Интернет-банк в банке Совкомбанк

Как подключить интернет-банк в Совкомбанке?

Совкомбанк предоставляет современный интернет-банк, который позволяет управлять своими продуктами дистанционно и безопасно. Подключение занимает несколько минут и не требует специальных знаний. Достаточно быть клиентом банка, иметь активный договор (карта, счет или кредит) и номер мобильного телефона, указанный при оформлении. На этапе активации создается личный логин, задается надежный пароль и настраивается второй фактор подтверждения операций.

Способы подключения

• Через мобильное приложение «Совкомбанк»: установите приложение из магазина приложений вашего телефона, откройте и выберите «Регистрация/Подключение». Введите номер мобильного телефона, подтвердите одноразовым кодом из SMS, задайте PIN-код и при желании включите вход по биометрии.
• Через веб-версию интернет-банка: на странице входа выберите «Зарегистрироваться», укажите номер телефона и данные для идентификации (например, номер карты или договора). Подтвердите SMS-код и создайте пароль.
• В офисе банка: специалист оформит доступ к интернет-банку и поможет настроить базовые параметры безопасности. Возьмите паспорт и платежную карту/договор.

При первичной регистрации система сверяет ваш номер с указанным в договоре, после чего привязывает устройство для безопасного входа. Для защиты средств операции подтверждаются одноразовыми кодами из SMS или пуш-подтверждением в приложении.

Что подготовить заранее

• Паспорт гражданина РФ для верификации личности (при подключении в офисе).
• Номер мобильного телефона, привязанный к продуктам Совкомбанка.
• Номер карты/счета или договора — может потребоваться для мгновенной идентификации при онлайн-регистрации.

Важное условие: номер телефона должен совпадать с указанным в банковских документах. Если вы его сменили, обновите контактные данные перед подключением.

После активации рекомендуем сразу включить вход по биометрии в приложении, настроить уведомления об операциях и ограничения по переводам. Это повысит удобство и безопасность ежедневного использования интернет-банка Совкомбанка. При возникновении вопросов вы можете обратиться на горячую линию: 8 800 100-00-06 (бесплатно по РФ) или +7 495 988-00-00.

Какие возможности интернет-банк предоставляет заемщику Совкомбанка?

Интернет-банк Совкомбанка создан как единый центр управления кредитными обязательствами и повседневными финансами. Заемщик получает полный обзор по действующим договорам, графикам платежей и начисленным процентам, а также может оперативно выполнить платеж или запросить документы в пару кликов. Интерфейс интуитивно понятен, ключевые функции доступны с главного экрана и в тематических разделах «Кредиты», «Платежи», «Переводы», «История».

Кредитные функции

• Просмотр остатка долга, ближайшего платежа, процентов и штрафных санкций (если они есть).
• Онлайн-оплата ежемесячного платежа с карты или счета, в том числе досрочное частичное и полное погашение без комиссий со стороны банка в рамках закона №353-ФЗ.
• Загрузка графика платежей, перерасчет после досрочного погашения, уведомления о наступающих датах.
• Запрос типовых справок и выписок по кредиту для работодателя, консульства или бухгалтерии (форматы PDF/XLS).
• Настройка автоплатежа на дату списания, чтобы не допускать просрочек.

Ежедневные операции

• Переводы между своими счетами и картами, а также на карты/счета других банков.
• Платежи за мобильную связь, интернет, ЖКХ, налоги и штрафы по УИН/индексу начисления.
• Контроль расходов: категории трат, фильтры по операциям, экспорт истории.
• Управление картами: установка и изменение ПИН-кода (если доступно), лимитов, блокировка/разблокировка.

Для безопасности интернет-банк применяет двухфакторное подтверждение и анализ рисков транзакций, а для удобства — единый профиль с быстрым входом по биометрии в приложении. Все платежи внутри Совкомбанка по своим продуктам, как правило, выполняются без комиссии; условия для карт других банков отражаются до подтверждения операции.

