Главная / Банки России / Татсоцбанк / Дебетовые карты / Золотая / Отзывы / Золотая — отзыв от Анна
Я держу «Золотую» карту Татсоцбанка уже полгода — использую её для ежедневных покупок и мелких поездок, у меня маленький ребёнок, поэтому часто плачу картой в магазине и в кафе. Нравится, что можно расплачиваться бесконтактно и привязать карту к телефону, а ещё иногда возвращают небольшой кэшбэк по категориям, что приятно на продукты. Приложение в целом простое и понятно показывает операции, но иногда виснет или долго обновляет баланс — служба поддержки отвечает не моментально. Раздражают комиссии при снятии наличных в чужих банкоматах и условие бесплатного обслуживания по сумме трат — если не успеваешь тратить, платишь. Дизайн карты симпатичный и удобно сделать перевод по номеру телефона, но лимиты на переводы иногда мешают, особенно если нужно быстро перекинуть деньги. В общем, карта удобна для повседневной жизни, но есть огрехи в сервисе и условиях, так что я не совсем уверена, оставлю ли её надолго.
Оформила вклад «Больше возможностей» в Татсоцбанке после продажи машины — положила около 5,2 млн рублей, хочу накопить на ремонт и близко держать деньги. Выбрала срок на год, процент фиксированный 7,25%, это меня успокаивает — видно, сколько выйдет по итогу, и платят регулярно. Понравилось, что можно открыть вклад через приложение без похода в отделение, менеджер по телефону быстро ответил на вопросы. Минус — минимальная планка в 5 млн реально большая, не у всех такие суммы, и с условиями пополнения/досрочного снятия мне показалось не до конца ясно, пришлось несколько раз переспрашивать. Приложение в целом нормальное, но иногда виснет и не сразу обновляет баланс, интерфейс не самый интуитивный. В целом спокойна за эти деньги, но есть небольшие сомнения по гибкости и комиссиям при досрочном выходе.
Положил в Татсоцбанк миллион на вклад «Капитальное вложение» на 372 дня под 7% — нужно было пристроить деньги на год, пока делаю ремонт в квартире. Понравилось, что ставка фиксированная и понятная, проценты начисляются честно, чувствуется спокойный доход по сравнению с обычным счётом. Минусы — входной порог довольно высокий, и с гибкостью не всё хорошо: пополнять, кажется, нельзя, а досрочное закрытие заметно режет доход. Оформлял в отделении, менеджер вежливый, но бумажек и времени заняло больше, чем ожидал; в приложении потом проверял состояние вклада, интерфейс простой, хотя иногда подлагивает. В общем ощущение такое — деньги лежат и работают без лишнего напряга, но радости от процесса нет, скорее практичный выбор. Мне подошло, но если бы было чуть больше свободы с пополнением, было бы удобней.
Взяла ипотеку в Татсоцбанке на покупку помещения под маленькую кофейню — нужно было около миллиона, минимальная сумма у них, насколько помню, от ~300 тысяч, так что подошло по формату. Понравилось, что финансируют именно коммерческую недвижимость и можно растянуть платежи на приличный срок (мне дали почти на 20 лет), это помогло не давить на кассу в первые года два. Минусом для меня стало то, что ставка всё же высокая (в районе 24–28%), поэтому переплата заметная и чувствуешь это в ежемесячном платеже. Документы и оценку просили долго, обычно в офисе всё объясняли вежливо, но в приложении толком не видно статуса — приходилось звонить в банк. В целом сервис спокойный, люди доброжелательные, но не всегда оперативно; немного жалею, что не сравнила предложения дольше, но в нужный момент это было удобным вариантом.