Главная / Банки России / Сургутнефтегазбанк / Кредиты / Потребительский — Онлайн / Отзывы / Потребительский — Онлайн — отзыв от Галина Константиновна
Брала «Потребительский — Онлайн» в Сургутнефтегазбанке, когда срочно понадобилось 80 тысяч на ремонт в ванной — ждать до зарплаты было не вариант. Заявку отправила из дома, в приложении всё более-менее понятно, но пару раз подвисало на шаге с документами, пришлось перезайти. Деньги пришли достаточно быстро, это понравилось, и срок можно выбрать нормальный — я растянула на пару лет, чтобы платёж был терпимый. По ставке, конечно, ощущение такое: «дороговато», у меня вышло ближе к середине, не те 23% из рекламы, но и не под 40+. Понравилось, что сумму дают небольшую без лишней беготни (мне как раз нужно было в пределах 100 тысяч), и график платежей сразу видно. Из минусов — всё равно нервничаешь, когда видишь итоговую переплату, и поддержку в чате я ждала минут десять, хотя вопрос был простой. В целом как вариант “перехватить на бытовые нужды” работает, но я бы брала только если реально надо и уже понимаешь, как будешь закрывать.
Положил 100 000 руб. на год во вклад Сургутнефтегазбанк: Персональный (с расходными операциями), потому что хотел иметь под рукой резерв на непредвиденные расходы. Из хорошего — действительно можно снимать и переводить деньги не закрывая вклад, это удобно когда нужны деньги на ремонт или поездку. Ставка у меня была около 4,5%, не большая, но для банка с офисами и привычным сервисом терпимо. Приложение в целом справляется: оформление и операции проходят проще, чем я ожидал, хотя иногда оно подвисает в самый неподходящий момент. В отделении сотрудники помогли быстро, но на некоторые переводы взяли комиссии и есть мелкие ограничения, которые раздражают. В целом спокойный, бытовой вариант для доступности денег; не сказал бы, что это максимальная доходность, но для моих целей подходит.
Оформил «Вклад Сургутнефтегазбанк: Персональный» в начале года, положил 50 000 руб. на год — просто чтобы не держать всё на карте. Нравится, что порог небольшой (от 10 000), ставка у меня получилась около 5,5% и можно выбрать срок от месяца до двух лет, что удобно для краткосрочных целей. В приложении оформление прошло быстро, но иногда мобильное приложение подтормаживает и выписку по начислениям показывает с задержкой. Из минусов — проценты не самые высокие на рынке и хотелось бы больше гибкости по пополнениям и частичным снятиям. В целом с документами не морочились и проценты выплачивают вовремя, но иногда сомневаюсь — может, стоило поискать чуть большую доходность.
Мы с женой оформляли ипотеку в Сургутнефтегазбанке с государственной поддержкой для семей с детьми — брали трёшку в областном центре, у нас двое детей, поэтому ставка действительно вышла заметно ниже. Один из плюсов — банк согласовал сумму близкую к нашей потребности (взяли около 8 млн из возможных до 12) и в целом документы приняли без приключений, но собрать всё это пришлось — справок много. Минус — бюрократия и непонятные моменты с комиссиями и дополнительными страхованиями: менеджер объясняет, но в приложении некоторые пункты неочевидны. Приложение удобное в части графика платежей и остатка, но иногда подвисает, а ответы в чате приходят не сразу, особенно вечерами. Ставка у нас получилась хорошая благодаря господдержке (в рекламе пишут от ~6,4%, но понимаю, что для тех, кто не попадёт под условия, цифры могут быть сильно выше — до 23%), так что это стоит учитывать. В целом доволен, что получилось жильё с приемлемыми платежами, но оформлять придётся терпеливо и внимательно читать договор — там есть моменты.