Интернет-банк в банке Уральский Банк реконструкции и развития

Как подключить интернет-банк в Уральском Банке реконструкции и развития?

Подключение интернет-банка в Уральский Банк реконструкции и развития занимает несколько минут и доступно как действующим клиентам, так и тем, кто только открывает продукт. Для начала подготовьте номер мобильного телефона, указанный в договоре с банком, паспорт и карту или реквизиты счета. Регистрация проходит дистанционно и подтверждается одноразовым паролем из SMS или push-сообщения, что обеспечивает безопасный старт работы.

Быстрый путь — через сайт банка: откройте официальный ресурс Уральский Банк реконструкции и развития, перейдите в раздел «Интернет-банк» и нажмите «Зарегистрироваться». Введите номер телефона, дату рождения и дополнительные идентификационные данные по запросу системы. На ваш телефон придет код подтверждения — введите его, придумайте надежный пароль, настройте контрольные вопросы и при желании включите подтверждение операций через push. После этого личный кабинет будет активирован.

Альтернативный путь — через мобильное приложение. Скачайте официальное приложение Уральский Банк реконструкции и развития из магазина приложений, выберите «Регистрация», укажите телефон и подтвердите его кодом. Создайте пароль (или включите вход по биометрии на устройстве), поставьте галочки согласий и привяжите устройство. После первичной настройки вы сможете входить с телефона и в веб-версию под единым аккаунтом.

Важно: если ваш номер телефона изменился, сначала обновите контакт в банке — это гарантирует получение одноразовых кодов и корректную работу уведомлений. Обновить номер можно через поддержку или в офисе с паспортом. При возникновении трудностей используйте круглосуточный контакт-центр: 8 800 100-02-00 или e-mail bank@ubrr.ru.

После подключения рекомендуем сразу настроить безопасность: включите вход по биометрии (если используете телефон), установите сложный пароль, активируйте двухфакторное подтверждение операций, задайте лимиты и разрешенные устройства. Эти шаги значительно снижают риски и обеспечивают комфортное использование интернет-банка каждый день.

Какие возможности интернет-банк предоставляет заемщику Уральского Банка реконструкции и развития?

Интернет-банк Уральский Банк реконструкции и развития предоставляет заемщику полный контроль над кредитами и повседневными финансами. В личном кабинете доступны подробные сведения по каждому договору: остаток задолженности, ближайший платёж, начисленные проценты, история операций и список обязательств. Вы можете отслеживать статус платежей в режиме реального времени и получать моментальные уведомления о зачислениях и списаниях.

Сервис упрощает работу с кредитами: позволяет оплачивать ежемесячные взносы с привязанной карты или со счета, настраивать автоплатеж по графику, создавать шаблоны, проводить частичное и полное досрочное погашение, а также запрашивать справки (например, об отсутствии задолженности или об уплаченных процентах). Для удобства планирования доступны календарь платежей и напоминания.

Помимо кредитов, интернет-банк поддерживает ежедневные операции: переводы между своими счетами и картами, платежи в пользу операторов связи и интернета, оплата ЖКХ, государственных пошлин, налогов и штрафов по УИН через систему ГИС ГМП. Поддерживаются платежные шаблоны, регулярные списания, сохранение квитанций и выгрузка чеков.

Дополнительно доступны: управление картами (включение/блокировка, смена ПИН на устройстве, установка лимитов), подключение уведомлений, заказ выписок по счетам и кредитам, обращение в поддержку, изменение части персональных данных и настройка безопасности. Все подтверждения финансовых операций выполняются одноразовыми кодами или push-подтверждениями — это защищает ваши средства.

Для заемщика ключевая ценность — прозрачность: вы видите все цифры по кредиту, можете сверять график, оперативно проводить платежи и получать документы без визита в офис. Это экономит время и помогает избегать просрочек.

Как войти в интернет-банк Уральского Банка реконструкции и развития с компьютера или телефона?

С компьютера войдите через официальный сайт Уральский Банк реконструкции и развития и раздел «Интернет-банк». Введите логин (обычно это номер телефона, указанный при регистрации) и пароль, затем подтвердите вход одноразовым кодом из SMS или push в мобильном приложении. На незнакомом устройстве система может попросить дополнительную проверку.