Дополнительно доступны персональные предложения: возможность подать заявку на новый продукт онлайн, подключить подписки на уведомления, получить консультацию в чате. Таким образом, заемщик Совкомбанка экономит время, избегает очередей и полностью контролирует кредитную нагрузку из дома или офиса.

Как войти в интернет-банк Совкомбанка с компьютера или телефона?

Вход в интернет-банк Совкомбанка возможен двумя основными способами: через браузер на компьютере и через мобильное приложение на смартфоне. В обоих случаях используется защищенное соединение и двухфакторное подтверждение, что обеспечивает высокий уровень безопасности.

С компьютера

• Откройте страницу входа в интернет-банк Совкомбанка в актуальном браузере (Chrome, Edge, Safari, Firefox).
• Введите логин (чаще всего — номер мобильного телефона, указанный в договоре) и пароль, заданный при регистрации.
• Подтвердите вход одноразовым кодом из SMS либо пуш-подтверждением на доверенном устройстве.
• При первом входе с нового браузера может потребоваться дополнительная проверка.

С телефона

• Запустите приложение «Совкомбанк» и введите зарегистрированный номер телефона.
• Подтвердите вход кодом из SMS, затем задайте/введите короткий PIN-код.
• Включите вход по Touch ID/Face ID или другой биометрии телефона для ускорения авторизации.
• При смене телефона пройдите повторную привязку устройства.

Никогда не вводите коды подтверждения по просьбе третьих лиц и не передавайте пароль. Сотрудники Совкомбанка не запрашивают коды из SMS для входа или подтверждения операций.

Если вы забыли пароль, используйте ссылку «Забыли пароль?» на странице входа или раздел восстановления в мобильном приложении. При потере доступа к номеру телефона обратитесь в офис с паспортом или свяжитесь с поддержкой: 8 800 100-00-06, +7 495 988-00-00.

Какие данные нужны для входа в интернет-банк Совкомбанка?

Для входа в интернет-банк Совкомбанка используется связка «логин + пароль» и второй фактор подтверждения. В качестве логина обычно применяется номер мобильного телефона, указанный при оформлении продукта. Пароль задается самостоятельно при регистрации и должен соответствовать требованиям надежности (длина, сочетание букв и цифр).

Перечень данных и факторов

• Логин: номер телефона, закрепленный за вашим профилем клиента.
• Пароль: уникальная комбинация, известная только вам. Рекомендуется периодически обновлять.
• Код подтверждения (SMS или пуш): одноразовый код для подтверждения входа и/или операций.
• PIN-код и/или биометрия в мобильном приложении для быстрого и безопасного входа.

При первичной регистрации дополнительно может потребоваться номер карты/счета или договора, а также паспортные данные для верификации личности. Эти сведения нужны однократно — чтобы связать цифровой профиль с вашим клиентским досье.

Если вы сменили номер телефона, обязательно обновите сведения в Совкомбанке до попытки входа — иначе подтверждающие коды будут приходить на старый номер.

Не храните пароли в заметках без шифрования и не передавайте логин третьим лицам. Для дополнительной защиты включите уведомления об авторизации и настройте ограничения по операциям в профиле. Это позволит своевременно отреагировать на подозрительную активность и сохранить безопасность ваших средств.

Как восстановить доступ к интернет-банку Совкомбанка, если забыл пароль?

Если вы забыли пароль от интернет-банка Совкомбанка, восстановить доступ можно самостоятельно за несколько минут. Процесс организован так, чтобы подтвердить личность владельца и предотвратить несанкционированное восстановление доступа.

Восстановление онлайн

• На странице входа выберите «Забыли пароль?» или аналогичный пункт в приложении.
• Укажите логин (зарегистрированный мобильный номер) и подтвердите, что вы владелец, с помощью кода из SMS.
• Задайте новый надежный пароль и сохраните изменения. При необходимости обновите контрольные вопросы.
• При входе с нового устройства пройдите дополнительную проверку.

