии, о которых говорили вскользь. В целом я спокойна, что автомобиль есть и платежи предсказуемы, но немного жалею, что не сравнила больше предложений заранее.
Взял автокредит в РНКБ по программе «Автостандарт» с господдержкой, потому что срочно нужно было заменить старую машину и не хотел откладывать. Оформили примерно за неделю, сумма была около 600 000 рублей на 60 месяцев, ставка в моём случае получилась порядка 19,7% — не дешёво, но с учётом господдержки терпимо. Понравилось, что сотрудники подробно объясняли условия и быстро согласовали заявку, но документов всё равно много, да и навязывали допстраховки. Приложение банка простое, можно посмотреть график платежей и заплатить — иногда подвисает, но в целом работает. Минус — ежемесячный платёж реально чувствуется в семейном бюджете, и хочется пониже процент или меньше комиссий. В целом доволен, но с небольшими сомнениями насчёт полезности всех навязанных опций.
Оформлял в РНКБ семейную ипотеку на готовый дом — брали с женой дом в Подмосковье, нужен был именно готовый вариант, а не стройка. Взяли около 4,2 млн на 15 лет, ставку предложили примерно 6,5%, ежемесячный платёж оказался посильным. Удобно, что часть бумаг можно загрузить через приложение и платить онлайн, но само приложение порой глючит и не всегда понятно, где смотреть график и остаток по кредиту. В отделении менеджеры помогли подготовить документы, но несколько раз пришлось перезванивать и уточнять детали — бумажной волокиты много. Минус ещё в том, что навязывают страховки и дополнительные проверки, это увеличивает расходы и сроки оформления. В целом продукт подходит семьям, которые готовы на первоначальный взнос и не торопятся, но ожидал бы более гладкой цифровой части.
Я оформляла автокредит РНКБ — Автолайт (с господдержкой), взяла небольшой городской кроссовер для семьи, чтобы добираться до работы и на дачу. Сумма была около 550 000 рублей, ставка получилась порядка 24% и срок на 60 месяцев, платежи вышли терпимые, но не копеечные. Понравилось, что с господдержкой первый взнос оказался поменьше и оформление в целом прошло быстрее, чем я ожидала, но при этом активно навязывали допстраховки и услуги. Обслуживание в отделении нормальное, менеджеры вежливые, однако папок с документами оказалось больше, чем хотелось бы; онлайн-заявка сработала не с первого раза. Мобильное приложение простое, но неудобно смотреть подробный график платежей и иногда не приходят уведомления вовремя. В целом меня всё устраивает в бытовом смысле — машина нужна была срочно, но остаются сомнения насчёт итоговой переплаты и лишних опций.
Открыл вклад РНКБ «НаКопи», когда начал откладывать на ремонт — положил 200 000 руб., ставка 10% в год, решил потихоньку накопить. Приложение простое, видно начисления процентов и можно пополнять с карты в пару кликов, это удобно при нерегулярных поступлениях. Плюс в том, что деньги действительно приносят ощутимый процент, минус — не всегда понятно, как быстро можно частично снять средства и какие будут сроки обработки. В отделении объясняли спокойным тоном, но в чате ответы иногда слишком общие, пришлось перезвонить. По ощущениям — спокойный и понятный продукт, без лишнего пафоса, но с некоторыми организационными недочётами, которые лучше уточнить заранее. В общем, подходит для накоплений, если не нужен мгновенный доступ к деньгам и готов мириться с парой бюрократических моментов.
Брала в РНКБ кредит с господдержкой на газификацию, потому что в доме в пригороде наконец подвели трубу, а на котёл и разводку денег сразу не хватало. Оформила около 150 тысяч на пару лет, ставка вышла что-то в районе трёх процентов — на фоне обычных кредитов это терпимо, но всё равно несколько раз переспросила, от чего она зависит. В отделении объяснили нормально, но по документам на газификацию пришлось побегать, и решение заняло не один день, как я надеялась. В приложении удобно смотреть график и платить, но один раз подвисло при попытке внести досрочный платёж, пришлось делать через поддержку. Понравилось, что можно взять не огромную сумму, а ровно сколько нужно на работы, и срок выбрать до нескольких лет, чтобы платёж был посильный. Не понравилось, что часть условий становится понятна только когда уже приносишь бумаги, поэтому лучше закладывать время и нервы заранее.
Открыла вклад «РНКБ: Управляемый» этим летом, чтобы накопить на ремонт — положила около 200 тысяч на год, так спокойнее. Нравится, что действительно можно контролировать деньги через приложение: пополнять счёт и делать частичные снятия в разумных пределах, поэтому не так страшно держать всю сумму. Процент лучше, чем у обычных предложений в местном банке, но всё же не сказочно высокий — и про ограничения по пополнению/снятию лучше заранее почитать. Сотрудники в отделении вежливые, оформили быстро, а вот приложение иногда подвисает и подтверждения приходят с задержкой. Ещё смущало, что некоторые изменения условий не всегда удаётся сделать полностью онлайн — пару раз пришлось звонить в колл‑центр. В целом спокойный вариант для среднесрочных накоплений, но с оговорками и внимательным чтением тонкостей.
Оформила в РНКБ детскую дебетовую карту дочке, чтобы она сама расплачивалась в школьной столовой и за проезд, а я не бегала с наличкой. Удобно, что в приложении видно все траты сразу и можно быстро пополнить с моей карты, плюс есть лимиты — спокойнее, что не спустит всё на сладости. Саму карту сделали быстро, дизайн дочке понравился, и оплачивать телефоном она тоже научилась без проблем. Но приложение иногда подтормаживает, пару раз пуши о покупке приходили с задержкой, и я уже начинала нервничать. Ещё смутило, что банкоматов рядом не так много, наличку снять бывает не очень удобно. В целом как “первые деньги под контролем” — нормально, но полностью расслабиться всё равно не получается.
Открыл вклад «Вклад РНКБ: Доходный», чтобы накопить на ремонт — положил около 200 тысяч на год. Ставки у них указаны 8.2–10.4%, мне в итоге дали примерно 9,5% за год, минималка от 1 000 руб. устраивает. Понравилось, что можно выбрать срок от трёх месяцев до трёх лет и оформить через приложение, не выходя из дома; в то же время приложение местами нелогичное, и техподдержка отвечает не всегда быстро. Процент действительно растёт с суммой и сроком, но есть оговорки по досрочному снятию — с этим нужно внимательно в условиях разбираться. В отделении сотрудники вежливые, но бумаги всё равно приходится подписывать много, что немного раздражает. В целом не жалуюсь, но иногда думаю, стоило ли сравнить предложения чуть тщательнее — не всё так однозначно.