С телефона воспользуйтесь официальным мобильным приложением. Откройте приложение, введите логин и пароль, после чего включите вход по биометрии (Face ID/Touch ID) или по короткому коду для ускорения доступа. При первом входе с нового телефона подтверждение выполняется через SMS-код на номер, привязанный к вашему профилю.

Для повышения безопасности можно связать устройства и управлять списком доверенных в настройках профиля. Если у вас несколько устройств, выберите предпочтительный способ подтверждения — SMS или push. Всегда проверяйте адрес сайта и не вводите данные на сторонних страницах — это базовая защита от фишинга.

Если вход не удается (ошибка пароля, истекший код, блокировка), воспользуйтесь функцией восстановления или обратитесь в поддержку: 8 800 100-02-00, bank@ubrr.ru. Банк поможет оперативно восстановить доступ после верификации личности.

Какие данные нужны для входа в интернет-банк Уральского Банка реконструкции и развития?

Для входа в интернет-банк Уральский Банк реконструкции и развития используются: логин (чаще всего — номер мобильного телефона, указанный при регистрации), постоянный пароль и одноразовый код подтверждения (SMS или push). Такой набор обеспечивает двухфакторную аутентификацию и снижает риск несанкционированного доступа.

При первом входе с нового устройства система может запросить дополнительную проверку — частичные паспортные данные или контрольный вопрос. В мобильном приложении, после первичной авторизации, можно включить вход по биометрии, чтобы не вводить пароль каждый раз. Не храните пароль в незашифрованном виде и не передавайте коды подтверждения третьим лицам — банк никогда их не запрашивает в телефонном разговоре.

Для совершения отдельных операций (переводы, настройка лимитов, выпуск автоплатежей) может потребоваться повторное подтверждение кодом. Это нормальная практика, направленная на защиту ваших средств. Если номер телефона недоступен, заранее обновите контактные данные в профиле, чтобы получать коды на актуальный номер.

При утрате доступа к телефону или смене SIM-карты используйте восстановление через поддержку с подтверждением личности по документам. Контакты банка: 8 800 100-02-00, bank@ubrr.ru.

Как восстановить доступ к интернет-банку Уральского Банка реконструкции и развития, если забыл пароль?

Если вы забыли пароль, на странице входа в интернет-банк Уральский Банк реконструкции и развития нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Обычно требуется указать логин (номер телефона), подтвердить личность кодом из SMS и создать новый пароль, соответствующий требованиям безопасности (длина, буквы разного регистра, цифры и символы).

В мобильном приложении сценарий аналогичный: выберите «Восстановить доступ», подтвердите номер телефона кодом и задайте новый пароль или короткий код. Если на устройстве включена биометрия, после сброса пароля её нужно перенастроить.

Если вы не получаете SMS или потеряли доступ к номеру, обратитесь в контакт-центр Уральский Банк реконструкции и развития по телефону 8 800 100-02-00 или на почту bank@ubrr.ru. Специалист выполнит верификацию и подскажет, как безопасно восстановить доступ. В некоторых случаях для изменения контактного номера может потребоваться визит в офис с паспортом — это правило защищает ваши средства от мошенников.

После восстановления доступа проверьте список привязанных устройств и активных сессий, при необходимости удалите лишние. Рекомендуется также обновить контрольные вопросы, пересмотреть лимиты и включить подтверждение входа на новых устройствах.

Какие операции можно совершать по кредиту через интернет-банк Уральского Банка реконструкции и развития?

Через интернет-банк Уральский Банк реконструкции и развития заемщик может выполнять полный спектр операций по кредиту: оплачивать плановые платежи, проводить частичное досрочное погашение, оформлять запрос на полное закрытие с расчетом суммы на выбранную дату, настраивать автоплатеж по графику и просматривать историю операций с детализацией по процентам и основному долгу.

Доступно получение справок и документов: выписка по кредиту за период, справка о состоянии задолженности, квитанция об оплате, сведения об уплаченных процентах. Эти документы формируются в электронном виде, сохраняются в личном кабинете и могут быть отправлены на e-mail.

Удобные инструменты помогают избегать просрочек: календарь платежей, напоминания, шаблоны, быстрый переход к оплате из карточки кредита. При необходимости вы можете изменить источник списания (карта или счет), включить резервирование суммы накануне даты платежа, а также задать лимиты, чтобы исключить случайные переплаты.

