Интернет-банк в банке Солид Банк

Как подключить интернет-банк в Солид Банке?

Подключение интернет-банка в Солид Банк позволяет управлять счетами и кредитами в любое время. Для начала убедитесь, что вы являетесь клиентом банка и у вас оформлен договор банковского обслуживания. Также необходимо актуализировать контактные данные: номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Это важно для получения одноразовых кодов подтверждения и служебных уведомлений. Если номер телефона изменился, обновите его заранее через поддержку или в офисе.

Стандартный способ подключения — регистрация в личном кабинете на официальном сайте Солид Банк или через мобильное приложение банка. При первичной регистрации система предложит указать номер телефона, данные паспорта и реквизиты продукта (например, номер карточного или ссудного счета) для подтверждения личности. После проверки вы получите временный пароль в СМС или на почту и зададите постоянный пароль, соответствующий требованиям безопасности.

Альтернативный путь — активация в офисе. Сотрудник проверит паспорт, оформит заявление на подключение и выдаст инструкции по первому входу. Этот способ удобен, если вы предпочитаете личное общение или требуется помощь в настройке. В любом сценарии первый вход сопровождается обязательной сменой временного пароля и включением двухфакторной аутентификации.

Не сообщайте никому коды из СМС и PUSH-уведомлений, не передавайте пароль третьим лицам, не устанавливайте приложения из неизвестных источников. Банк никогда не запрашивает полный пароль или код подтверждения по телефону.

Если при регистрации возникнет затруднение, обратитесь в контакт-центр Солид Банк по телефонам 8 800 775-56-06 (звонок по России бесплатный) или +7 423 226-57-22, либо напишите на почту bank@solidbank.ru. Специалист подскажет корректный порядок действий, проверит статус подключения и при необходимости переоформит доступ.

После успешной активации изучите разделы личного кабинета, настройте уведомления, проверьте лимиты и сохраните резервные способы связи. Это сократит время на будущие операции и поможет избежать задержек при подтверждении платежей. При смене телефона или электронной почты обновляйте данные сразу — это требование безопасности и условие бесперебойной работы сервиса.

Какие возможности интернет-банк предоставляет заемщику Солид Банка?

Интернет-банк Солид Банк создается как единый центр для управления кредитами, картами и счетами. Заемщик получает удобный доступ к ключевым данным по кредитному договору: сумме задолженности, дате и размеру ближайшего платежа, истории оплат и начисленных процентов. Интерфейс наглядно показывает статус договора и помогает планировать платежи без визитов в офис.

В личном кабинете доступны операции по обслуживанию кредита: оплата очередного взноса с любого доступного счета, частичное или полное досрочное погашение, формирование справок и выписок, создание шаблонов регулярных платежей. Можно настроить напоминания о сроках оплаты и оповещения о зачислениях, чтобы не пропустить дату платежа и избежать просрочки.

Кроме кредитного блока, интернет-банк позволяет переводить средства между своими счетами, оплачивать услуги и выставленные счета контрагентов, сохранять получателей и повторять операции в один клик. История по каждой операции сохраняется и доступна для скачивания за выбранный период. При необходимости вы сможете предоставить документальное подтверждение платежей по кредиту.

Заемщику полезны и сервисные функции: безопасный чат с поддержкой, раздел сообщений для обмена документами, управление персональными данными и контактами, настройка лимитов и методов подтверждения операций. Эти инструменты повышают контроль над финансами и ускоряют взаимодействие с банком.

Критически важные события — наступление даты платежа по кредиту, списание средств, изменение графика — сопровождаются уведомлениями. Рекомендуем включить PUSH/SMS-оповещения и регулярно проверять раздел «Кредиты».

Если возникнет вопрос по конкретной операции или отобразится незнакомое начисление, сразу обращайтесь в поддержку Солид Банк по телефонам 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22 или на почту bank@solidbank.ru — специалисты помогут разъяснить детали и принять корректирующие меры при необходимости.

Как войти в интернет-банк Солид Банка с компьютера или телефона?

Вход с компьютера начинается с перехода на официальный сайт Солид Банк и выбора раздела интернет-банка. Перед вводом данных проверьте адресную строку, наличие значка защищенного соединения и корректное написание доменного имени банка. Это исключит риск попадания на фишинговую страницу. Введите логин, затем пароль, и подтвердите вход одноразовым кодом, который придет на ваш телефон или отобразится в уведомлении.