Оформлял рефинансирование по семейной ипотеке в РНКБ — у нас с женой было два кредита, родился ребёнок, хотелось объединить долги и снизить платёж. Взяли около 3 млн на ~20 лет со ставкой примерно 6% — ежемесячный платёж действительно стал комфортнее, удалось оставить немного денег на ремонт. Понравилось, что менеджер помог пройти всю бумажную волокиту и банк согласился на объединение обоих займов сразу. Минусы — приложение местами тормозит и расчёты иногда приходилось уточнять повторно, да и потребовали больше справок, чем я ожидал. В отделении сотрудники в целом вежливые, но ответы по страховке и дополнительным комиссиям были не всегда прозрачны. В целом для нашей семьи решение сработало, хотя пару моментов хотелось бы упростить.
Открыл вклад «Вклад РНКБ: Управляемый» этим летом, положил часть сбережений на полгода — хотел иметь доступ к деньгам, но не держать всё в кошельке. Больше всего понравилось, что через мобильное приложение можно подправлять параметры вклада и пополнять счёт без походов в офис, удобно при непредвиденных тратах. Ставка нормальная, но не какая-то запредельная, и иногда в приложении не сразу видно, как пересчитали проценты. В отделении менеджер вежливый, объяснил детали, но бумажной волокиты всё равно больше, чем хотелось бы. Минус — частичные снятия и некоторые операции проходят не мгновенно, приходилось ждать пару рабочих дней. В целом спокойный и практичный вариант для тех, кто хочет контролировать накопления, но без ожидания суперприбыли.
Оформляла ипотеку РНКБ для ИТ-специалистов — взяла около 3,2 млн на квартиру на 20 лет, ставка у меня получилась примерно 5,2%, так что ежемесячный платёж оказался вполне терпимым. Понравилось, что многое можно сделать через приложение и решение пришло быстрее, чем я ожидала, но ждать всё равно приходилось — не без нервов. Минус в том, что потребовали кучу дополнительных справок по фрилансу и пару раз документацию пришлось переделывать, с этим потеряла время. Приложение удобное, интерфейс понятный, но иногда глючит при загрузке фото, и саппорт отвечает не моментально. В целом чувствую себя спокойнее с этой ставкой и сроком, но если ваш доход нестабильный — будьте готовы к бумажной волоките и уточняющим вопросам.
Брала «Кредит РНКБ: Наличными», когда срочно понадобились деньги на ремонт ванной и часть на лечение — вышло около 230 тысяч, чтобы без рассрочек и переносов. Одобрили довольно быстро, деньги пришли на карту в тот же день, в отделении только подписи поставила и всё, без лишних разговоров. По условиям сразу честно сказали, что ставка будет высокая (у меня получилось ближе к 33%), поэтому срок выбрала поменьше — на пару лет, чтобы не переплачивать слишком долго. В приложении удобно смотреть график и остаток, платежи проходят нормально, но пару раз оно подтормаживало и обновляло сумму не сразу, из‑за этого переживала. Понравилось, что сумма может быть большая — мне хватило без дополнительных займов, но смутило, что при просрочке обещают жестко начислять, поэтому стараюсь платить заранее. В целом продукт рабочий, просто надо трезво оценивать переплату и не брать «на всякий случай».
Взяли в РНКБ семейную ипотеку на готовый дом, чтобы переехать из квартиры в частном секторе — брали чуть больше миллиона, что попадает в диапазон их программ (у них вообще кредиты от 600 тыс до 12 млн и сроки до 30 лет). Понравилось, что одобрение прошло довольно быстро и менеджер помог с документами, по семейной программе ставка у нас вышла ощутимо ниже; онлайн-заявка работает, хоть в приложении местами интерфейс сыроват. Минусы — бумажной волокиты много, оценку дома и согласования затянули на пару недель, да и если не попадаешь под льготы ставка может быть заметно выше. Ежемесячный платёж мне оказался комфортным, но есть небольшая тревога из-за возможных изменений процентной части и условий досрочного погашения. В целом сервис нормальный, люди на линии вежливые, но иногда приходится напоминать о себе и ждать ответов. Возможно, стоило перед оформлением сравнить предложения других банков, но сейчас жить в своём доме спокойнее, хоть сомнения ещё бывают.
Брала «Рефинансирование» в РНКБ, потому что накопилось два небольших кредита и кредитка, а платить по разным датам стало неудобно и постоянно что‑то забывала. Оформила на 120 тысяч на год — по сумме прошло без вопросов, но ставка вышла ощутимая, около 33% годовых, так что чуда по переплате не ждала, мне важнее было собрать всё в один платеж. В офисе объяснили нормально, без давления, но пришлось посидеть в очереди, и справки/данные по старым кредитам попросили не сразу — в итоге ездила два раза. В приложении потом удобно: график платежей видно, напоминания приходят, досрочно гасить вроде можно, но я пока только присматриваюсь и уточняю комиссии, чтобы не ошибиться. Из плюсов — быстрое решение и короткий срок от 3 до 12 месяцев, как раз под мои планы закрыть за год. Из минусов — высокая ставка и ощущение, что условия сильно зависят от того, как банк оценит тебя, у подруги, например, получилось заметно дороже. В целом продукт рабочий, если нужно навести порядок в платежах, но перед подписанием я бы внимательно считала итоговую переплату.
Оформила Ипотеку РНКБ: Сельская в этом году, чтобы купить небольшой дом в деревне — нужна была сумма около 2,1 млн, в банке это укладывалось в лимит от 600 тыс. до 6 млн. Нравится, что ставка по программе ниже, чем у обычной ипотеки — у меня получилось около 4% (у них вообще диапазон примерно 3–7%), и срок можно растянуть до приличных лет, так что платежи стали посильнее. Документы собирали дольше, чем думала, и просили дополнительные справки по участку — минус, требования к сельской недвижимости строже, не всё подходит. Обслуживание в отделении спокойное, менеджер объяснял по-человечески, но ответы иногда приходили медленно; в приложении часть операций есть, но интерфейс местами неудобный и не всё видно сразу. Порадовала возможность небольшого первоначального взноса — для нас это было важно — но есть комиссии и страховки, о которых лучше заранее уточнить, иначе будут сюрпризы. В целом довольна, что теперь свой дом, но если бы можно было ускорить согласование и упростить проверку документов, было бы ещё спокойнее.
