Главная / Банки России / Свой Банк / Дебетовые карты / Своя карта / Отзывы / Своя карта — отзыв от Наталия
Оформила «Свою карту» от Свой Банка пару месяцев назад, потому что надоело таскать наличку и хотелось одну карту для повседневных покупок — супермаркет, аптека, проезд. Понравилось, что всё делается через приложение без лишней беготни: карту привязала к телефону, пополняю с другой карты и сразу вижу расходы по категориям. Кэшбэк есть, но он не всегда «вау» — в каких-то местах начисляется нормально, а где-то ожидаешь больше, так что заранее на него не рассчитываю. Оплата проходит стабильно, в онлайн-магазинах тоже без сюрпризов, но пару раз пуши о списании приходили с задержкой, и я сначала напряглась. Приложение в целом понятное, хотя иногда подтормаживает вечером, когда, видимо, нагрузка. Поддержка отвечала в чате не моментально, минут через 10–15, но проблему с лимитом на переводы объяснили нормально. В итоге картой пользуюсь почти каждый день, просто держу в голове, что условия по начислениям могут меняться и надо иногда заглядывать в раздел с акциями.
Открыл вклад «Вклад Свой Банк: Свой Вклад» перед ремонтом — положил 200000 рублей на полгода, чтобы не трогать эти деньги. Оформление в мобильном приложении заняло минут десять, удобно выбрать срок от трёх месяцев до трёх лет и подходящую сумму. Ставка у меня получилась около 10%, проценты приходят вовремя и без сюрпризов. Минусы: частичное снятие не так гибко, как хотелось бы, и пару раз приложение подвисало при подтверждении операций. Обслуживание в отделении спокойное, никто не навязывал лишнего, но и особой помощи по вопросам ждать не стоит. В целом нормальный вариант для накоплений, хотя если нужен постоянный доступ к деньгам — сомневаюсь, что это лучший выбор.
Взяла «Кредитку 0%» в Свой Банк, когда срочно нужно было оплатить стоматолога и пару покупок для дома, а зарплата только через две недели. Лимит одобрили не огромный, но мне хватило — примерно на 70 тысяч, приятно, что вообще можно влезть в диапазон до 299 999 и не уходить в микрозаймы. В приложении всё более-менее понятно: видно, сколько потратила и когда надо вернуть, но иногда подтормаживает, и пуши о платежах приходят не всегда вовремя. Условия с «0%» выглядят нормально, но я для себя поняла, что надо прям следить за датами и минимальным платежом, потому что один раз чуть не пропустила и уже нервничала, что начислят проценты. Понравилось, что можно частями закрывать и не бегать в отделение, всё делала с телефона. Не понравилось, что поддержка отвечает не мгновенно, и по комиссиям за некоторые операции пришлось отдельно разбираться. В целом карта выручила, но держу в голове, что это всё равно кредитка и расслабляться с ней нельзя.
Открыл «Вклад Свой Банк: Свой Вклад», потому что собирал деньги на ремонт и надо было куда-то положить от 30 тысяч, чтобы не терять на инфляции. Оформление в приложении прошло довольно быстро, выбрал годовой срок — ставка у меня получилась примерно 11% годовых, что лучше, чем держать всё на карте. Нравится, что можно положить от 30 тыс до 30 млн и выбрать срок от трёх месяцев до трёх лет, это дало спокойствие по сумме и времени. Минусы есть: с досрочным снятием и пополнением не всякая гибкость, так что если вдруг понадобятся деньги — придётся разбираться с условиями. Служба поддержки в чате отвечает вменяемо, но приложение иногда подвисает при подтверждении операций. В целом деньги работают, но при пролонгации буду внимательнее смотреть на ставку и условия.