Оформила военную ипотеку в Сбербанке — муж служит, и без сертификата наше жильё было не по карману. Взяли около 1,4 млн на ближайшие 12 лет, ставка вышла где-то 16–17%, что оказалось выше, чем я думала, но всё равно терпимо для нашей ситуации. Процесс оформления оказался проще, чем я боялась: документов много, но сотрудники в целом помогают, хотя порой попадаются непонятливые менеджеры. Приложение удобное — видно расписание платежей и оставшийся долг, только уведомления иногда навязчивые, а чат-бот не всегда в тему отвечает. Минус ещё в том, что сумма лимитирована и выбирать пришлось из не самых дорогих вариантов, переплаты по процентам тоже ощущаются. В общем, вопрос с жильём решили, но ощущение спокойствия не полное из‑за бюрократии и процентов.
Оформила дальневосточную ипотеку Сбербанка в прошлом году, потому что мы с мужем переехали в Хабаровск и без неё просто не вытянули бы покупку квартиры. Взяли около 3,5 млн на 15 лет, ставка в итоге получилась чуть больше трёх процентов — заметно выгоднее, чем я ожидала по местным предложениям. Плюсы — банк реально учитывает региональные программы, быстрое предварительное одобрение и удобное приложение для платежей и загрузки документов. Минусы — бюрократия всё равно есть: несколько справок пришлось пересдавать, в отделении иногда очереди, а в приложении не всегда видно все сообщения от банка. Обслуживание в целом спокойное, сотрудники в филиале помогли, но иногда чувствовала, что решения принимают медленно и нужно напоминать. В итоге рада, что купили своё жильё, но есть ощущение, что с документами можно было бы сделать проще и немного смущали дополнительные комиссии.
Открыл вклад «Социальный» в Сбербанке, потому что хотел держать под рукой неприкосновенный запас денег на непредвиденные расходы. Положил небольшую сумму (вклад можно открыть с рубля), оформили через мобильное приложение — заняло минут десять, хотя интерфейс местами тормозил. Ставка всего 1,9% и по сути это почти не компенсирует инфляцию, так что в чисто инвестиционном смысле толку мало. Плюс — удобно, что можно выбрать срок до трёх лет (1096 дней) и не нужно ездить в отделение, минус — процент маленький и никаких ощутимых бонусов. Обслуживание в отделении было вежливое, а чат в приложении помог быстрее разобраться с документами, но очереди всё равно раздражают. В целом спокойный вариант для хранения денег на чёрный день, но я всё ещё сомневаюсь, стоило ли открывать именно этот вклад — деньги лежат и это тоже иногда важно.
Открыла «Вклад Сбербанк: Социальный», потому что хотела отдельно держать небольшую подушку на непредвиденные расходы и не думала рисковать. Оформляла через мобильное приложение — в целом всё понятно, но иногда интерфейс тормозит и подтверждение по отпечатку пару раз не сработало. Понравилось, что можно положить даже маленькую сумму и ставка фиксирована — у меня 1,9%, правда это совсем не про заработок, а скорее про сохранение. Срок можно выбрать до трёх лет (там упоминали 1096 дней), я взяла на год, чтобы не замораживать деньги надолго. Из минусов — реальная доходность почти съедается инфляцией, и в приложении не всё удобно с пополнением и частичными снятиями, приходилось погружаться в справки. В целом спокойный, бытовой вариант для хранения небольших сумм в Сбере, но без иллюзий насчёт прибыли.