Вход со смартфона осуществляется через мобильное приложение Солид Банк. После первого запуска система предложит создать короткий код доступа и, при желании, включить биометрическую аутентификацию. При каждом последующем входе достаточно ввести код или подтвердить доступ по отпечатку/распознаванию лица. Для платежей и изменения настроек может потребоваться дополнительное подтверждение одноразовым паролем.

При первом входе после регистрации вы обязательно смените временный пароль на постоянный и пройдете проверку устройства. Банк может запросить подтверждение нового устройства кодом из СМС. Это нормальная процедура безопасности. Если вы не планируете пользоваться конкретным устройством, отключите его в настройках доверенных устройств.

Никогда не сохраняйте пароль в браузере общего компьютера и не входите в личный кабинет через публичные сети Wi‑Fi. При потере телефона немедленно заблокируйте доступ, связавшись с поддержкой.

Если войти не удается, проверьте раскладку и регистр, очистите кэш браузера и убедитесь, что время на устройстве установлено корректно. При повторных ошибках обратитесь в контакт-центр Солид Банк: 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22 или напишите на bank@solidbank.ru. Сообщите дату и время попытки входа — это ускорит диагностику.

Какие данные нужны для входа в интернет-банк Солид Банка?

Для доступа в интернет-банк Солид Банк используются три уровня идентификации. Базовый уровень — логин, который вы получили при подключении, или задали самостоятельно в процессе регистрации. Его удобно запомнить, но не стоит использовать очевидные комбинации. Второй уровень — постоянный пароль с установленными требованиями по длине и сложности. Его нужно хранить в тайне и периодически менять.

Третий уровень — одноразовый код подтверждения. Он приходит в СМС на номер мобильного телефона, привязанный к вашему профилю, либо в виде push-уведомления в приложение. Код действует ограниченное время и используется для входа и подтверждения важных операций: переводов, изменения настроек, активации новых устройств.

Иногда при первичной настройке банк запрашивает дополнительные сведения для проверки: дату рождения, последние цифры документа или данные по карточному/ссудному счету. Эти запросы направлены на защиту от несанкционированного доступа и соответствуют требованиям законодательства.

Все коды подтверждения вводятся только на защищенной форме интернет-банка или в официальном приложении. Не передавайте их по телефону или в мессенджерах, даже если собеседник представился сотрудником банка.

Если вы изменили номер телефона, но не успели обновить его в профиле, восстановление доступа может потребовать обращения в поддержку Солид Банк с подтверждением личности. Контакты: 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22, bank@solidbank.ru. Для ускорения решения подготовьте паспорт и данные договора.

Как восстановить доступ к интернет-банку Солид Банка, если забыл пароль?

Если забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой восстановления на странице входа интернет-банка Солид Банк. Укажите логин или номер телефона, подтвердите личность кодом из СМС и задайте новый пароль. Система проверит соответствие требованиям безопасности и уведомит о результатах. Сразу после смены пароля вы сможете войти и продолжить работу.

Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, используйте альтернативные каналы. Свяжитесь с контакт-центром по номерам 8 800 775-56-06 или +7 423 226-57-22, либо напишите на bank@solidbank.ru. Специалист верифицирует вас по контрольным данным и подскажет дальнейшие шаги. Возможно, потребуется визит в офис с паспортом для обновления номера в анкете.

После восстановления доступа рекомендуется проверить активные сессии и доверенные устройства. В настройках интернет-банка можно завершить все сессии и перепривязать устройства. Это полезно, если вы вводили пароль на чужом компьютере или есть подозрение на компрометацию.

Создайте надежный пароль: не менее 8–12 символов, сочетайте буквы разного регистра, цифры и символы. Не используйте повторяющиеся пароли от других сервисов.

Для дополнительной защиты включите двухфакторную аутентификацию и уведомления о входах. Так вы быстро заметите подозрительную активность и сможете вовремя заблокировать доступ, обратившись в банк.

Какие операции можно совершать по кредиту через интернет-банк Солид Банка?

Интернет-банк Солид Банк предоставляет заемщику полный набор инструментов для ежедневного обслуживания кредита. Вы можете просматривать текущую задолженность, начисленные проценты, дату и сумму ближайшего платежа, историю оплат и статусы операций. Эти данные обновляются в соответствии с регламентом банка и помогают контролировать обязательства.

Доступны основные операции: оплата очередного взноса с расчетного или карточного счета в Солид Банк, частичное досрочное погашение с пересчетом графика, полное закрытие задолженности, формирование справок и выписок по договору. В личном кабинете можно сохранять шаблоны, чтобы оплачивать кредит в один шаг без повторного ввода реквизитов.