Взял ипотеку РНКБ: Вторичное жилье полгода назад — покупал однокомнатную в пригороде, надо было быстро закрыть сделку. Из плюсов: одобрение прошло быстрее, чем ожидал, и большая часть бумаг ушла через приложение, консультанты помогали по телефону. Минусы тоже есть — ставка у меня вышла в районе 28–29% (в их диапазоне примерно 27–31%), так что платеж ощутимый и переплата заметна. Понравилось, что можно взять от 600 тысяч до 20 млн и растянуть срок от 36 до 360 месяцев, но эти возможности не перекрывают высокой ставки. Приложение в целом удобное, но иногда глючит при загрузке документов и уведомления приходят с задержкой. В общем, вариант рабочий для тех, кому нужно быстро и без лишних вопросов, но не без оговорок и дополнительных затрат.
Перекредитовались в РНКБ по программе «Ипотека РНКБ: Рефинансирование по семейной ипотеке» — у нас были две разные ипотеки, объединили их в одну и взяли примерно 4,2 млн рублей. Ставка в итоге вышла около 6% и ежемесячный платёж действительно стал легче, что и было важно с текущим бюджетом. Минусы — бумажной работы много, потребовали оценку и кучу справок, пару раз пришлось ездить в офис, да и некоторые пункты в договоре пришлось читать внимательно. Менеджеры вежливые, но не всегда оперативно отвечали, а мобильное приложение удобно для погашения и просмотра графика, хоть иногда и подвисает. Понравилось, что можно было скорректировать срок и растянуть платежи, не переоформляя всё имущество, это реально помогло снять нагрузку. В целом экономия есть, но процесс занял пару недель и были мелкие огорчения, так что имейте это в виду.
Я работаю в IT и брал ипотеку «Ипотека РНКБ: Для ИТ-специалистов», взял 4,2 млн на двушку в пригороде, потому что банк охотнее смотрел на мои контракты и доходы. По плюсам — ставка в моём случае получилась около 5,5% и можно было взять срок до 30 лет, что помогло снизить платеж; оформление частично через личный кабинет прошло быстрее, чем я ожидал. Минусы — пакет документов всё равно большой, у них придирчиво спрашивали подтверждения по проектам, и мобильное приложение иногда глючит при загрузке бумаг. Обслуживание в офисе нормальное, ребята помогали, но ощущение, что иногда нужно ждать решения подольше, чем обещают. Ещё есть некоторые непонятные комиссии и страховки, которые не всегда сразу объясняют — пришлось уточнять по телефону. В целом мне подходит, но подозреваю, что для тех, кто нестабильно работает или хочет всё сделать полностью онлайн, будут вопросы.
Я оформляла «Кредит РНКБ: Рефинансирование», потому что после переезда накопилось пару мелких кредитов и платежи разъехались по датам, было неудобно и постоянно боялась что-то забыть. В итоге объединили в один на 200 с лишним тысяч на 12 месяцев, платеж стал понятнее, но ставка, конечно, кусается — у меня вышло где-то под 34%, так что прям “дешевле” не стало. Зато теперь один платеж и не надо держать в голове три разных списания, для моего спокойствия это реально плюс. В приложении оформить и отслеживать нормально, график видно, уведомления приходят, но пару раз подвисало, когда пыталась досрочно посмотреть перерасчет. В отделении объяснили без высоких слов, но в очереди посидела минут сорок, это не очень приятно. В целом вариант рабочий, если надо быстро навести порядок в платежах на сумму от 50 до 300 тысяч, но я бы заранее прикинула переплату — чтобы потом не было сюрпризов.
Я айтишник, брал ипотеку в РНКБ под продукт «Для ИТ‑специалистов», оформлял квартиру в своем городе — взял около 3 млн на 15 лет, ставка в итоге получилась примерно 5,2%. Нравится, что банк реально ориентирован на нашу профессию — было меньше кручения с бумажками и менеджер более-менее понимал специфику работы, плюс есть варианты на суммы от 600 тыс до миллионов и на долгие сроки. Минусы тоже есть: мобильное приложение заставляло нервничать (иногда зависало при загрузке документов), а финальная проверка затянулась дольше, чем обещали, и по мелочи предлагают доп. страховки. Само общение с менеджером спокойное, но местами ощущался формальный подход и уточняющие вопросы приходилось повторять по несколько раз. В целом экономия по ставке ощутимая, но есть небольшие оговорки по сервису и срокам — стоит держать это в голове при оформлении.
Оформила вклад «Вклад РНКБ: НаКопи» в начале года, складывала деньги на ремонт — положила около 200 000 руб. Ставка 10% показалась неплохой, поэтому решила оставить сумму именно туда, чтобы не держать дома. Оформляла через приложение — в целом удобно, но пару раз интерфейс подвисал и приходилось перезапускать; в отделении сотрудники помогли с бумагами и были вежливы. Понравилось, что можно спокойно смотреть, как растёт сумма, без лишней мороки, но не до конца ясно, как будет происходить продление после окончания вклада, и это вызывает небольшие сомнения. В целом для моих целей подошло, но хотелось бы чуть понятнее отображения условий в приложении и немного больше гибкости в опциях. Пока держу до ремонта и буду наблюдать, как начисляются проценты.
Брал «Кредит РНКБ: На образование с господдержкой», когда поступил на платную магистратуру и сразу нужно было закрыть семестр — вышло примерно 350 тысяч, хотя по сумме там можно хоть от 10 тысяч до 5 миллионов. Главное, что из‑за господдержки ставка получилась около 3% (у меня в договоре что-то между 2,7 и 3,3), и на длинном сроке можно растянуть до 10–15 лет, поэтому платеж не душит. Оформление не сказать что быстрое: пришлось два раза ездить в отделение с бумажками из вуза, а по телефону объясняли слегка размыто. В приложении платить удобно, видно график, но иногда оно подвисает и пуши о списании приходят с задержкой. Понравилось, что условия понятные и без хитрых комиссий на старте, но напрягло, что решение по заявке ждал несколько дней и нервничал, успею ли к оплате обучения. В целом пользоваться можно, просто нужно закладывать время на бюрократию и не надеяться, что всё сделают за один визит.
