Главная / Банки России / Сургутнефтегазбанк / Ипотека / С государственной поддержкой для семей с детьми / Отзывы / С государственной поддержкой для семей с детьми — отзыв от Анна
Я мама двоих детей, брала ипотеку в Сургутнефтегазбанке с государственной поддержкой для семей с детьми, чтобы купить двушку поближе к садику. С поддержкой процент у нас получился заметно ниже — в личной оферте вышло около 6,5% (банк вообще указывает ставки от примерно 6,4% до 23,2% и лимит по сумме до 12 млн и сроком до 360 месяцев, так что условия зависят от ситуации). Порадовало, что часть оформления можно сделать через приложение и получить предодобрение достаточно быстро, это реально экономит время. Минусы — всё равно много бумажек, в офисе иногда перенаправляли от одного сотрудника к другому, да и про страховки толком не объясняют, а без них ставка заметно выше. Приложение в целом удобное, но при загрузке некоторых сканов виснет и приходилось звонить в колл-центр; операторы вежливые, но ответы не всегда чёткие. В итоге я рада, что жильё купили, но немного нервничаю из-за дополнительных плат и условий по страховке — пришлось разбираться самой.
Положил 100 000 руб. на год во вклад Сургутнефтегазбанк: Персональный (с расходными операциями), потому что хотел иметь под рукой резерв на непредвиденные расходы. Из хорошего — действительно можно снимать и переводить деньги не закрывая вклад, это удобно когда нужны деньги на ремонт или поездку. Ставка у меня была около 4,5%, не большая, но для банка с офисами и привычным сервисом терпимо. Приложение в целом справляется: оформление и операции проходят проще, чем я ожидал, хотя иногда оно подвисает в самый неподходящий момент. В отделении сотрудники помогли быстро, но на некоторые переводы взяли комиссии и есть мелкие ограничения, которые раздражают. В целом спокойный, бытовой вариант для доступности денег; не сказал бы, что это максимальная доходность, но для моих целей подходит.
Оформил «Вклад Сургутнефтегазбанк: Персональный» в начале года, положил 50 000 руб. на год — просто чтобы не держать всё на карте. Нравится, что порог небольшой (от 10 000), ставка у меня получилась около 5,5% и можно выбрать срок от месяца до двух лет, что удобно для краткосрочных целей. В приложении оформление прошло быстро, но иногда мобильное приложение подтормаживает и выписку по начислениям показывает с задержкой. Из минусов — проценты не самые высокие на рынке и хотелось бы больше гибкости по пополнениям и частичным снятиям. В целом с документами не морочились и проценты выплачивают вовремя, но иногда сомневаюсь — может, стоило поискать чуть большую доходность.
Мы с женой оформляли ипотеку в Сургутнефтегазбанке с государственной поддержкой для семей с детьми — брали трёшку в областном центре, у нас двое детей, поэтому ставка действительно вышла заметно ниже. Один из плюсов — банк согласовал сумму близкую к нашей потребности (взяли около 8 млн из возможных до 12) и в целом документы приняли без приключений, но собрать всё это пришлось — справок много. Минус — бюрократия и непонятные моменты с комиссиями и дополнительными страхованиями: менеджер объясняет, но в приложении некоторые пункты неочевидны. Приложение удобное в части графика платежей и остатка, но иногда подвисает, а ответы в чате приходят не сразу, особенно вечерами. Ставка у нас получилась хорошая благодаря господдержке (в рекламе пишут от ~6,4%, но понимаю, что для тех, кто не попадёт под условия, цифры могут быть сильно выше — до 23%), так что это стоит учитывать. В целом доволен, что получилось жильё с приемлемыми платежами, но оформлять придётся терпеливо и внимательно читать договор — там есть моменты.