Оформила вклад «Больше возможностей» в Татсоцбанке после продажи машины — положила около 5,2 млн рублей, хочу накопить на ремонт и близко держать деньги. Выбрала срок на год, процент фиксированный 7,25%, это меня успокаивает — видно, сколько выйдет по итогу, и платят регулярно. Понравилось, что можно открыть вклад через приложение без похода в отделение, менеджер по телефону быстро ответил на вопросы. Минус — минимальная планка в 5 млн реально большая, не у всех такие суммы, и с условиями пополнения/досрочного снятия мне показалось не до конца ясно, пришлось несколько раз переспрашивать. Приложение в целом нормальное, но иногда виснет и не сразу обновляет баланс, интерфейс не самый интуитивный. В целом спокойна за эти деньги, но есть небольшие сомнения по гибкости и комиссиям при досрочном выходе.

Положил в Татсоцбанк миллион на вклад «Капитальное вложение» на 372 дня под 7% — нужно было пристроить деньги на год, пока делаю ремонт в квартире. Понравилось, что ставка фиксированная и понятная, проценты начисляются честно, чувствуется спокойный доход по сравнению с обычным счётом. Минусы — входной порог довольно высокий, и с гибкостью не всё хорошо: пополнять, кажется, нельзя, а досрочное закрытие заметно режет доход. Оформлял в отделении, менеджер вежливый, но бумажек и времени заняло больше, чем ожидал; в приложении потом проверял состояние вклада, интерфейс простой, хотя иногда подлагивает. В общем ощущение такое — деньги лежат и работают без лишнего напряга, но радости от процесса нет, скорее практичный выбор. Мне подошло, но если бы было чуть больше свободы с пополнением, было бы удобней.

Взяла ипотеку в Татсоцбанке на покупку помещения под маленькую кофейню — нужно было около миллиона, минимальная сумма у них, насколько помню, от ~300 тысяч, так что подошло по формату. Понравилось, что финансируют именно коммерческую недвижимость и можно растянуть платежи на приличный срок (мне дали почти на 20 лет), это помогло не давить на кассу в первые года два. Минусом для меня стало то, что ставка всё же высокая (в районе 24–28%), поэтому переплата заметная и чувствуешь это в ежемесячном платеже. Документы и оценку просили долго, обычно в офисе всё объясняли вежливо, но в приложении толком не видно статуса — приходилось звонить в банк. В целом сервис спокойный, люди доброжелательные, но не всегда оперативно; немного жалею, что не сравнила предложения дольше, но в нужный момент это было удобным вариантом.

Я оформляла рефинансирование ипотеки в Татсоцбанке, потому что предыдущий кредит давил на семейный бюджет — нужно было перераспределить платежи по нашей квартире. Процесс занял пару недель: менеджер в целом вежливый, но несколько раз просили дополнительные справки, поэтому нервов добавилось. Плюс — смогли растянуть срок и сделать платёж более предсказуемым, минус — процент всё равно ощутимый, у меня получился около 24% и переплата заметна. Приложение удобное для просмотра графика и остатка долга, но при загрузке документов иногда подвисает и приходилось звонить в офис. Не было навязчивых продаж, это порадовало, но мелкие комиссии и бумажная волокита иногда раздражали. В целом вариант рабочий, если нужно упорядочить ипотеку по квартире, но не ждите, что это резко уменьшит суммарные траты.