Главная / Банки России / Росбанк Дом / Ипотека / Семейная ипотека / Отзывы / Семейная ипотека — отзыв от Ева
Я оформила «Ипотека Росбанк Дом: Семейная ипотека» год назад, брали с мужем двушку в пригороде — у нас маленький ребёнок и хотелось растянуть платежи. Понравилось, что банк даёт суммы от нескольких сотен тысяч до нескольких миллионов — нам хватило на 2,5 млн, и есть варианты на срок до 30 лет, плюс по семейной программе ставку дали совсем небольшую (у нас получилось около 6,4%). Приложение удобное для платежей и отслеживания графика, но сам процесс одобрения тянулся дольше, чем ожидала, и несколько раз пришлось доказывать одно и то же документами. Личный менеджер в отделении помог с бумажками, но ответы от поддержки иногда идут медленно и не всегда сразу понятно, какие условия влияют на ставку. Минус ещё в том, что вне семейных льгот процент может заметно вырасти — в рекламе виделась цифра почти до 19,5%, так что нужно внимательно читать договор. В целом спокойная сделка, но с оговорками и несколькими нервными звонками до полного оформления.
Я взял ипотеку «Ипотека Росбанк Дом: Семейная ипотека», когда у нас с женой родился ребёнок и решили брать квартиру в Подмосковье — взяли около 6 млн на 20 лет. Оформили по семейной ставке, у нас получился процент примерно 7% (в рекламе пишут от 6.387%, но многое зависит от документов и первоначального взноса). Менеджер в офисе помог разобраться с бумагами, а в приложении удобно смотреть график платежей и остаток кредита, хоть иногда приложение подвисает и обновления приходят с задержкой. Из минусов — оценка квартиры и сбор дополнительных справок затянули процесс больше, чем думали, да и некоторые комиссии показались непрозрачными. В целом чувствую себя спокойно — условия адекватные и платежи прогнозируемы, но не без небольших сомнений по поводу возможного роста ставки в будущем. Если честно, ожидал чуть быстрее всё пройти, но сейчас особых проблем с обслуживанием нет.
Оформлял ипотеку «Росбанк Дом: Новостройка» на двушку в новом районе — взял около 4,5 млн на 20 лет, ставка у меня получилась примерно 18%. Понял, что плюс в том, что банк реально работает с застройщиком и часть бумажной волокиты можно решить дистанционно, это сэкономило время. Минус — переплата заметная и ставка плавающая в моём случае, поэтому постоянно думаю, как вырастет платеж при изменении рынка. Приложение в целом нормальное: можно видеть график платежей и подавать заявления на досрочку, но иногда виснет и уведомления приходят с задержкой. Общение с менеджером спокойное, помогли с договором долевого, но процесс одобрения занял дольше, чем ожидал — приходилось напоминать. В целом взял потому что не хотел терять квартиру в новостройке, но с финансами теперь внимательнее — есть и преимущества, и реальные риски.
Я брала ипотеку на новостройку через Росбанк, потому что с мужем надо было достроить квартиру и набирать сумму самим было нереально. Понравилось, что заявку оформили относительно быстро и можно было взять на большой срок, так хотя бы платежи растянулись; менеджер в отделении была вежливая и помогла с бумагами, но не без очередей и нервов. Минусы — ставка у меня вышла где-то в районе 18% и чувствуется, что переплата приличная, да ещё и обязательная страховка добавила расходов. Мобильное приложение удобно для оплаты и графика, но иногда подвисает и не всегда показывает актуальные документы. В целом условия приемлемы, если срочно нужно купить квартиру в новостройке, но ощущение, что платишь за комфорт не самого дешево. Если честно, я довольна результатом, но бывала пару раз раздражена бумажной волокитой и дополнительными услугами.