Операции, влияющие на график (частичное и полное досрочное погашение), подтверждаются дополнительным кодом. Проценты пересчитываются на дату фактического списания, а обновленный график формируется автоматически и доступен в личном кабинете.

Как проверить остаток долга и график платежей в интернет-банке Уральского Банка реконструкции и развития?

Откройте раздел «Кредиты» в интернет-банке Уральский Банк реконструкции и развития и выберите нужный договор. На главном экране карточки кредита отображаются: текущий остаток задолженности, ближайший платеж с датой и суммой, начисленные проценты и статус последнего списания. Для подробного плана нажмите «График» — там представлены все будущие платежи с разбивкой на тело долга и проценты.

График можно фильтровать по периодам и экспортировать. Для удобства предусмотрены быстрые действия: «Оплатить», «Частично погасить», «Скачать график». История платежей содержит статусы: «Исполнен», «В обработке», «Отклонен», а также квитанции в формате PDF.

Если вы проводили частичное досрочное погашение, после фактического списания система сформирует новый график. Обратите внимание: пересчет процентов выполняется на дату исполнения операции, поэтому итоговые суммы могут отличаться от предварительной оценки. При расхождениях проверьте детали в истории операций и при необходимости обратитесь в поддержку.

Для контроля задолженности включите уведомления о приближении даты платежа и настройте автоплатеж на сумму по графику — это позволит автоматически закрывать обязательство в срок и избегать просрочки.

Как оплатить кредит в Уральском Банке реконструкции и развития через интернет-банк?

Оплатить кредит в интернет-банке Уральский Банк реконструкции и развития можно несколькими способами. Базовый — с карты или счета банка: откройте «Кредиты», выберите договор, нажмите «Оплатить», укажите источник списания, сумму (по графику или свою) и подтвердите операцию одноразовым кодом. Платеж отразится в истории и будет учтен в балансе.

Если вы регулярно вносите взносы, настройте автоплатеж: укажите дату, сумму (или «сумма по графику»), источник списания и тип повторения. Система своевременно выполнит списание, а вы получите электронную квитанцию. Для гибкости можно создать шаблон и инициировать платеж вручную в один клик.

При недостатке средств на счете заранее пополните его переводом из другого банка по реквизитам или мгновенным переводом. В день платежа рекомендуется оставить запас времени до конца операционного дня, чтобы исключить перенос на следующую дату. Комиссия за погашение кредита со счета/карты банка, как правило, не взимается; условия указаны в вашем договоре и тарифах.

После оплаты проверьте статус в истории операций и убедитесь, что сумма списалась корректно. Квитанцию можно сохранить или отправить на почту для бухгалтерии или личного архива.

Какие лимиты действуют в интернет-банке Уральского Банка реконструкции и развития на переводы и платежи?

В интернет-банке Уральский Банк реконструкции и развития применяются лимиты безопасности: на сумму одной операции, на суточный и месячный объем, а также на число переводов. Отдельные категории (переводы между своими счетами, платежи по кредитам, переводы по номеру телефона, платежи провайдерам) могут иметь разные ограничения. Лимиты помогают защитить средства и снижают риск мошенничества.

Конкретные значения зависят от типа операции, уровня подтверждения, способа аутентификации и статуса клиента. Актуальные лимиты отображаются в личном кабинете в разделе «Настройки» — «Лимиты и безопасность». Там же можно запросить изменение лимитов: временно (например, на один день) или постоянно, с дополнительным подтверждением личности.

Если вы планируете крупную операцию, рекомендуется заранее проверить действующие ограничения и при необходимости увеличить лимит через поддержку или в настройках. Это особенно важно для полноразмерных досрочных погашений и крупных переводов. При превышении лимита система предложит альтернативные способы или подскажет, как оперативно скорректировать параметры.

Лимиты на операции отражены в тарифных документах и в интерфейсе интернет-банка. Уточнить детали можно по телефону 8 800 100-02-00.

Как подключить уведомления о платежах и операциях в интернет-банке Уральского Банка реконструкции и развития?

Включить уведомления просто: откройте профиль в интернет-банке Уральский Банк реконструкции и развития и перейдите в «Уведомления». Выберите каналы — push в приложении, SMS и/или e-mail. Отметьте события: вход в систему, перевод, списание по кредиту, изменение лимитов, создание автоплатежа, изменение персональных данных.