Открыл ‘Вклад РНКБ: Максимальный’, чтобы накопить на ремонт — нужен был вариант, куда положить деньги на несколько лет и не трогать. Понравилось, что минималка невысокая (от 1000 руб.) и можно выбрать срок от 91 дня до 5 лет, а ставки для длительных вкладов реально заметно выше (вплоть до ~21%), так что с доходностью всё более-менее. Оформление в офисе прошло быстро и без лишней беготни, но мобильный банк иногда глючит и не сразу показывает последние начисления. Из минусов — условия частичных снятий и пролонгации не очень прозрачны, пришлось несколько раз звонить в поддержку, и ответы приходят не моментально. В целом деньги лежат спокойно и проценты приходят, но если нужен быстрый доступ к средствам, это не лучший вариант для этого — больше для плановых накоплений.
Оформляла «Кредит РНКБ: На образование с господдержкой», когда дочке понадобилось оплатить первый год в вузе — суммы своих накоплений не хватало, взяли около 320 тысяч. По условиям понравилось, что ставка действительно низкая (у меня вышло 3,1% с господдержкой) и срок можно растянуть надолго, чтобы платеж не давил на бюджет. В отделении менеджер объяснила по-человечески, но с документами пришлось побегать: то справку из вуза донеси, то договор в правильной форме, и из‑за этого оформление заняло несколько дней. В приложении РНКБ платить удобно, график видно, но иногда подвисает и не сразу обновляется статус платежа — пару раз понервничала. Еще нюанс: при любых изменениях по учебе лучше сразу уточнять у банка, я не до конца уверена, как это потом отражается в условиях. В целом кредит выручил, но хотелось бы чуть меньше бюрократии и более стабильное приложение.
Оформила вклад «Управляемый» в РНКБ, откладывала на ремонт — положила около 300 тысяч на год, потому что хотелось иметь возможность подправить условия по ходу дела. Нравится, что через мобильное приложение можно пополнять счёт и делать частичные снятия без лишних походов в отделение, всё видно и управляется быстро. Ставка получилась ощутимо выше, чем на обычном накопительном счёте, но не сказать, что прям выдающаяся — многое зависит от срока и суммы. Минусы: иногда приходят с задержкой уведомления в приложении, а по телефону пару раз ждали соединения долго; к тому же при изменении условий проценты пересчитывают не всегда в пользу клиента. В общем, спокойна, что деньги не просто лежат, а работают и при этом их можно подправить при необходимости, но есть небольшие сомнения по прозрачности некоторых нюансов начисления процентов. Пользуюсь несколько месяцев — в целом удобно, но буду внимательнее читать условия при продлении.
Брал в салоне автокредит РНКБ «Автостандарт» на примерно 550 000 руб., нужен был срочно подержанный автомобиль для работы. Оформление прошло относительно быстро — заявку можно подать онлайн или через салон, менеджер помог с бумагами и решение пришло без долгого ожидания. Плюс в том, что можно взять от 150 тысяч до нескольких миллионов и растянуть выплату на срок до семи лет, когда платёж надо снизить. Минусы заметные: ставка здесь в районе 24–28% годовых, переплата ощущается, да и дополнительные страховки/комиссии тоже влияют на итог. Мобильное приложение есть, но мне оно показалось не слишком удобным — иногда тормозит и не всегда сразу видно историю платежей, зато документы приходили по почте. В общем, взял потому что нужно было быстро и без лишних заморочек, но если есть время поискать, есть сомнения, что это самый выгодный вариант.
Открыла «Вклад РНКБ: Копилка», чтобы понемногу откладывать на ремонт — удобно, что можно класть суммы по мере возможности и видеть, как растут проценты (ставка около 10%). Приложение простое, оформляла всё онлайн, перевод денег занял минут 10 и без лишней бюрократии. Минус — служба поддержки реагирует не очень быстро и в мобильном не всегда ясно, как правильно совершить частичное снятие или закрыть вклад, пришлось звонить и уточнять. В целом ощущения спокойные, деньги лежали отдельно и это действительно дисциплинирует тратить меньше. Единственное, иногда не доходят уведомления о зачислениях, поэтому проверяла баланс вручную, что немного раздражало.
Копил на неожиданный ремонт машины, положил около 150 тысяч на вклад РНКБ «НаКопи» — ставка 10% реально помогла ускорить сбор. Понравилось, что можно пополнять вклад прямо через мобильный банк и проценты начисляются регулярно, так что деньги не лежали просто на карте. Минусы — приложение иногда тормозит, а когда решил снять часть средств раньше, столкнулся с ограничениями и пришлось сходить в отделение. Обслуживание в филиале было спокойным, сотрудники внятно объяснили условия, но уведомления в приложении могли быть яснее. Честно говоря, бывают сомнения насчёт удобства управления вкладом при частых операциях, но для разовой накопительной цели он сработал.
Оформила в РНКБ рефинансирование по семейной ипотеке, потому что после рождения второго ребёнка стало тяжело справляться с прежними платежами. Плюс в том, что ставка ниже и ежемесячный платёж реально уменьшился, так что стало легче планировать семейный бюджет. Минусы — сколько бумаги надо собрать и оценку квартиры ждали почти месяц, это выматывает. Приложение в целом удобное для отслеживания статуса, но иногда зависает и приходится звонить в офис. Сотрудники были вежливы, но не всегда оперативны, иногда приходилось напоминать о себе. В итоге я спокойнее, но с небольшими сомнениями по поводу комиссий и некоторых условий — нужно внимательно читать договор.
Взяла ипотеку в рамках «Ипотека РНКБ: Нежилые объекты», чтобы купить небольшое помещение под магазин — понадобилось около миллиона рублей, и вариант именно для нежилых оказался единственным подходящим. Оформление заняло дольше, чем ожидала: много бумаг, оценка помещения и дополнительные справки, но менеджер в отделении объяснял по шагам. Про ставку скажу прямо — она высокая, платёж иногда давит на семейный бюджет, зато можно было растянуть срок почти на 30 лет и снизить ежемесячную нагрузку. Плюс — банк реально даёт кредиты на коммерческие помещения и суммы бывают приличные, минус — дополнительные страховки и строгие требования к документам съедают часть выгоды. Мобильное приложение у РНКБ работает, но не очень удобно: платежи проходят, но интерфейс запутанный и приходилось несколько раз звонить в кол‑центр. В целом рада, что помещение купили и бизнес пошёл, но остаётся небольшая тревога насчёт высокой ставки и будущих выплат.
