Главная / Банки России / Совкомбанк / Ипотека / Рефинансирование семейной ипотеки / Отзывы
Рефинансировал семейную ипотеку в Совкомбанке — у нас было около 3,2 млн на старой ипотеке, захотели снизить платежи. Процесс занял пару недель: менеджер помог с документами, часть подавали через сайт, но оценку и некоторые справки всё равно приносили лично. Нравится, что можно рефинансировать от 300 тысяч до 12 миллионов и взять на длительный срок (до 30 лет), в нашем случае ставку снизили примерно до 6% — это заметно повлияло на месячный платёж. Минусы: платная оценка и небольшие комиссии, да и в приложении не всё удобно — иногда подвисает и не видно детализации статуса заявки. В отделении сотрудники в целом вежливые и объясняют понятно, но сроки решения иногда длиннее, чем обещали по телефону. В итоге платить стало легче и дома спокойнее, но остаётся сомнение, стоило ли тратить время и деньги на переоформление — для нас пока это оправдалось.
Я оформила рефинансирование семейной ипотеки в Совкомбанке, потому что мы с мужем хотели снизить платеж и собрать все займы в одно. Оформление в основном дистанционно — через приложение и менеджеров по телефону — прошло быстрее, чем я ожидала, но пару раз просили прислать дополнительные документы. Понравилось, что условия довольно гибкие: суммы от примерно 300 тыс. до 12 млн, сроки до 30 лет и ставки от ~5,6% — это реально дало запас по платежу. Минусы: навязанные страховые опции и дополнительные проверки, которые растянули процесс, да и в приложении не всегда удобно загружать файлы. В целом спокойная — не в восторге, но и не разочарована; платежи стали понятнее, а сотрудники отвечали, хоть и не всегда быстро.
Оформляла в Совкомбанке рефинансирование нашей семейной ипотеки — хотели снизить переплату и объединить пару старых займов. Плюс: в итоге ставка оказалась заметно ниже, чем у прежнего банка, и можно было подобрать удобный срок, минус — сам процесс растянулся из‑за оценки квартиры и дополнительных проверок. Сотрудники в отделении вежливые и помогали, но иногда чувствовалась бюрократия и пару раз просили дополнительные бумаги, которые не сразу объяснили. Мобильное приложение удобное для отслеживания статуса заявки и графика платежей, но пару раз зависало при загрузке документов — раздражало, но не критично. Нравится, что можно объединять кредиты и оформить именно «семейную» опцию, это реально уменьшило нашу месячную нагрузку. В целом спокойнее сплю с этими новыми условиями, но если вам важна скорость — будьте готовы к бумажной волоките и возможным комиссиям.
Наконец решился на рефинансирование семейной ипотеки в Совкомбанке — у нас была старая кредитная нагрузка, и хотелось снизить ежемесячный платёж. В итоге нам удалось сократить платёж и объединить два кредита в один, но ставка оказалась не такой низкой, как я надеялся — пришлось увеличить срок. Порадовало, что часть оформления можно сделать через приложение, но оно иногда подвисало при загрузке документов, так что пару раз пришлось ехать в отделение. Сотрудники в офисе вежливые, но оформление оценки и справок заняло больше времени, чем обещали. Не учёл дополнительные страховки и комиссии — итоговая экономия в итоге не такая большая, как показывал калькулятор. В целом спокойнее, чем оставаться с прежней ипотекой, но есть моменты, которые стоило бы уточнить заранее.
Я оформляла в Совкомбанке рефинансирование нашей семейной ипотеки, потому что хотелось снизить ежемесячный платёж и расправить семейный бюджет. У нас сумма была около 1,2 млн руб., банк перекредитовал в рамках их диапазона (у них вроде от 300 тыс. до 12 млн, ставки примерно 5,6–8,7%, сроки от 3 до 30 лет) и окончательно нам дали ставку порядка 6,5% с продлением срока. Плюс — платеж действительно стал меньше и менеджер в офисе всё объяснил по-человечески, минус — оказалось много бумажной работы и проверок, которые затянули процесс. Приложение удобное для загрузки документов, но пару раз неправильно распознавало сканы, поэтому всё равно пришлось съездить в отделение. В офисе сотрудницы вежливые и терпеливые, но сроки одобрения меня слегка расстроили — дольше, чем я ожидала. В общем, стало легче с деньгами, но с парой оговорок по сервису и бумажной волоките.