Push-уведомления удобны и обычно бесплатны; SMS могут предоставляться по тарифу. Электронная почта полезна для дублирования квитанций и отчетных документов. Рекомендуем включить минимум: уведомления об операциях по кредиту, входах с новых устройств и изменениях настроек безопасности.

Настроить частоту и набор событий можно индивидуально. При необходимости создайте разные профили уведомлений для мобильного приложения и веб-версии. Если сообщения не приходят, проверьте актуальность почтового адреса, номер телефона и разрешения для уведомлений в настройках вашего устройства.

При утрате устройства оперативно отключите уведомления и вход на этом устройстве через раздел «Безопасность» или обратитесь в поддержку по номеру 8 800 100-02-00.

Какие меры безопасности применяются в интернет-банке Уральского Банка реконструкции и развития?

Интернет-банк Уральский Банк реконструкции и развития использует комплексную защиту: шифрование каналов связи, многофакторную аутентификацию, проверку устройств, поведенческую антифрод-аналитику, автоматическое завершение сессии при бездействии и маскирование чувствительных данных. Каждая финансовая операция подтверждается одноразовым кодом или push-согласованием.

На стороне клиента доступны дополнительные настройки: вход по биометрии в приложении, список доверенных устройств, ограничение лимитов, запрет отдельных типов операций, оперативная блокировка карт и приостановка входа. Банк никогда не запрашивает пароли и коды подтверждения по телефону или в мессенджерах — такие запросы являются признаками мошенничества.

Система мониторинга выявляет аномальные действия (например, вход из необычного региона или попытку массовых переводов) и может временно ограничить операции до дополнительного подтверждения личности. Все изменения настроек безопасности логируются и уведомляются.

Для максимальной защиты обновляйте операционную систему и приложение, устанавливайте пароли на устройство, не используйте открытые Wi‑Fi для операций и регулярно проверяйте список активных сессий в профиле.

Как изменить персональные данные через интернет-банк Уральского Банка реконструкции и развития?

В интернет-банке Уральский Банк реконструкции и развития можно обновить контакты и часть персональных данных дистанционно. Откройте профиль и перейдите в «Личные данные»: измените e‑mail, номер телефона для уведомлений, почтовый адрес для корреспонденции. Подтверждение изменения выполняется одноразовым кодом. Обновленные контакты сразу используются для входа и оповещений.

Изменение паспортных данных, ФИО и адреса регистрации, как правило, требует дополнительной идентификации и может потребовать визита в офис с оригиналом документов. Это связано с требованиями законодательства и необходимостью корректного ведения кредитной истории. Своевременное обновление документов предотвращает ошибки в обслуживании и уведомлениях, а также исключает задержки при операциях.

В разделе «Согласия и уведомления» вы можете управлять согласиями на обработку персональных данных и маркетинговые рассылки. История изменений фиксируется в профиле. При спорных вопросах или необходимости ускоренного обновления обратитесь в поддержку: 8 800 100-02-00, bank@ubrr.ru.

После изменения данных проверьте корректность контактных каналов и при необходимости заново настройте уведомления и автоплатежи.

Можно ли через интернет-банк Уральского Банка реконструкции и развития оформить новый кредит или кредитную карту?

Да, в интернет-банке Уральский Банк реконструкции и развития доступна подача заявок на новые продукты: потребительские кредиты, кредитные карты и, при наличии предложения, рефинансирование. Заявка заполняется онлайн: система подставляет ваши данные из профиля, что ускоряет процесс, а решение принимается дистанционно после скоринга.

Для отдельных продуктов возможна полностью дистанционная выдача — выпуск виртуальной карты в приложении и последующая доставка пластика. Для кредитов, требующих подтверждающих документов, может понадобиться загрузка файлов через личный кабинет или визит в офис для подписания. Индивидуальные условия (лимит, ставка, срок) зависят от оценки кредитоспособности и истории обслуживания.

Статус заявки и перечень запрошенных документов отображаются в разделе «Мои заявки». Уведомления о решении приходят в приложении и на e‑mail. При одобрении вы увидите доступные варианты получения и график платежей ещё до подписания договора.