Решила взять «Рефинансирование» в РНКБ, потому что накопилось два мелких кредита после ремонта и покупок для ребёнка, и уже путалась в датах платежей. Оформила на 200 с небольшим тысяч на год — удобно, что можно уложиться в сумму до 299 999 и срок короткий, не на пять лет. Но по ставке, конечно, не сахар: у меня вышло ближе к верхней границе, около 37%, и это немного напрягло, хотя ежемесячный платёж стал ровнее и понятнее. В приложении всё более-менее ясно, график и остаток видно сразу, но один раз подвисло при загрузке документов, пришлось повторять. В отделении сотрудница объяснила нормально, без давления, но ждать пришлось почти час, очередь была живая. В целом продукт помог собрать всё в один платёж, но я бы хотела ставку помягче и оформление чуть быстрее.
Оформлял в РНКБ ипотеку на покупку небольшого нежилого помещения под мастерскую — сумма получилась около 1,2 млн, взял на 10 лет. В целом одобрили несложно, сам факт, что банк работает с коммерческой недвижимостью, сыграл в плюс — подобное не у всех есть. Главный минус — процент довольно высокий (у меня получилось около 28%), так что переплата ощутимая, да и к оценке/пакету документов придираются. Отделение работало нормально, сотрудники вежливые, но бюрократии много и время занимает; мобильное приложение есть, но интерфейс сыроват и иногда виснет. Не могу сказать, что прям в восторге, но для своих целей вариант рабочий — просто заранее считайте все цифры и будьте готовы к бумажной волоките. Немного смущает отсутствие гибкости по графику платежей, это пришлось обсуждать отдельно.
Рефинансирование в РНКБ брал весной, когда понял, что два старых кредита тянут по-разному и платежи постоянно путаются. Оформил на 220 тысяч, срок выбрал на 12 месяцев — так получилось собрать всё в один платеж, но ставка, конечно, ощутимая (у меня вышло около 34%), чудес тут нет. В отделении объяснили нормально, без давления, но по времени затянулось: очередь и минут 40 ушло только на проверку документов. В приложении потом удобно смотреть график и сумму к оплате, пуши о платеже приходят, но пару раз оно подтормаживало вечером. Понравилось, что сумма не огромная и можно взять от 50 тысяч — мне как раз не надо было «миллионы», нужно было закрыть хвосты. Из минусов — переплата всё равно заметная и срок максимум год, так что если хочется растянуть помягче, вариантов мало. В целом стало проще жить с одним платежом, но из-за процентов я бы второй раз подумал, если бы не поджимали сроки.
Оформила виртуальную дебетовую карту РНКБ, когда нужно было быстро оплачивать покупки в интернете и не светить основную карту, особенно на маркетплейсах и в подписках. Выпустилась прямо в приложении без походов в офис, это удобно, и реквизиты появились сразу — пару раз выручало, когда надо было срочно перевести деньги мужу по номеру карты. Платежи проходят нормально, в телефоне добавилась без проблем, но само приложение иногда подтормаживает и один раз платеж завис на проверке, пришлось подождать минут пять. Нравится, что можно держать отдельно небольшой лимит и пополнять по мере необходимости, так спокойнее за безопасность. Из минусов — с возвратами по онлайн-покупкам было чуть дольше, чем ожидала, и поддержка отвечает не мгновенно. В целом пользуюсь как “карточкой для интернета”, но на каждый день всё равно оставила обычную физическую.
Я оформлял ипотеку РНКБ для ИТ‑специалистов — взял около 3,2 млн на двухкомнатную квартиру в Питере. Заявку подал онлайн, решение пришло быстрее, чем я ожидал, ставка у меня получилась примерно 5.3%, срок на 20 лет. Понравилось, что банк реально учитывает нестандартный доход айтишника — проекты и гонорары приняли без лишних придирок, это сильно упростило сбор бумаг. Минусы: окончательное оформление всё равно в офисе и там ушло много времени, да и навязали страховку, из‑за чего общие расходы выросли. Приложение удобное для платежей и просмотра графика, но пару раз висло при загрузке документов, менеджер в целом спокойный, но иногда отвечает долго. В целом стало легче с точки зрения ежемесячного платежа и условий, но мелкие нюансы с бумагами и страховкой оставили небольшие сомнения.
Брал в РНКБ кредит «Наличными», когда срочно понадобились деньги на ремонт в квартире и покупку техники — получилось оформить сумму около 300 тысяч. Ставка вышла ближе к верхней границе (у меня около 33%), неприятно, но в текущих реалиях я уже особо не удивляюсь. Понравилось, что срок можно выбрать нормально — я растянул на несколько лет, чтобы платеж не душил, и никаких странных допуслуг мне не навязывали, хотя пару раз про страховку все-таки спросили. По приложению: платежи видеть удобно, досрочное гашение нашёл не сразу, интерфейс местами не самый очевидный. В отделении оформили без суеты, но ждать пришлось минут сорок, очередь была живая. В целом кредит как кредит: деньги выдали быстро, условия понятные, но процент, конечно, кусается и перед подписанием лучше все внимательно перечитать.
Я брал ипотеку РНКБ Семейная ипотека на готовый дом, когда нужно было переехать из квартиры в дом в пригороде; оформляли примерно 3 млн на 20 лет. Понравилось, что при нормальных документах ставка у нас вышла около 7%, и суммы там действительно от 600 тысяч до 12 миллионов, так что вариантов хватает. Минус — бумажной волокиты много и всё зависит от точности документов: если что-то не сходится, ставка может заметно вырасти (верхняя граница близка к 19%), и это напрягает. Сервис в отделении в целом спокойный, сотрудники вежливые, но всё иногда затягивают; мобильное приложение удобное для платежей и просмотра графика, но пару раз подвисало. Ещё хорошо, что можно выбирать сроки от трёх лет до тридцати лет, это помогло подстроить платёж под наши доходы. В общем, дело сделали, но советую внимательно читать условия и быть готовым к небольшим сюрпризам.
Завела виртуальную дебетовую карту РНКБ, чтобы платить в интернете и не светить основную — часто заказываю на маркетплейсах и оплачиваю подписки. Оформила прямо в приложении, карту выпустили быстро, реквизиты и CVC сразу появились, добавила в телефон и пару раз расплачивалась в магазине через NFC — прошло без проблем. Понравилось, что можно спокойно держать на ней небольшую сумму и пополнять по мере необходимости, так как-то безопаснее. Из минусов: приложение иногда подтормаживает и уведомления о списаниях приходят с небольшой задержкой, пару раз даже перезагружала. Ещё не сразу разобралась, где менять лимиты и как отключить лишние операции — меню местами не очень очевидное. В целом для повседневных онлайн-платежей карта нормальная, просто есть ощущение, что сервис ещё можно чуть отполировать.