При необходимости вы создадите уведомление о наступлении даты платежа, настроите регулярное списание в определенный день, а также закажете документы для бухгалтерии или подтверждения платежеспособности. Для удобства система показывает статус заявок и уведомляет о готовности документов.

Перед подтверждением операции внимательно проверяйте сумму, дату списания и источник списания. Комиссии, если они предусмотрены тарифами, указываются до подтверждения.

Если в процессе оплаты появилась ошибка, сохраните номер операции и обратитесь в поддержку по телефонам 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22 или на почту bank@solidbank.ru. Сотрудник проверит статус списания и при необходимости инициирует разбор.

Как проверить остаток долга и график платежей в интернет-банке Солид Банка?

В разделе «Кредиты» интернет-банка Солид Банк выберите нужный договор. На главной карточке отображаются остаток основного долга, начисленные проценты, дата ближайшего платежа и сумма к оплате. Дополнительно доступна история операций: зачисления, списания, корректировки. Это позволяет убедиться, что платежи отражаются корректно и вовремя.

График платежей представлен в виде таблицы с разбивкой по датам, сумме основного долга и процентов. В интерфейсе можно переключать периоды и экспортировать график за выбранный отрезок. Если вы совершали частичное досрочное погашение, система отразит перерасчет. Экспорт документа удобен для контроля семейного бюджета или передачи в бухгалтерию.

Для прозрачности все расчеты сопровождаются подсказками по методике начисления процентов, а также информацией о дате формирования данных. При несоответствии ожиданиям сравните операции в истории и проверьте дату их проведения и дату учета. На некоторых операциях действует банковский операционный день, это влияет на момент отражения в графике.

Если вы видите расхождение между оплатой и графиком, сначала проверьте статус платежа. В случае задержки зачисления обратитесь в поддержку и укажите дату, сумму и источник оплаты. Это ускорит проверку.

При необходимости запросите расширенную выписку по договору. Документ подтвердит движение средств, что удобно при разбирательствах и для личного архива. Для заказа и разъяснений доступна поддержка Солид Банк: 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22, bank@solidbank.ru.

Как оплатить кредит в Солид Банке через интернет-банк?

Оплатить кредит в интернет-банке Солид Банк можно несколькими способами. Самый быстрый — списание со счета или карты, открытых в банке. В разделе «Кредиты» выберите договор, нажмите «Оплатить», укажите сумму и источник списания, подтвердите операцию одноразовым кодом. Средства зачисляются согласно регламенту банка, статус отразится в истории.

Если вы оплачиваете из другого банка, выберите сценарий перевода по реквизитам кредитного или текущего счета, привязанного к договору. Внимательно укажите назначение платежа, чтобы средства корректно распределились. Срок зачисления межбанковского перевода зависит от банка-отправителя и операционного дня.

Для регулярных оплат создайте шаблон. Это сократит время на заполнение реквизитов и снизит риск ошибки. При необходимости подключите автоплатеж на фиксированную сумму в дату, близкую к дню платежа по графику.

Рекомендуем совершать оплату заранее — минимум за 1 рабочий день до даты по графику. Это поможет избежать просрочки при задержке межбанковского перевода или пиковых нагрузках.

Перед подтверждением проверьте сумму списания и возможные комиссии. В случае ошибки или двойного списания немедленно свяжитесь с поддержкой Солид Банк по телефонам 8 800 775-56-06 и +7 423 226-57-22 или на почту bank@solidbank.ru. Укажите номер операции и приложите подтверждающие данные — это ускорит разбирательство.

Какие лимиты действуют в интернет-банке Солид Банка на переводы и платежи?

В интернет-банке Солид Банк применяются лимиты безопасности на переводы и платежи. Они помогают защитить средства клиента от несанкционированных операций. Обычно используются лимиты на сумму одной операции, суточные и, при необходимости, месячные ограничения. Отдельные пороги могут действовать для внутренних переводов, платежей в пользу организаций и переводов на счета третьих лиц.

Параметры лимитов отображаются в настройках профиля или на странице подтверждения операции. В некоторых случаях доступно изменение лимитов в пределах установленного банком диапазона. Повышение лимита может потребовать дополнительной верификации личности или подтверждения через контакт-центр.

