Главная / Банки России / Ростфинанс / Ипотека / Семейная / Отзывы / Семейная — отзыв от Владимир Юрьевич
Взяли с женой ипотеку по «Семейной» программе Ростфинанса, покупали трёшку в новостройке — нужен был кредит на несколько миллионов и на долгий срок. Понравилось, что ставка в целом ниже, чем у знакомых в других банках, и менеджеры помогли с перерасчётом при первом платеже. Минусы тоже есть: оформление растянулось дольше, чем обещали, и несколько навязанных страховок/допопций всё-таки попытались впихнуть. Обслуживание в офисе спокойное, сотрудники вежливые, а мобильное приложение местами тормозит и не всегда показывает актуальную информацию по графику платежей. В итоге спокойный, рабочий продукт для семьи — переплата ощутима, но не катастрофичная, просто стоит внимательно смотреть документы. Есть небольшие сомнения по части дополнительных комиссий, поэтому лучше при каждом шаге уточнять детали.