Главная / Банки России / Сургутнефтегазбанк / Ипотека / Альтернативный-недвижимость / Отзывы / Альтернативный-недвижимость — отзыв от София Егоровна
Я брала ипотеку в Сургутнефтегазбанке по программе «Альтернативный — недвижимость», потому что надо было срочно закрыть вопрос с покупкой вторички, а старую квартиру я ещё не успела продать. Самое хорошее — банк согласился принять в залог ту самую старую квартиру и выдать сумму около 3,5 млн, то есть без этого варианта я бы вообще встала в ступор. Ставка у меня получилась довольно высокая, примерно 27% годовых, поэтому платежи ощутимые и это огорчает. Сотрудники в отделении в целом помогали, но бюрократии много — нужно было приносить больше справок, чем я ожидала, и процесс растянулся на несколько недель. Мобильное приложение у них так себе: платёж проходит, но интерфейс неинформативный и уведомления приходят с задержкой. В целом продукт действительно выручает, если рядом нет других вариантов, но придётся мириться с высокой ставкой, страховыми навязками и долгой бумажной волокитой — не знаю, стоит ли это того для всех.
Положил 100 000 руб. на год во вклад Сургутнефтегазбанк: Персональный (с расходными операциями), потому что хотел иметь под рукой резерв на непредвиденные расходы. Из хорошего — действительно можно снимать и переводить деньги не закрывая вклад, это удобно когда нужны деньги на ремонт или поездку. Ставка у меня была около 4,5%, не большая, но для банка с офисами и привычным сервисом терпимо. Приложение в целом справляется: оформление и операции проходят проще, чем я ожидал, хотя иногда оно подвисает в самый неподходящий момент. В отделении сотрудники помогли быстро, но на некоторые переводы взяли комиссии и есть мелкие ограничения, которые раздражают. В целом спокойный, бытовой вариант для доступности денег; не сказал бы, что это максимальная доходность, но для моих целей подходит.
Оформил «Вклад Сургутнефтегазбанк: Персональный» в начале года, положил 50 000 руб. на год — просто чтобы не держать всё на карте. Нравится, что порог небольшой (от 10 000), ставка у меня получилась около 5,5% и можно выбрать срок от месяца до двух лет, что удобно для краткосрочных целей. В приложении оформление прошло быстро, но иногда мобильное приложение подтормаживает и выписку по начислениям показывает с задержкой. Из минусов — проценты не самые высокие на рынке и хотелось бы больше гибкости по пополнениям и частичным снятиям. В целом с документами не морочились и проценты выплачивают вовремя, но иногда сомневаюсь — может, стоило поискать чуть большую доходность.
Мы с женой оформляли ипотеку в Сургутнефтегазбанке с государственной поддержкой для семей с детьми — брали трёшку в областном центре, у нас двое детей, поэтому ставка действительно вышла заметно ниже. Один из плюсов — банк согласовал сумму близкую к нашей потребности (взяли около 8 млн из возможных до 12) и в целом документы приняли без приключений, но собрать всё это пришлось — справок много. Минус — бюрократия и непонятные моменты с комиссиями и дополнительными страхованиями: менеджер объясняет, но в приложении некоторые пункты неочевидны. Приложение удобное в части графика платежей и остатка, но иногда подвисает, а ответы в чате приходят не сразу, особенно вечерами. Ставка у нас получилась хорошая благодаря господдержке (в рекламе пишут от ~6,4%, но понимаю, что для тех, кто не попадёт под условия, цифры могут быть сильно выше — до 23%), так что это стоит учитывать. В целом доволен, что получилось жильё с приемлемыми платежами, но оформлять придётся терпеливо и внимательно читать договор — там есть моменты.