Если вы планируете крупный перевод для досрочного погашения кредита, заранее проверьте текущие пороги и при необходимости подайте запрос на их увеличение. Это позволит выполнить операцию без задержек и повторных попыток.

Конкретные значения лимитов и условия их изменения устанавливает банк и может корректировать с учетом профиля риска и требований законодательства. Актуальные параметры видны в интерфейсе перед подтверждением операции.

При систематических ограничениях или ошибках подтверждения свяжитесь с поддержкой Солид Банк — 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22, bank@solidbank.ru. Специалист проверит статус ограничений и подскажет оптимальный способ проведения платежа.

Как подключить уведомления о платежах и операциях в интернет-банке Солид Банка?

Уведомления помогают контролировать движение средств и сроки платежей по кредиту. В интернет-банке Солид Банк откройте раздел настроек уведомлений и выберите каналы: PUSH в мобильном приложении, СМС на привязанный номер телефона и электронные письма. Укажите события, по которым хотите получать сообщения: вход в систему, списания, зачисления, приближение даты платежа и изменение графика.

Гибкие настройки позволяют выбирать время отправки напоминаний и уровень детализации. Для регулярных уведомлений по кредиту можно включить напоминание за несколько дней до даты платежа и в день списания. Это снижает риск пропуска и формирует финансовую дисциплину без лишних усилий.

Проверьте актуальность номера телефона и адреса электронной почты. Уведомления приходят только на те контакты, которые подтверждены в профиле.

Если уведомления перестали приходить, убедитесь, что в устройстве включены разрешения на уведомления для приложения банка, а в интернет-банке соответствующие типы оповещений не отключены. При необходимости обратитесь в поддержку Солид Банк: 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22, bank@solidbank.ru.

Все изменения по настройкам уведомлений фиксируются в системе. Вы всегда можете вернуться к стандартному профилю оповещений и корректировать каналы в зависимости от предпочтений и задач.

Какие меры безопасности применяются в интернет-банке Солид Банка?

Солид Банк уделяет первоочередное внимание защите данных и средств клиентов. Интернет-банк работает по защищенным протоколам, с шифрованием трафика и контролем целостности сессии. Доступ подтверждается двумя факторами: знание (пароль) и владение (телефон/приложение). Подозрительные входы и попытки операций отслеживаются, система может потребовать дополнительное подтверждение или временно ограничить доступ.

В целях безопасности используется автоматический разлогин при бездействии, ограничение количества попыток ввода пароля, подтверждение новых устройств и уведомления о входах. Для критически важных действий интернет-банк запрашивает одноразовые коды, срок их действия минимален, что снижает риск перехвата.

Пользователь может управлять доверенными устройствами, завершать активные сессии и настраивать лимиты. Это повышает личный контроль и обеспечивает реакцию на нестандартные события.

Банк никогда не инициирует звонки с требованием назвать полный пароль или коды из СМС. Если вам поступил подобный запрос, немедленно прекратите разговор и позвоните в банк по официальным номерам.

При любых сомнениях в безопасности учетной записи выполните смену пароля, отключите подозрительное устройство и обратитесь в поддержку Солид Банк: 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22, bank@solidbank.ru. Ранняя реакция — ключевой фактор предотвращения убытков.

Как изменить персональные данные через интернет-банк Солид Банка?

В интернет-банке Солид Банк доступна актуализация части персональных данных. В профиле можно изменить контактный телефон, адрес электронной почты и почтовый адрес корреспонденции. После изменения система направит код подтверждения. Только после подтверждения новые контакты станут основными для уведомлений и операций.

Данные, влияющие на идентификацию, такие как паспортные сведения, ИНН и СНИЛС, изменяются по заявлению с подтверждающими документами. В личном кабинете можно отправить запрос в поддержку и приложить сканы документов. Банк проверит информацию и обновит учетные данные в установленные сроки.

Своевременное обновление телефона и почты — условие стабильной работы интернет-банка и получения одноразовых кодов. При смене номера выполните обновление заблаговременно.

Если вы заметили ошибку в профиле или не можете изменить данные самостоятельно, воспользуйтесь безопасным чатом или каналами поддержки: 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22, bank@solidbank.ru. Сообщите, какие сведения нужно обновить, и подготовьте документы для подтверждения.

После обработки заявки проверьте корректность данных в профиле и тестовую доставку уведомлений. Это гарантирует, что важные системные сообщения и подтверждения будут приходить без задержек.

Можно ли через интернет-банк Солид Банка оформить новый кредит или кредитную карту?