Если недоступен номер телефона

• Обратитесь в офис с паспортом, чтобы обновить номер и восстановить доступ.
• Или свяжитесь с поддержкой Совкомбанка для консультации по дальнейшим шагам: 8 800 100-00-06, +7 495 988-00-00.

Не используйте упрощенные пароли и не повторяйте их из других сервисов. Рекомендуется включить биометрию в приложении, чтобы снизить риск компрометации пароля.

После восстановления система может временно ограничить некоторые операции до повторной верификации — это стандартная мера безопасности. Проверьте, что у вас включены уведомления об операциях и входах: так вы оперативно заметите любую аномальную активность и сможете немедленно обратиться в банк для блокировки и оспаривания.

Какие операции можно совершать по кредиту через интернет-банк Совкомбанка?

Интернет-банк Совкомбанка позволяет заемщику полностью контролировать кредит: от просмотра текущей задолженности до оформления досрочного погашения. Все ключевые действия доступны онлайн, что экономит время и позволяет планировать бюджет без визита в офис.

Доступные операции

• Оплата очередного платежа с карты или счета, в том числе моментально и по автосписанию.
• Частичное досрочное погашение с выбором: уменьшить срок или размер ежемесячного платежа.
• Полное досрочное погашение кредитного договора в выбранную дату.
• Просмотр и выгрузка графика, детализация начисленных процентов, штрафов (при наличии), истории оплат.
• Запрос справок: об остатке задолженности, об отсутствии задолженности после закрытия, выписки по периоду.
• Настройка напоминаний о платежах, создание автоплатежей, изменение источника списания.

Комиссии за досрочное погашение по потребительским кредитам не взимаются в соответствии с законом №353-ФЗ. Проценты пересчитываются пропорционально фактическому сроку пользования средствами.

В отдельных случаях доступны дополнительные сервисы: подача обращения по кредиту, уточнение реквизитов для платежей из других банков, консультация в чате. Возможность изменения отдельных параметров договора (например, даты платежа или реструктуризации) зависит от продукта и политики банка; актуальные опции отображаются в вашем профиле интернет-банка Совкомбанка.

Как проверить остаток долга и график платежей в интернет-банке Совкомбанка?

Проверка задолженности и графика — одна из базовых функций интернет-банка Совкомбанка. Сервис показывает точную сумму к оплате на текущую дату, дату и размер ближайшего платежа, а также прогнозную динамику при частичном досрочном погашении. Это помогает заранее планировать бюджет и избегать просрочек.

Пошагово

• Откройте раздел «Кредиты» и выберите нужный договор.
• На экране «Обзор» отобразятся остаток долга, проценты, ближайшая дата и сумма платежа.
• Перейдите в «График», чтобы увидеть разбивку платежей по месяцам с суммами «тело + проценты».
• Используйте фильтры для показа прошедших/будущих платежей и выгрузите график в файл (PDF/XLS).

Если вы планируете частичное досрочное погашение, воспользуйтесь калькулятором в карточке кредита: выберите сумму и способ перерасчета (уменьшение срока или платежа). Система заранее покажет новый график и экономию по процентам.

Сумма к оплате на текущую дату может отличаться от плановой из-за перерасчетов, страховых или иных начислений согласно договору. Перед оплатой проверяйте актуальное значение в интерфейсе.

Для подтверждения корректности данных можно запросить справку об остатке задолженности или историю операций по кредиту. Документы формируются автоматически и доступны для скачивания в разделе «Справки и выписки». При необходимости уточните детали в чате поддержки или по телефону 8 800 100-00-06.

Как оплатить кредит в Совкомбанке через интернет-банк?

Оплатить кредит в интернет-банке Совкомбанка можно в несколько шагов — из раздела «Кредиты» или через «Платежи». Сервис поддерживает списание со счета/карты банка, а также оплату картой другого банка и по реквизитам. Перед подтверждением система показывает сумму, комиссию (если применяется) и источник списания.