Если у вас уже есть кредит, в интернет-банке доступны предложения с предварительно одобренным лимитом — они отмечены в разделе «Персональные предложения» и оформляются быстрее.

Как работает досрочное погашение кредита через интернет-банк Уральского Банка реконструкции и развития?

Досрочное погашение в интернет-банке Уральский Банк реконструкции и развития оформляется онлайн. В карточке кредита выберите «Досрочное погашение», задайте тип — частичное или полное — и укажите дату списания. Система рассчитает ориентировочную сумму и подскажет, до какого времени нужно обеспечить средства на счете для исполнения в выбранный день.

При частичном погашении можно выбрать, как изменить график: уменьшить срок кредита или снизить ежемесячный платеж. После фактического списания процентная часть пересчитывается, а новый график формируется автоматически и становится доступным в разделе «График».

Для полного погашения система формирует расчет на конкретную дату с учетом начисленных процентов и возможных комиссий по тарифу (если применимо). По законам о потребительском кредите заемщик имеет право на досрочное погашение без штрафов; проценты начисляются только за фактический срок пользования средствами. Окончательное закрытие договора подтверждается справкой об отсутствии задолженности.

Рекомендуется инициировать операцию заранее, чтобы учесть операционные сроки. Если средств на счете недостаточно, списание не произойдет — проверьте статус в истории операций и повторите заявку после пополнения.

Как скачать выписку по счету или кредиту в интернет-банке Уральского Банка реконструкции и развития?

Чтобы получить выписку, откройте раздел «Счета» или «Кредиты» в интернет-банке Уральский Банк реконструкции и развития, выберите нужный продукт и нажмите «Выписка». Укажите период (готовый шаблон — месяц/квартал или произвольные даты), формат файла и способ получения: скачать или отправить на e‑mail. В выписке содержится полная детализация операций, остатки на начало и конец периода, суммы процентов и комиссии (если были).

Доступны популярные форматы: PDF для печати и XLS/CSV для работы в бухгалтерских системах. Квитанции по платежам формируются отдельно и доступны в истории операций. Если требуется документ для предоставления в третьи организации, проверьте требования к форме: при необходимости можно заказать справку установленного образца в банке.

Сформированные выписки остаются в истории документов — их можно скачать повторно без ограничений по времени. Для защиты данных загрузка доступна только после подтверждения входа; при скачивании с общего компьютера не забывайте выйти из системы и удалить файлы, если устройство вам не принадлежит.

При затруднениях с форматом или периодом обратитесь в поддержку — специалисты помогут собрать нужный набор операций и корректный формат.

Что делать, если интернет-банк Уральского Банка реконструкции и развития временно недоступен?

Если интернет-банк Уральский Банк реконструкции и развития недоступен, сначала проверьте подключение к интернету и время системных работ (плановые обновления обычно проводятся ночью и кратковременны). Обновите страницу, очистите кэш браузера или перезайдите в мобильное приложение. Попробуйте альтернативный канал — веб-версию вместо приложения или наоборот.

Критически важные операции (например, платеж по кредиту с истекающим сроком) можно выполнить по телефону поддержки или в офисе банка. Свяжитесь с контакт-центром: 8 800 100-02-00. Специалисты подскажут актуальный статус и предложат безопасное решение.

Если проблема наблюдается только на вашем устройстве, проверьте дату и время системы, обновите приложение до актуальной версии, временно отключите VPN/прокси, убедитесь, что не заблокированы push-уведомления для подтверждения операций. На корпоративных сетях могут действовать ограничения безопасности — обратитесь к администратору.

После восстановления доступа проверьте историю операций: если вы пытались провести платеж, убедитесь в отсутствии дублирования. Квитанции по успешным операциям всегда доступны в личном кабинете.

Как связаться с поддержкой через интернет-банк Уральского Банка реконструкции и развития?

В интернет-банке Уральский Банк реконструкции и развития доступен встроенный чат — откройте раздел «Помощь» или иконку поддержки в интерфейсе. Выберите тему обращения: вход и безопасность, операции, кредиты, карты, автоплатежи. В чате можно прикреплять скриншоты и документы, а также видеть историю диалога.

Для срочных вопросов звоните в контакт-центр: 8 800 100-02-00 (круглосуточно, звонок по России бесплатный). Письменные обращения отправляйте на bank@ubrr.ru — ответ приходит на e‑mail, указанный в профиле, после верификации. Не сообщайте в обращениях полные реквизиты карт и CVV/CVC — эти данные не нужны для помощи и не запрашиваются банком.