Рефинансировал в Совкомбанке семейную ипотеку — перевёл остаток примерно 2,5 млн, чтобы снизить платёж и объединить кредиты. Процент действительно оказался заметно ниже, мне одобрили примерно 5.6–5.8%, и у них есть лимит до 12 млн, что в нашем случае было полезно. Минусы: сбор документов и ожидание одобрения затянулись, пару раз просили дополнительные справки и пришлось ездить в отделение. Приложение удобное для контроля платежей и графика, но подать или довести до конца заявку в нём не получилось — пришлось общаться с менеджером. Ещё понравилось, что можно менять срок и подстраивать платёж под семью, я увеличил срок на пару лет, чтобы снизить нагрузку. В целом экономия очевидна, но процесс не идеально гладкий — были мелкие накладки, так что надо быть готовым к бумажной волоките.
Мы с женой рефинансировали семейную ипотеку в Совкомбанке, потому что в другом банке платили больше — хотели снизить ежемесячный платёж и чуть растянуть срок. Менеджер говорил, что у них кредиты от 300 тыс. до 12 млн и сроки до 360 месяцев; нам в итоге одобрили около 2,2 млн под ставку примерно 6%, и платёж действительно стал заметно меньше. Понравилось, что заявку можно начать онлайн и в приложении удобно отслеживать статус, но в офисе всё равно попросили кучу бумажек и несколько раз переспрашивали документы. Минусы — дополнительные комиссии и навязанные страховки, которых я не ожидал, а также время на согласование (недели две с письмами и звонками). Сервис в целом нормальный: сотрудники вежливые, но порой медлительные, а приложение простое, но иногда виснет. После всего чувствую себя спокойнее — реально меньше платим, но нужно внимательно читать договор и проверять все комиссии, чтобы не получить сюрприз в виде переплаты.
Оформила в Совкомбанке рефинансирование нашей семейной ипотеки — оставался примерно три миллиона, хотели снизить платеж и свести всё в один продукт. Плюс в том, что процент реально упал до примерно шести с копейками и можно было растянуть срок до нескольких десятков лет, менеджер помог с расчётами и ответил на кучу вопросов. Минусы — бумаги потребовали больше, чем ожидала, пару раз просили дополнительные справки и немного смутили комиссии и навязывание страховки. Приложение удобное для отслеживания статуса и просмотра графика, но при загрузке документов пару раз глючило, поэтому звонки в отдел помогали больше. В целом чувство облегчения от уменьшения платежа, но остались сомнения по мелким платежам и обязательным допуслугам. Если честно, полезно, но не без нервов и лишней бюрократии.
Я подала заявку на рефинансирование семейной ипотеки в Совкомбанке, потому что платежи стали давить, и хотелось объединить кредиты мужа и мои в одну сумму примерно 3,2 млн рублей. Процент действительно стал меньше — нам предложили около 6% и за счёт удлинения срока ежемесячный платёж стал заметно легче, что удобно с маленьким ребёнком. В отделении сотрудница была вежливая и помогла с бумагами, но оформления оказалось больше, чем я ожидала, и процесс занял пару недель. Мобильное приложение удобно для проверки графика и внесения платежей, но часть документов всё равно нужно приносить лично, и иногда интерфейс подтормаживает. Понравилось, что можно собрать все займы в один и стало проще планировать бюджет, минус — доп. страхования и комиссии, про которые не сразу всё ясно. В целом спокойна, но есть небольшие сомнения по прозрачности некоторых условий и срокам рассмотрения.
Я оформлял рефинансирование семейной ипотеки в Совкомбанке — просто устали от высоких платежей и решили объединить старые кредиты, чтобы немного разгрузить семейный бюджет. По факту получилось снизить ежемесячный платёж и взять займ на более долгий срок, ставка оказалась ниже той, что у нас была раньше. В отделении менеджер был вежливый и помог с бумагами, но сам процесс решения занял дольше, чем я ожидал, и пару звонков пришлось делать самому. Мобильное приложение вполне рабочее — загрузил справки и следил за статусом, но интерфейс местами неинтуитивный и уведомления приходили с опозданием. Не порадовали навязываемые страховки и какие‑то мелкие комиссии, пришлось внимательно перечитывать договор. В целом стало чуть спокойнее с финансами, но пару моментов с сервисом и прозрачностью условий хотелось бы улучшить.