Способы оплаты

• Со счета/карты Совкомбанка: выберите кредит, нажмите «Оплатить», укажите сумму и подтвердите операцию кодом.
• С карты другого банка: укажите данные карты, сумму и подтвердите 3‑D Secure/кодом эмитента. Возможна комиссия со стороны банка-эмитента.
• По реквизитам: сформируйте платеж по счету/УИН при оплате из другого банка. Убедитесь в корректности реквизитов в карточке кредита.
• Автоплатеж: настройте автоматическое списание на дату платежа — система выполнит оплату без вашего участия.

Оплата кредита из внутренних источников банка, как правило, проходит без комиссии. При использовании карт других банков условия зависят от эмитента — проверьте размер комиссии до подтверждения.

После успешной оплаты чек и запись в истории операций появляются мгновенно. Если вы платите в выходной или праздничный день из внешнего источника, зачисление может занять больше времени в зависимости от регламентов платежных систем. Рекомендуется оплачивать заранее и держать небольшой запас на счете, чтобы избежать просрочки.

Какие лимиты действуют в интернет-банке Совкомбанка на переводы и платежи?

В интернет-банке Совкомбанка применяются лимиты безопасности и технологические ограничения, зависящие от вида операции, статуса клиента и канала (веб или приложение). Лимиты помогают защищать средства от мошеннических действий и соответствуют требованиям платежных систем и регулятора.

Общие принципы

• Помесячные, суточные и разовые лимиты на переводы и оплаты могут различаться.
• Внутренние переводы между своими счетами обычно имеют повышенные лимиты.
• Переводы на карты/счета других банков ограничиваются для снижения рисков.
• Для отдельных операций предусмотрено дополнительное подтверждение и проверка.

Актуальные лимиты отображаются прямо на экране ввода суммы: система предупредит, если заявленная сумма превышает допустимые значения. В некоторых случаях лимиты можно изменить в настройках профиля или по заявке через поддержку — это зависит от уровня верификации и набора подключенных сервисов.

Если планируете крупный перевод или полное досрочное погашение из внешнего источника, заранее проверьте лимиты и при необходимости запросите временное повышение.

Дополнительно на операции влияют суточные регламенты платежных систем и банков-корреспондентов. Поэтому в редких случаях зачисление может быть разделено на несколько платежей или выполнено на следующий рабочий день. Вся информация о статусе транзакции доступна в истории операций интернет-банка Совкомбанка.

Как подключить уведомления о платежах и операциях в интернет-банке Совкомбанка?

Уведомления помогают оперативно контролировать движения по счетам и своевременно вносить платежи по кредиту. В интернет-банке Совкомбанка доступны пуш-уведомления в приложении и SMS-информирование. Вы можете гибко настроить типы событий, для которых нужны оповещения, и выбрать удобный канал.

Настройка

• Откройте «Профиль» → «Уведомления» и включите нужные категории: списания, поступления, операции по картам, напоминания о платежах по кредиту.
• Выберите канал: пуш (бесплатно в приложении) или SMS (может быть платным сервисом в соответствии с тарифом).
• Настройте время «тихого режима», чтобы не получать уведомления ночью.
• Проверьте актуальность номера телефона и e‑mail в профиле.

SMS-информирование может быть платной услугой. Стоимость и условия отображаются при подключении в интерфейсе интернет-банка Совкомбанка.

Рекомендуется включить минимум два типа уведомлений: о входе в систему и о списаниях. Это позволит вовремя заметить подозрительную активность. Кроме того, в разделе «История» доступна полная лента операций с фильтрами и поиском — удобно для сверки расходов и подготовки отчетности.

Какие меры безопасности применяются в интернет-банке Совкомбанка?