Оформлял ипотеку РНКБ с господдержкой, чтобы купить двушку в пригороде — взял 2,6 млн на 20 лет под примерно 8,5%. Понравилось, что ставка действительно ниже, чем у обычных предложений в нашем городе, и одобрение прошло не слишком долго. С другой стороны, бумаги собирать пришлось много, и пару раз стопорились на уточнениях в офисе. Приложение удобно для платежей и отслеживания графика, но с заявкой в нём пришлось звонить менеджеру, чтобы сдвинуть процесс. Чувствую себя спокойнее из‑за господдержки и более умеренной нагрузки по платежу, но есть сомнения насчёт дополнительных комиссий и страховок — всё обсуждали отдельно. В целом получилось нормально, не без нервов и бумажной волокиты, но месячный платеж стал приемлемым для нас с женой.
Брал автокредит в РНКБ на покупку семейной машины — нужно было около 200 тысяч, иначе ничего подходящего. Оформление в отделении прошло достаточно быстро, менеджер помог с документами, но пару раз пришлось донести дополнительные справки. Понравилось, что можно взять от 150 тысяч до нескольких миллионов и растянуть срок вплоть до 7 лет, поэтому платежы настроили под бюджет. Главный минус — процент довольно высокий (у меня вышло примерно 25%) и переплата заметная, да ещё навязали страховку и небольшие комиссии. Мобильное приложение простое и удобно для оплаты, но бывает тормозит и уведомления приходят с задержкой. В целом доволен тем, что машину купил, но если бы нашли вариант с меньшей ставкой — задумался бы сильнее.
Я на пенсии, поэтому открыл «Вклад РНКБ: Доходный пенсионный», чтобы не держать все на карте и получать хоть какие-то проценты. Откладывал от 1000 руб., взял на год — ставка была где‑то около 9% (в рекламе у них диапазон примерно 8.4–10.6% в зависимости от срока), то есть получше, чем на обычном счёте. Понравилось, что начисления видно в приложении, и сотрудник в отделении помог с оформлением без лишней волокиты. Минусы: приложение иногда виснет, и не сразу понятно, какие именно условия по пополнению или частичному снятию, пришлось уточнять по телефону. Ещё немного напрягает мысль про пролонгацию — ставка при автоматическом продлении может оказаться ниже, так что за этим надо следить. В целом спокойный вариант для пенсионных накоплений — не идеально, но работает, и меня это пока устраивает, хотя пару мелочей хотелось бы поправить.
Взяла Ипотека РНКБ: Новостройка на покупку квартиры в новостройке — мне надо было около 3 млн на 20 лет, оформляла с первоначальным взносом. Менеджер в отделении в целом помог, быстро провели предварительный расчёт, но ставка у меня вышла довольно высокой, где-то около 28%, так что платёж ощутимо давит на семейный бюджет. Плюс: оформление живьём оказалось проще, чем я думала, документы приняли без больших вопросов и дают возможность взять долгий срок, минус — мобильное приложение сыроватое и по выплатам не всегда корректно показывает остаток. Ещё смущает набор дополнительных условий и комиссий, про которые предупредили не сразу, так что по бюджету пришлось пересчитывать. В целом я рада, что наконец в своей квартире, но немного сомневаюсь насчёт условий кредита — буду следить за возможностью рефинансирования в будущем.
Открыл «Копилку» в РНКБ пару месяцев назад, чтобы собирать подушку безопасности — положил около 200 тысяч, потому что не хотел держать всё дома. Нравится ставка (примерно 10%) и то, что можно потихоньку пополнять счёт, проценты капитализируются и баланс сразу видно в приложении. Минусы: приложение иногда подтормаживает, уведомления приходят с задержкой, и в отделении не всегда сразу объясняют нюансы по досрочному снятию. В общем сервис адекватный — переводы в копилку делаются быстро, но закрыть или частично снять деньги через приложение оказалось чуть сложнее, чем ожидал. Мне важно, что срок не жёстко фиксирован и можно докладывать суммы по мере необходимости, это удобно для семейных накоплений. Не идеал, но для моих целей работает, только лучше заранее уточнить вопросы по снятию.
Я пенсионер, открыл вклад «Доходный пенсионный» в РНКБ, чтобы часть пенсии не держать дома и получать чуть больший доход. Положил сумму чуть больше минималки — около 10 тыс. руб., на год получилось примерно 9% (в условиях они указывают диапазон 8.4–10.6% в зависимости от срока), так что меня это устроило. Понравилось, что минималка низкая, открыть можно и через приложение, и в отделении, есть выбор сроков от трёх месяцев до трёх лет, а проценты можно либо добавлять к вкладу, либо выводить на счёт. Минус в том, что приложение иногда некорректно показывает начисления, а при необходимости снять деньги не всегда всё происходит моментально — нужно планировать заранее. Сотрудники в отделении вежливые, но бюрократии и очередей не избежать. В целом спокоен за эти деньги, но если нужна максимальная гибкость — есть небольшие сомнения, стоит ли держать всё только там.
Открыл вклад «Вклад РНКБ: Максимальный» этим летом, чтобы накопить на ремонт — планировал держать деньги примерно год. Привлекло, что минимальная сумма невысокая (я положил от 1 000 руб.) и ставка заметно растёт, если брать более длинный срок, так что логика понятна. Оформлял через мобильное приложение — в целом всё просто, но пару раз приложение подтормаживало при подтверждении, и пришлось звонить в поддержку. Из плюсов — нормальная доходность и возможность капитализировать проценты, из минусов — с пополнениями и частичными снятиями не всё прозрачно, у меня были ограничения и это неудобно. Чувствую себя спокойнее, чем с деньгами дома, но иногда сомневаешься, не лучше ли оставить часть средств под рукой на непредвиденные расходы. В общем, подходит на конкретную цель и срок, но для полной уверенности стоит заранее уточнить все ограничения у банка.
Рефинансировал семейную ипотеку в РНКБ — мы с женой давно хотели снизить платеж после рождения ребёнка, и старый банк уже давил. Процедура заняла пару недель: онлайн предварительно всё понятно, ставка в районе 6% и можно брать от полумиллиона до 12 млн на сроки до 30 лет, что в итоге уменьшило месячный платёж. Плюс — менеджеры в отделении объяснили, какие документы нужны, и в приложении можно отслеживать статус, минус — оценку и несколько справок всё равно пришлось приносить лично, а не загрузить сразу. Приложение в целом удобное, но иногда уведомления приходят с задержкой и платежи не всегда сразу видно в графике. Чувствую облегчение из-за меньшего платежа, но есть сомнения по страховкам и комиссиям при досрочном гашении — на это стоит обратить внимание. В общем, для нашей семьи рефинансирование сработало, но процесс не без проволочек и надо быть готовым к бумажной волоките.