Интернет-банк Солид Банк ориентирован на удобный дистанционный сервис, поэтому в нем обычно доступна подача заявки на кредитные продукты в упрощенном формате. Клиенты могут заполнить анкету, передать базовые данные и отправить запрос на рассмотрение. По итогам предварительной оценки банк сообщает решение и список документов, необходимых для завершения оформления.

В отдельных случаях возможно дистанционное подписание части документов и предоставление подтверждающих файлов через личный кабинет. Если по продукту требуется личная идентификация или выпуск физического носителя, банк предложит удобный способ завершить оформление.

Финальное решение по заявке принимает банк после анализа предоставленных данных и документов. Условия продукта и доступность дистанционного оформления зависят от индивидуального профиля клиента и действующих правил банка.

Чтобы ускорить процесс, заранее проверьте корректность персональных данных в профиле, подготовьте паспорт и сведения о доходах. При вопросах по статусу заявки используйте чат интернет-банка или обратитесь по телефонам 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22 либо напишите на bank@solidbank.ru.

Как работает досрочное погашение кредита через интернет-банк Солид Банка?

В интернет-банке Солид Банк доступны частичное и полное досрочное погашение. Выберите кредитный договор, укажите сумму и дату списания, затем подтвердите операцию. Система рассчитает новую задолженность и отобразит обновленный график после обработки платежа.

Частичное досрочное погашение обычно позволяет выбрать направление экономии: уменьшение ежемесячного платежа или сокращение срока кредита. Выбор влияет на итоговую переплату, поэтому перед подтверждением оцените цель и проверьте предварительный расчет в интерфейсе.

Право на досрочное погашение без штрафов закреплено Законом о потребительском кредите (ФЗ № 353). Уведомление и порядок проведения операции выполняются по регламенту банка, подробности доступны в договоре.

Для своевременного списания обеспечьте достаточный остаток на выбранном счете. Если погашение планируется из другого банка, учтите срок межбанковского перевода. При полном закрытии задолженности запросите справку о погашении, чтобы зафиксировать отсутствие обязательств. При вопросах обратитесь в поддержку Солид Банк: 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22, bank@solidbank.ru.

Как скачать выписку по счету или кредиту в интернет-банке Солид Банка?

Чтобы получить выписку по кредиту или счету в интернет-банке Солид Банк, откройте соответствующий продукт и выберите период. Система сформирует документ со списком операций, сальдо на начало и конец периода, а также деталями начислений и списаний. Это удобный инструмент для личного учета, подтверждения платежей и подготовки документов.

Выписку можно сохранить в формате, доступном в интерфейсе (как правило, PDF и таблица). После скачивания проверьте корректность данных и целостность файла. При необходимости переоформите запрос на другой период или с дополнительной детализацией.

Для официального предоставления выписки третьим лицам запросите вариант с усиленными реквизитами, если такой доступен, либо обратитесь в банк за справкой установленного образца.

Если при формировании документа возникла ошибка, повторите попытку позже или обратитесь в поддержку Солид Банк по телефонам 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22, либо на почту bank@solidbank.ru. Укажите тип выписки, период и время запроса — это поможет быстрее устранить проблему.

Что делать, если интернет-банк Солид Банка временно недоступен?

Кратковременная недоступность интернет-банка Солид Банк возможна из-за технических работ, обновлений или сбоев на стороне провайдера. Сначала проверьте соединение с интернетом и перезагрузите приложение или браузер. Очистите кэш и куки, убедитесь в корректности времени на устройстве. Попробуйте альтернативный канал: мобильное приложение вместо веб-версии или наоборот.

Если сервис недоступен продолжительное время, отложите несрочные операции. Срочные вопросы по кредиту решайте через контакт-центр: 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22, или напишите на bank@solidbank.ru. Специалист подскажет статус работ и альтернативные способы платежа.

При приближении даты платежа по кредиту используйте резервный сценарий: пополнение счета заранее или перевод по реквизитам из другого банка с учетом операционного дня.

Не вводите логин и пароль на незнакомых страницах, которые «предлагают восстановить доступ». Дождитесь восстановления официальных каналов. После возобновления работы проверьте историю операций и статус отложенных платежей. Если видите несоответствия, оперативно сообщите в поддержку с указанием времени и деталей.

Как связаться с поддержкой через интернет-банк Солид Банка?