Совкомбанк применяет комплексные меры защиты, сочетающие технологические и организационные решения. Все соединения шифруются современными протоколами (TLS), используется двухфакторная аутентификация, мониторинг транзакционной активности и дополнительные проверки при повышенных рисках.

Ключевые механизмы

• Двухфакторное подтверждение входа и операций: SMS-коды или пуш-подтверждение на доверенном устройстве.
• Защита сессии: автоматический выход при бездействии, контроль одновременных входов.
• Привязка устройства и вход по биометрии в приложении с локальным шифрованием.
• Лимиты и поведенческая аналитика для выявления необычных переводов.
• Шифрование и защищенное хранение критичных данных, регулярные обновления.

Сотрудники Совкомбанка не запрашивают пароли и коды подтверждения. Любые просьбы сообщить код — признак мошенничества.

Пользователь также вносит вклад в безопасность: обновляйте устройство и антивирус, не устанавливайте ПО из непроверенных источников, проверяйте адрес страницы входа, не переходите по сомнительным ссылкам. При подозрении на компрометацию данных срочно заблокируйте карты в приложении и свяжитесь с банком по телефону 8 800 100-00-06 или +7 495 988-00-00.

Как изменить персональные данные через интернет-банк Совкомбанка?

Изменение персональных данных в интернет-банке Совкомбанка зависит от типа информации. Контактные сведения (e‑mail, адрес для уведомлений) обычно редактируются онлайн, тогда как данные, влияющие на идентификацию (паспорт, ФИО, мобильный номер для 2FA), могут потребовать подтверждения в офисе по требованиям банковского и антилойного законодательства.

Что можно обновить онлайн

• E‑mail для рассылки выписок и уведомлений.
• Почтовый адрес для корреспонденции и уведомлений банка.
• Предпочтения уведомлений и маркетинговых сообщений.

Что обычно меняется в офисе

• Номер мобильного телефона, привязанный к подтверждению операций.
• Паспортные данные и ФИО после замены документа.
• Адрес регистрации, при необходимости подтверждаемый документами.

Изменение номера телефона для входа и подтверждений требует усиленной идентификации. Возьмите паспорт и посетите офис Совкомбанка для обновления.

Проверьте актуальность данных в разделе «Профиль». Корректные сведения обеспечивают доставку уведомлений и повышают безопасность доступа к интернет-банку. Если у вас нет возможности посетить офис, уточните альтернативные варианты в поддержке: 8 800 100-00-06.

Можно ли через интернет-банк Совкомбанка оформить новый кредит или кредитную карту?

Интернет-банк Совкомбанка позволяет подать заявку на новые продукты: кредит наличными, кредитную карту или лимит овердрафта — доступность зависит от вашей клиентской истории и текущих предложений банка. Онлайн-заявка экономит время: существенная часть данных заполняется автоматически из вашего профиля, а решение по многим продуктам принимается дистанционно.

Как это работает

• В разделе «Продукты/Предложения» выберите доступный продукт.
• Проверьте персональные данные, заполните недостающие поля, согласия и отправьте заявку.
• Дождитесь решения: статус отображается в интернет-банке, а уведомление приходит в приложении/SMS.
• Подписание договора осуществляется онлайн (если доступно) либо в офисе.

Окончательное решение принимает банк с учетом вашей платежной дисциплины, доходов и внутренних моделей скоринга. Предварительное одобрение не гарантирует выдачу.

После одобрения карта может быть выпущена и доставлена курьером либо выдана в офисе, а кредит — зачислен на счет с последующим переводом. Вся информация о ставке, сроке, платеже и обязательных платежах отражается до подписания, что позволяет оценить условия и принять взвешенное решение.

Как работает досрочное погашение кредита через интернет-банк Совкомбанка?

Досрочное погашение в интернет-банке Совкомбанка организовано прозрачно и удобно. Вы можете в любой день погасить кредит полностью или частично, выбрав стратегию перерасчета: уменьшить срок кредита или ежемесячный платеж. Сервис автоматически покажет новый график и сумму экономии по процентам.

