Главная / Банки России / Транскапиталбанк / Ипотека / Приобретение недвижимости / Отзывы / Приобретение недвижимости — отзыв от Елизавета Егоровна
Я брала ипотеку в Транскапиталбанке полгода назад, чтобы купить двушку на окраине города — муж сказал, что это единственный способ справиться с платежами. Оформили относительно быстро, менеджер в офисе помог с бумагами, и приложение удобно показывает график платежей и остаток долга, но иногда в нём виснут документы. Плюс — можно растянуть срок до 25 лет, и это реально делает ежемесячный платёж более приемлемым; минус — процент довольно высокий (около 30%), поэтому переплата заметная. Ещё есть дополнительные комиссии и страховые навороты, которые заставили пару раз задуматься, но с клиентским сервисом в целом было спокойно общаться. Для нас это был рабочий вариант — без излишеств, но со своими оговорками.
Оформила ипотеку в Транскапиталбанке на двушку, потому что надо было переехать поближе к работе — времени ждать не было. Процесс в целом прошёл быстрее, чем я ожидала: заявку подала через приложение, документы приняли без лишних справок и через пару недель получили одобрение. Понравилось, что можно растянуть срок на многие годы, так платеж стал посильнее, но процент довольно высокий — переплата чувствуется. Не понравилось, что активно предлагают страховки и дополнительные продукты, от некоторых приходилось отказываться несколько раз. В приложении удобно смотреть график и делать досрочные платежи, хотя иногда приходят лишние уведомления и интерфейс местами загромождён. В общем, спокойный вариант, если нужно быстро и без лишних проволочек, но стоит заранее прикинуть все расходы и быть готовой к мелким неприятным моментам.
Я вложила 200 000 рублей в «Вклад Транскапиталбанк: ТКБ. Высокий доход_180» на 180 дней — нужно было пристроить сбережения после продажи машины. Ставка 22,55% выглядела привлекательно, да и в описании сказано, что вклад рассчитан на суммы от 100 тыс. до пары миллионов. Оформляла всё через приложение — интерфейс простой и заявление прошло быстро, но приложение иногда подтормаживает и долго грузит данные. Минус — гибкости почти нет: пополнение и частичное снятие вроде бы не про этот продукт, так что деньги фактически «заморожены». В целом чувствую себя спокойно от того, что процент высокий, но немного смущает, что доступ к средствам ограничен и техподдержка отвечает не очень оперативно. Если бы вдруг понадобились деньги раньше, наверняка бы задумалась, а так для полугодовой «передержки» подошло.
Положила на вклад в ТКБ около 100 000 рублей, откладывала на ремонт — оформила примерно на год (около 370 дней). Понравилось, что ставка приличная — у меня получилось около 12% — и сам вклад пополняемый, можно докладывать деньги по мере появления. Минус в том, что при необходимости частичного снятия теряешь доход, да и ставка привязана к сроку, так что всё не так уж гибко. Приложение в целом удобное, но иногда тормозит при подтверждении операций; в отделении сотрудники вежливые и всё оформили быстро. В личном кабинете видно начисления, но хотелось бы посложнее отчёт по пополнениям и процентам. В общем, спокойнее стало с накоплениями, но есть небольшие сомнения по части гибкости и интерфейса.