Через личный кабинет можно формировать запросы на справки и сервисные операции. Статус обращений отображается в разделе «Мои заявки», там же доступны файлы ответов и документы для скачивания.

Если вопрос связан с безопасностью (подозрительные списания, утеря телефона), сразу выберите приоритетную тему «Безопасность» — обращения по ней обрабатываются в первоочередном порядке.

Какие сервисы интегрированы с интернет-банком Уральского Банка реконструкции и развития (ЖКХ, налоги, штрафы)?

Интернет-банк Уральский Банк реконструкции и развития интегрирован с ключевыми платежными сервисами. Доступна оплата ЖКХ по лицевому счету, передача показаний (если поддерживает ваш поставщик), платежи за связь, интернет и телевидение. Квитанции сохраняются в истории, а часто используемые платежи можно добавить в избранное или оформить автосписание.

Государственные платежи — налоги, штрафы ГИБДД, госпошлины — оплачиваются по УИН через подключение к системе ГИС ГМП. Поиск начислений выполняется по ИНН, УИН или другим идентификаторам, предусмотренным формой. Оплаченные начисления автоматически получают статус «Исполнено» после обновления в системе; срок синхронизации зависит от ведомства.

Также доступны благотворительные взносы, образование и детские сервисы, электронные кошельки и другие провайдеры, представленные в каталоге платежей. Для квитанций предусмотрено формирование чеков с фискальными признаками, если это требуется по законодательству.

Все платежи подтверждаются одноразовыми кодами или push и отражаются в выписке. Для регулярных начислений можно создать шаблон или автоплатеж — это удобно и снижает риск пропуска сроков.

Как настроить автоплатежи в интернет-банке Уральского Банка реконструкции и развития?

Чтобы настроить автоплатеж, откройте раздел «Платежи» или карточку нужного продукта в интернет-банке Уральский Банк реконструкции и развития и выберите «Автоплатеж». Укажите назначение (кредит, ЖКХ, связь), источник списания (счет или карта), дату и периодичность (ежемесячно, по графику, в определенную дату), сумму (фиксированная или «по счету/по графику»).

Включите уведомления о выполнении, задайте лимит на списание и правила при недостатке средств (повтор через N дней, уведомить и пропустить). Для кредитов оптимален сценарий «по графику» — система автоматически подтянет сумму очередного взноса и дату, что минимизирует риск ошибки.

Готовые автоплатежи отображаются в списке с возможностью временной паузы, изменения параметров и удаления. История выполненных списаний сохраняется вместе с квитанциями. Перед поездками или длительным отсутствием проверьте актуальность источника списания и наличие средств на дату платежа.

Если банк не смог выполнить автоплатеж (недостаточно средств, превышен лимит), вы получите уведомление с рекомендациями. Повтор можно запустить вручную одним нажатием из карточки автоплатежа.

Какие права заемщика защищает Уральский Банк реконструкции и развития при использовании интернет-банка?

Уральский Банк реконструкции и развития соблюдает требования российского законодательства и защищает ключевые права заемщика при дистанционном обслуживании. В интернет-банке обеспечена прозрачность условий: доступ к графику, полной стоимости кредита (ПСК), суммам платежей и начисленных процентов. Вы в любой момент можете получить выписки и справки о состоянии задолженности.

Право на досрочное погашение реализуется дистанционно: частичное и полное погашение без штрафов, с пересчетом процентов на дату фактического списания, как это предусмотрено законом о потребительском кредите. Все операции подтверждаются двухфакторной аутентификацией — это защищает ваши средства от несанкционированного доступа.

Персональные данные обрабатываются в соответствии с требованиями о защите информации; вы управляете согласиями на обработку и рассылки, можете актуализировать контактные данные и получать уведомления о важных изменениях. Спорные транзакции подлежат разбору: вы вправе инициировать расследование по операции и получить официальный ответ в установленные сроки.

Контролировать соблюдение прав помогают документы и квитанции, доступные в личном кабинете, а также поддержка банка: 8 800 100-02-00, bank@ubrr.ru. При необходимости можно подать обращение для официального рассмотрения и получения разъяснений.