Порядок действий

• Откройте кредит в интернет-банке и выберите «Досрочное погашение».
• Укажите сумму и тип: частичное или полное, а также способ перерасчета.
• Проверьте предварительный расчет и подтвердите операцию.
• Получите обновленный график платежей (для частичного погашения).

Согласно закону №353‑ФЗ, комиссия за досрочное погашение по потребительскому кредиту не взимается, проценты начисляются только за фактический срок пользования средствами.

При полном закрытии кредита убедитесь, что на счете достаточно средств для погашения всей задолженности на дату закрытия, включая начисленные проценты до конца дня. После списания сформируйте справку об отсутствии задолженности и сохраните ее. При оплате из внешнего банка учитывайте сроки межбанковских переводов: отправляйте платеж заранее, чтобы дата зачисления совпала с датой планируемого погашения.

Как скачать выписку по счету или кредиту в интернет-банке Совкомбанка?

Выписки и справки нужны для подтверждения платежей, бухгалтерии, визовых центров и личного учета. Интернет-банк Совкомбанка позволяет сформировать документ за нужный период и скачать в удобном формате. Документы можно предоставить по месту требования или приложить к электронному обращению.

Пошагово

• Откройте раздел «Счета/Карты» или «Кредиты» → выберите продукт.
• Перейдите в «Выписки и справки» и задайте период: день, месяц, произвольные даты.
• Выберите формат: PDF для печати или XLS/CSV для работы в таблицах.
• Сформируйте и скачайте документ. Он появится в истории файлов.

Некоторые справки (например, с усиленной подписью) могут формироваться дольше. Статус будет показан в интерфейсе; готовый файл можно скачать позднее.

Для визовых и консульских целей проверьте требования к формату и наличию печати/подписи. Если нужен оригинал на бланке, закажите его через интернет-банк с доставкой в офис или получите в подразделении Совкомбанка. История сформированных документов хранится в вашем профиле, что упрощает повторное использование.

Что делать, если интернет-банк Совкомбанка временно недоступен?

Временные недоступности возможны из‑за обновлений, повышенной нагрузки или технических работ. Если интернет-банк Совкомбанка не открывается или не выполняет операции, последовательно выполните несколько простых шагов, чтобы восстановить доступ или воспользоваться альтернативами.

Самодиагностика

• Проверьте подключение к интернету и перезапустите приложение/браузер.
• Очистите кеш/куки браузера или обновите приложение до актуальной версии.
• Попробуйте альтернативный канал: если веб недоступен — используйте мобильное приложение, и наоборот.
• Если видите уведомление о регламентных работах, дождитесь их завершения.

Срочные платежи по кредиту лучше планировать заранее. При недоступности сервиса воспользуйтесь оплатой из внешнего банка по реквизитам или свяжитесь с поддержкой для инструкций.

При длительной недоступности или ошибках с конкретной операцией обратитесь на горячую линию 8 800 100-00-06, +7 495 988-00-00. Специалисты подскажут статус работ, альтернативные способы оплаты и помогут избежать просрочки по графику. Все подтвержденные операции, выполненные до сбоя, будут отражены в истории после восстановления сервиса.

Как связаться с поддержкой через интернет-банк Совкомбанка?

Служба поддержки Совкомбанка доступна прямо в интернет-банке: можно написать в чат, отправить защищенное сообщение с прикреплением файлов или запросить обратный звонок. В сложных случаях операторы переведут обращение на профильных специалистов.

Каналы связи

• Чат в приложении: быстрые ответы на вопросы по операциям, продуктам, статусам платежей.
• Защищенные сообщения: удобно для заявок на справки и длительных консультаций.
• Телефон: 8 800 100-00-06 (по РФ), +7 495 988-00-00 — для звонков из‑за рубежа и Москвы.

Для ускорения обработки подготавливайте данные: номер договора, дату и сумму операции, скриншоты/чек. Не сообщайте пароли и коды подтверждения — они не требуются для поддержки.