Брал в РНКБ кредит на образование с господдержкой, когда поступил на платное отделение и надо было закрыть первый год без дерганья родственников. Сумма у меня вышла около 280 тысяч, оформили на нормальный срок, и ставка получилась в районе 3% — реально ниже, чем по обычным потребкредитам, платеж не давит. Из плюсов: деньги ушли на оплату учебы быстро, в приложении видно график и остаток, можно спокойно контролировать, что и когда списывается. Из минусов — пришлось повозиться с документами из вуза, пару раз возвращали из‑за формулировок, и в отделении очередь была как обычно, без сюрпризов. В приложении иногда подтормаживает вход, но в целом пользоваться можно, платежи проходят вовремя. Условия понятные, но я все равно пересчитывал, потому что нюансы по сроку и ставке зависят от договора, так что читать бумаги придется внимательно.
Брал «Кредит РНКБ: Наличными» весной — надо было срочно добить сумму на ремонт ванной и заменить проводку, своих накоплений не хватало. Оформили в отделении довольно быстро, деньги пришли на карту в тот же день, но по ставке вышло ощутимо — около 33%, так что переплата чувствуется. Понравилось, что можно выбрать срок под себя: я взял на 3 года, чтобы платеж был более-менее посильный, хотя максимум там вроде до 7 лет. В приложении платежи видно, досрочное погашение тоже нашел без квестов, но само приложение иногда подтормаживает и пару раз вылетало, когда проверял график. Из минусов — долго считали итоговую сумму и приходилось уточнять, что входит в страховку и можно ли без нее, потому что объясняют не всегда понятно. В целом продукт нормальный, когда деньги реально нужны здесь и сейчас, но из-за процентов лишний раз подумаешь, стоит ли брать всю сумму или лучше поменьше.
Открывал «Вклад РНКБ: Доходный» пару месяцев назад — хотел положить под проценты запас на ремонт и не трогать эти деньги полгода. Понравилось, что минимальная сумма небольшая (от 1 000 ₽) и можно выбирать срок от 91 дня до трёх лет, у меня в итоге получились около 9–10% годовых. Оформлял через приложение — интерфейс в целом понятный и быстро всё оформили, но пару раз приложение подтормаживало и коды приходили с задержкой. Из минусов — не совсем гибкие условия по снятию/пополнению: если срочно снять, часть процентов теряешь, и пополнение ограничено. Поддержка в чате вежливая, но по нюансам начисления процентов пришлось переспрашивать. В целом спокойный вариант, чтобы не держать деньги просто на карте, но из‑за ограничений я не стал класть туда все накопления.
Оформила автокредит РНКБ — «Автостандарт» с господдержкой пару месяцев назад, брала машину для семьи, сумма получилась около 400 000 руб., срок на 60 месяцев. Понравилось, что решение дали довольно быстро и благодаря господдержке процент чуть ниже, чем у многих знакомых, но всё равно ощутимый. Минусы: ставка у меня вышла около 20% и переплата заметна, да и навязывание страховки иногда напрягало. Приложение у банка простое, в нём можно посмотреть график платежей и остаток, но иногда подвисает и загрузка документов не всегда проходит гладко. Ещё радует, что есть варианты на более длительный срок до 84 месяцев — можно растянуть платежи, если нужно, но тогда итоговая сумма ощутимо вырастет. В целом — работает, но у меня остаются небольшие сомнения по части удобства и стоимости кредита.
Я, как мама и хозяйка, открыла вклад «Вклад РНКБ: Максимальный» пару месяцев назад, чтобы отложить на ремонт кухни — положила деньги, которые до этого просто лежали на карте. Нравится, что можно внести от тысячи рублей и выбрать срок от трёх месяцев до пяти лет, ставка заметно растёт с длительностью, так что для моих планов это удобно. В отделении всё объяснили спокойно, сотрудники вежливые, но в мобильном приложении часть операций подвисала и пришлось звонить в поддержку. Плюсы — более высокая ставка по сравнению с обычными накопительными счетами и понятные условия начисления процентов; минусы — доступ к деньгам ограничен, и при досрочном снятии теряется доход. При этом мелкие нюансы по капитализации и датам лучше перепроверять, мне по началу показалось, что цифры на сайте и в договоре немного не совпадали. В целом спокойна, что деньги работают, но оставлю бумаги и контакты банка на виду на всякий случай.
Открыла вклад РНКБ: НаКопи прошлым летом, положила около 200000 руб. — как мама хотела накопить на ремонт кухни. Процент около 10% действительно приятнее, чем у обычных сберегательных счетов, и видно, как сумма потихоньку растёт. Нравится, что можно регулярно пополнять вклад и что проценты начисляются каждый месяц, но в мобильном приложении иногда долгие обновления и не всегда сразу видно актуальный остаток. Обслуживание в отделении спокойное и сотрудники вежливые, но на горячей линии иногда приходилось долго ждать ответа. Есть небольшие огорчения — не сразу разобралась с условиями частичного закрытия и иногда путают детали при звонке, так что пришлось перепроверять договор. В целом держу деньги там дальше, потому что доходность устраивает, но отношусь с некоторой осторожностью и проверяю расчёты вручную.
Я — разработчик, оформлял «Ипотека РНКБ: Для ИТ-специалистов» на покупку двушки, взял примерно 3 млн рублей на 20 лет под примерно 5,5% — ставка и сроки в целом устроили. Нравится, что банк действительно учитывает профиль IT и часть вопросов упростили, можно было многое сделать дистанционно, что сэкономило время. Минусы есть: всё равно попросили кучу справок, плюс офис в моём районе работает не очень удобно, так что по бумажной части пришлось несколько раз ездить. Приложение у РНКБ простое и понятное, заявки видно в нём, но пару раз зависало и уведомления приходили с задержкой. Понравилась гибкость по суммам и срокам — можно взять и небольшую сумму, и подрастянуть кредит на приличный срок, но конечная ставка зависит от многих факторов. В целом доволен выбором, но заранее готовьтесь к небольшой бумажной волоките и уточняйте нюансы.