В интернет-банке Солид Банк доступен безопасный чат и раздел сообщений. Задайте вопрос по конкретной операции, приложите скриншот или документ, укажите номер договора и опишите ситуацию. Ответ поступит в интерфейсе, а о новых сообщениях вы получите уведомление. Такой способ обеспечивает защищенный обмен информацией и фиксацию переписки.

При нештатной ситуации или срочном вопросе используйте телефоны поддержки: 8 800 775-56-06 и +7 423 226-57-22. По общим вопросам можно направить письмо на bank@solidbank.ru. При обращении подготовьте паспортные данные и информацию по операции — это ускорит идентификацию и решение задачи.

Не сообщайте пароли и коды подтверждения в переписке. Сотрудник банка не запрашивает подобных данных. Для проверки личности используются безопасные методы идентификации.

После решения вопроса проверьте результат в личном кабинете: статус платежа, обновление данных, готовность документа. Если потребуется дополнительная помощь, продолжайте диалог в том же обращении — история сохранится и ускорит процесс.

Какие сервисы интегрированы с интернет-банком Солид Банка (ЖКХ, налоги, штрафы)?

Интернет-банк Солид Банк поддерживает оплату широкого круга услуг и счетов. Клиенты могут проводить платежи в пользу организаций ЖКХ по лицевому счету, оплачивать счета за связь, интернет, образование и иные регулярные услуги. Для государственных платежей используются реквизиты получателя или уникальные идентификаторы начислений, указанные в квитанциях.

В интерфейсе доступны сохранение шаблонов и создание избранных получателей. Это облегчает повторные оплаты и снижает риск ошибки при вводе реквизитов. Для удобства можно группировать платежи и планировать их на нужную дату с последующим подтверждением.

Перед подтверждением проверьте наименование получателя, ИНН/КПП, назначение платежа и сумму. Корректный ввод реквизитов обеспечивает своевременное и правильное зачисление средств.

История операций хранит информацию о проведенных платежах и квитанциях. При необходимости сформируйте документ подтверждения для предоставления по месту требования. Если вы не нашли нужного получателя в списке, используйте оплату по реквизитам из квитанции или обратитесь в поддержку Солид Банк — 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22, bank@solidbank.ru.

Как настроить автоплатежи в интернет-банке Солид Банка?

Автоплатежи в интернет-банке Солид Банк помогают не пропускать важные списания и экономят время. Откройте нужный платеж или кредит, выберите «Настроить автоплатеж», укажите источник списания, дату/частоту, сумму и при необходимости лимит на списание. Подтвердите создание шаблона и проверьте статус активации.

Для кредитов удобно выбирать дату за 1–2 дня до плановой, чтобы учесть возможные задержки зачисления. Если сумма платежа меняется, настройте автоплатеж по фактической сумме к оплате из графика. Так вы избежите недоплаты или переплаты.

Перед датой автосписания убедитесь, что на счете достаточно средств. При недостаточном остатке операция не пройдет, и может образоваться просрочка.

Автоплатеж можно временно приостановить, изменить реквизиты или сумму, а также полностью отключить. Все изменения требуют подтверждения, и система фиксирует историю действий. При непрохождении автосписания проверьте лимиты, статус карты/счета и при необходимости повторите оплату вручную или свяжитесь с поддержкой: 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22, bank@solidbank.ru.

Какие права заемщика защищает Солид Банк при использовании интернет-банка?

Солид Банк обеспечивает соблюдение прав заемщика согласно законодательству РФ. Ключевые гарантии включают право на досрочное погашение без штрафов по Закону о потребительском кредите (ФЗ № 353), защиту персональных данных (ФЗ № 152), обеспечение безопасности переводов и идентификации (ФЗ № 161 о национальной платежной системе), а также соблюдение банковской тайны (ст. 26 Закона о банках, № 395‑1).

Клиент имеет право получать полную и достоверную информацию по кредитному договору: график платежей, начисления, комиссии, историю операций. Интернет-банк предоставляет доступ к этой информации в удобном формате, а также позволяет запрашивать документы и обращаться с заявлениями и обращениями в адрес банка.

Если вы считаете, что операция проведена ошибочно, у вас есть право оспорить списание. Чем быстрее вы сообщите банку, тем проще восстановить справедливость.

Банк соблюдает режим конфиденциальности и применяет технические и организационные меры защиты. По вопросам реализации прав и урегулирования спорных ситуаций обращайтесь в поддержку: 8 800 775-56-06, +7 423 226-57-22, bank@solidbank.ru. При необходимости банк предоставит разъяснения и рекомендации по дальнейшим действиям.