Статус обращений отображается в ленте чата или в разделе «Мои заявки». При необходимости банк свяжется с вами дополнительным каналом. Все коммуникации фиксируются, что обеспечивает прозрачность и позволяет вернуться к диалогу в любое время.

Какие сервисы интегрированы с интернет-банком Совкомбанка (ЖКХ, налоги, штрафы)?

Интернет-банк Совкомбанка поддерживает оплату широкого спектра услуг: ЖКХ и капремонт, мобильная связь и интернет, государственные пошлины, налоги и штрафы. Платежи проводятся по реквизитам поставщика, лицевому счету, номеру договора или УИН/индексу начисления.

Категории платежей

• Коммунальные услуги: по лицевому счету, с возможностью сохранения шаблона.
• Мобильная связь, интернет, ТВ: моментальное зачисление и автоплатеж.
• Налоги и сборы: по УИН, поиск начислений по ИНН/параметрам, квитанции.
• Штрафы: по УИН/постановлению, отображение статуса оплаты.

Перед оплатой проверьте корректность реквизитов. Сохраните чек — он доступен в истории и при необходимости направляется на e‑mail.

Для регулярных платежей создайте шаблоны и объедините их в автоплатежи. Это снижает риск просрочек и экономит время. Комиссия (при наличии) показывается до подтверждения. Поддержка в чате поможет, если поставщика нет в списке — используйте реквизиты из квитанции.

Как настроить автоплатежи в интернет-банке Совкомбанка?

Автоплатежи в интернет-банке Совкомбанка автоматически выполняют регулярные списания: кредитные платежи, ЖКХ, связь и другие услуги. Это помогает не пропускать сроки и избавляет от рутины. Вы сами выбираете дату, сумму, источник списания и условия срабатывания.

Настройка шаг за шагом

• Выберите платеж или кредит и нажмите «Создать автоплатеж».
• Задайте расписание: дата/периодичность (ежемесячно, раз в квартал и т.д.).
• Определите сумму: фиксированную или «по счету/начислению» (если доступно).
• Выберите источник списания: счет или карта Совкомбанка.
• Включите уведомления об успешных и неуспешных списаниях.

Если на момент автосписания средств недостаточно, платеж не пройдет. Включите напоминание за 1–2 дня и держите резерв на счете.

Автоплатеж можно в любой момент приостановить, изменить или удалить. История срабатываний доступна в карточке автоплатежа. Для кредитов автосписание помогает поддерживать идеальную платежную дисциплину и положительно влияет на кредитную историю, исключая случайные просрочки.

Какие права заемщика защищает Совкомбанк при использовании интернет-банка?

Совкомбанк обеспечивает защиту прав заемщика при дистанционном обслуживании, соблюдая требования законодательства РФ, включая закон о персональных данных и потребительском кредите (№353‑ФЗ). Клиент получает прозрачную информацию, безопасные инструменты управления кредитом и каналы для оперативного урегулирования вопросов.

Ключевые гарантии

• Право на полную и достоверную информацию о долге, процентах и графике платежей.
• Право на досрочное погашение без комиссий по потребительским кредитам (№353‑ФЗ).
• Защита персональных данных (ФЗ‑152): ограничение доступа, шифрование, регламенты хранения.
• Право на получение выписок и справок в разумные сроки в электронном виде и/или на бумаге.
• Право на досудебное урегулирование и рассмотрение претензий в установленные сроки.

Банк не запрашивает конфиденциальные коды и пароли — это ваша личная информация. При признаках мошенничества немедленно блокируйте операции и обращайтесь в поддержку.

Все действия в интернет-банке протоколируются, что обеспечивает доказуемость операций и помогает защищать интересы клиента. При необходимости Совкомбанк предоставляет разъяснения по начислениям, условиям договора и статусам транзакций, а также помогает с подготовкой документов для третьих организаций.