Я взял автокредит РНКБ «Авто Наличными» полгода назад на примерно 500 000 руб., чтобы срочно купить подержанную машину для поездок на работу и по делам. Оформление прошло относительно быстро — всё сделали в отделении, деньги перечислили на карту, не нужно было привязывать покупку к дилеру, что удобно. Из плюсов: простые требования и возможность взять нужную сумму, из минусов — процент довольно высокий (у меня получился около 26% годовых) и к платежу иногда добавляются комиссии или страховки. Сервис в отделении нормальный, менеджер объяснил все по-людски, а вот мобильное приложение оставляет желать лучшего — калькулятор неудобный и не всегда видно остаток по долгу. В целом кредит решил мою задачу, но иногда думаю, что стоило бы потратить время на сравнение вариантов, если не торопишься.
Взяла автокредит РНКБ «Авто Наличными», чтобы купить подержанную машину у частного продавца — сумма получилась примерно 400 000 рублей на три года. Заявку оформила в отделении, сотрудница добрая, но бумажной работы много и решение заняло пару дней. Понравилось, что дают наличными и не привязывают к салону, можно выбирать любую машину; минус — процент довольно высокий, где‑то в районе 24–30%, переплата ощутимая. Мобильное приложение оставляет желать лучшего: не всегда правильно показывает график платежей и иногда вылетает. Про досрочное погашение и комиссии пришлось спрашивать отдельно, информация в приложении и у сотрудника немного расходилась, так что пришлось уточнять. В целом удобно для срочной покупки, но перед оформлением лучше всё хорошо пересчитать и готовиться к высоким платежам.
Оформила в банке автокредит «Автолайт (с господдержкой)» на семейную машину — брала около 600 тысяч рублей, свои сбережения не хватали. Процентная ставка у меня получилась где-то в районе 23–24% и срок 60 месяцев, не скажу, что очень дешево, но с господдержкой было спокойнее. Порадовал быстрый ответ и возможность почти всё делать через приложение, правда оно иногда подлагивало и документы приходилось загружать по несколько раз. Удобно, что не просили огромный первый взнос, но комиссии и страховки заметно увеличили переплату. В отделении сотрудники помогали, но порой ответы были несколько формальными — приходилось переспрашивать про все нюансы по процентам и досрочке. В целом взяла кредит потому что было нужно срочно, не идеальный вариант, но рабочий; теперь просто внимательнее слежу за графиком платежей и боюсь неожиданных доплат.
Открыла вклад «Доходный» в РНКБ, потому что откладывала на ремонт и хотелось, чтобы деньги не лежали на карте бесцельно — положила около 100 тысяч на год. Понравилось, что порог входа небольшой (от 1 000 руб.) и можно выбрать срок от трёх месяцев до трёх лет, процент действительно выше, чем на обычном счёте, так что сумма медленно, но растёт. Оформляла через мобильное приложение — в целом быстро, но интерфейс местами неудобный и пуши с операциями иногда приходят с задержкой. Минусы: пополнение и частичные снятия ограничены, при досрочном закрытии ставка заметно падает, и про некоторые условия пришлось звонить в банк, чтобы уточнить. В отделении сотрудники были вежливые, но бумажек оказалось больше, чем ожидала — мелочь, но раздражает. В общем, спокойный вариант для накоплений, хотя если нужна гибкость — возможно стоит присмотреться к другим предложениям.
Я — IT-специалистка, брала ипотеку РНКБ по «для ИТ‑специалистов», чтобы купить однокомнатную поближе к работе. Ставка у нас действительно оказалась заметно ниже, чем у коллег из других сфер (в районе 5–8%), и суммы позволили покрыть саму покупку и часть ремонта. Оформление в целом шло быстро — предварительное одобрение и многое можно было сделать онлайн, но дальше понадобился внушительный пакет документов и пару лишних визитов в банк, что немного утомило. Приложение удобно смотреть график и платить, но при загрузке сканов иногда подвисает, а на горячей линии не всегда быстро отвечают. Нравится, что сроки гибкие — можно взять на пару лет или на десятки лет, и банк реально учитывает специфику айтишной зарплаты, но если у вас нестандартные выплаты или фриланс, придётся повозиться с бумагами. В целом жильё взяла по более спокойной ставке, но ощущения от сервиса смешанные — удобно, но не без подводных камней.
Открыл вклад «Вклад РНКБ: Доходный» летом, чтобы накопить на ремонт кухни — сумма небольшая, но хотелось поставить деньги под более выгодный процент. Понравилось, что можно открыть от 1000 руб прямо в приложении, оформление заняло минут 10, а ставки заявлены в районе 8,2–10,4% в зависимости от срока. Приложение в целом понятное, баланс и начисления видно сразу, но пару раз при подтверждении транзакции оно подвисало — приходилось звонить в поддержку, ответ не быстрейший, но в итоге помогли. Из плюсов — выбор сроков от трёх месяцев до трёх лет и варианты с капитализацией процентов, минус — если нужно снять часть средств раньше, теряешь часть дохода (меня это немного смущало). Чувствуется, что банк простой и без лишней суеты, никаких громких обещаний, просто аккуратно работает с деньгами, хотя мелкие косяки в приложении портят общее впечатление.
Взял автокредит РНКБ (Автостандарт с господдержкой) на покупку небольшой семейной машины — сумма получилась около 400 тысяч, срок 5 лет. Оформление заняло не так много времени и господдержка действительно чуть снизила ставку, но процент всё равно заметный — где-то вокруг 20–25%. Нравится, что не потребовали кучу лишних справ, но в офисе настойчиво предлагали страховки и доппакеты. Мобильное приложение простое: можно смотреть график платежей и платить, но иногда подвисает и уведомления приходят не вовремя. В целом условия приемлемые, если не рассчитываешь на суперэкономию, но комиссии и дополнительные услуги съедают часть выгоды — немного сомневаюсь, стоило ли брать именно так. Сервис в отделении вежливый, но сам убедился, что договор надо читать внимательно из‑за штрафов и условий досрочного погашения.
Положил деньги в вклад РНКБ: Максимальный, потому что нужно было накопить на ремонт квартиры. Устраивал порог входа от 1000 рублей и то, что можно выбирать срок от 91 до 1830 дней, сам взял на год. По заявленным ставкам от 10,5% до 21% у меня получилось примерно 12–13% на год — выше чем на обычном сберегательном счёте, но до верхних значений ещё далеко. Оформление через приложение прошло быстро и удобно, хотя пару раз интерфейс подлагал и в колл-центре пришлось подождать на линии. Минусы — для коротких сроков процент заметно меньше, условия пополнения и частичного снятия не такие гибкие, как хотелось бы. В общем, спокойный вариант оставить деньги на год‑два, но с оговорками: внимательно смотреть условия пролонгации и не ждать никаких чудес.