Поддержка банка Ури Банк

Как связаться со службой поддержки Ури Банк?

Оперативная и профессиональная поддержка клиентов — важная часть сервиса Ури Банк. Для получения консультации или решения любых вопросов, связанных с банковскими продуктами, клиенты могут обратиться по нескольким доступным каналам связи. Все обращения рассматриваются сотрудниками банка с максимальным вниманием и в кратчайшие сроки.

• Позвонить по телефону горячей линии: +7 495 783-97-87. Этот номер доступен для всех вопросов клиентов, включая оформление банковских продуктов, технические проблемы, уточнение информации по счету, а также получения справочной информации по услугам банка.
• Написать электронное письмо с описанием проблемы или вопроса на официальный e-mail: office@woori.ru. Саппорт банка оперативно реагирует на заявки и предоставляет консультации в рабочее время.
• Посетить офис Ури Банк, расположенный по адресу: г. Москва, Новинский бульвар, д. 8, ТЦ Лотте Плаза, 8 этаж. Часы работы офиса: Пн–Чт с 10:00 до 17:00, Пт с 10:00 до 16:30. Здесь клиенты могут получить помощь по более сложным вопросам, требующим личного присутствия и проверки документов.

Также актуальную информацию о продуктах и услугах можно найти на официальном сайте банка: woori.ru. Для экстренных случаев рекомендуется использовать телефон горячей линии. Дополнительные консультации доступны по всем вопросам, связанным с картами, счетами, онлайн-банкингом и другими сервисами.

Вся информация, предоставляемая службой поддержки, конфиденциальна и соответствует стандартам обработки персональных данных. Специалисты Ури Банк всегда готовы помочь своим клиентам с любыми возникающими вопросами.

Как узнать свой пин код карты Ури Банк?

ПИН-код — это персональный идентификационный номер держателя банковской карты, который необходим для подтверждения операций в банкоматах и терминалах. В целях безопасности Ури Банк не предоставляет информацию о ПИН-коде по телефону, электронной почте или через мобильное приложение. Это стандартная мера для защиты средств клиентов от несанкционированного доступа.

Если клиент забыл или потерял ПИН-код, узнать его можно только при личном обращении в отделение Ури Банк с документом, удостоверяющим личность (паспортом). Сотрудник банка проверит личность посетителя и поможет восстановить доступ к карте, при необходимости выпустит новый ПИН-код или перевыпустит карту.

• Адрес отделения для обращения: г. Москва, Новинский бульвар, д. 8, ТЦ Лотте Плаза, 8 этаж.
• Режим работы: Пн–Чт с 10:00 до 17:00, Пт с 10:00 до 16:30.
• Перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону: +7 495 783-97-87.

ПИН-код не выдается дистанционно и не хранится в информационных системах банка в открытом виде. При необходимости рекомендуется заменить его на новый, обратившись в офис банка.

Для повышения безопасности держателей карт сотрудники банка никогда не спрашивают ваш ПИН-код — ни лично, ни по телефону. Все процедуры восстановления происходят строго при предъявлении паспорта.

Как поменять пин код в приложении Ури Банк?

В целях защиты клиентов и их средств Ури Банк не предоставляет функцию изменения ПИН-кода через мобильное приложение или онлайн-банкинг. Изменение ПИН-кода возможно только при личном визите в отделение банка. Такая процедура обеспечивает высокий уровень безопасности и исключает доступ к этой функции посторонних лиц.

Процесс смены ПИН-кода включает несколько простых шагов:

• Личное посещение офиса Ури Банк с документом, удостоверяющим личность (паспортом).
• Обращение к сотруднику банка с заявлением о смене ПИН-кода.
• Получение новой карты или генерация нового ПИН-кода на месте, в зависимости от политики банка и типа карты.

Банк не поддерживает возможность самостоятельной смены ПИН-кода через банкоматы или мобильные приложения, что минимизирует риск мошенничества и укрепляет защиту ваших средств. Это согласуется с современными стандартами безопасности в банковской сфере.

Если вы столкнулись с подозрительной активностью по карте или считаете, что ваш ПИН-код мог стать известен третьим лицам, следует незамедлительно обратиться в отделение для замены ПИН-кода или перевыпуска карты. Подробности можно узнать по телефону: +7 495 783-97-87 или на сайте woori.ru.

Как поменять кодовое слово в Ури Банк через приложение?

В целях усиления безопасности персональных данных клиентов Ури Банк обеспечивает смену кодового слова через мобильное приложение. Кодовое слово используется для подтверждения личности клиента при обращениях в банк, а также при выполнении определённых операций, требующих дополнительной верификации.

Для смены кодового слова выполните следующие шаги:

• Откройте мобильное приложение Ури Банк на своем смартфоне и выполните вход в личный кабинет.
• Перейдите в раздел «Настройки» или «Настройки безопасности».
• Выберите пункт «Сменить кодовое слово» или аналогичный раздел, предлагаемый приложением.
• Следуйте пошаговой инструкции: введите старое кодовое слово (если требуется), затем укажите новое. Придумывайте кодовое слово, которое будет уникальным и понятным только вам.
• Подтвердите изменения через SMS-код или push-уведомление (если предусмотрено настройки безопасности).

Если вы не помните старое кодовое слово или не можете сменить его самостоятельно, обратитесь в службу поддержки по телефону +7 495 783-97-87 или посетите отделение банка с паспортом. Все изменения вступают в силу немедленно, а ваши персональные данные остаются под надёжной защитой.

Не забывайте регулярно обновлять свои пароли и кодовые слова для повышения безопасности ваших финансовых операций и предотвращения несанкционированного доступа.

Как поменять номер телефона в Ури Банк?

Изменение номера телефона, привязанного к вашим банковским продуктам, — важная процедура для поддержания безопасности и актуальности контактных данных. В Ури Банк смена номера телефона осуществляется только при личном посещении отделения. Это связано с необходимостью верификации личности и предотвращения случаев несанкционированных изменений.

• Для смены номера подготовьте паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
• Посетите офис банка по адресу: г. Москва, Новинский бульвар, д. 8, ТЦ Лотте Плаза, 8 этаж.
• Обратитесь к сотруднику отделения и сообщите о необходимости смены номера телефона.
• Сотрудник банка внесет новые данные в систему, после чего новый номер будет использоваться для SMS-подтверждений, информационных рассылок и сервисов дистанционного обслуживания.

Операция изменения номера невозможна дистанционно — это гарантирует защиту от злоумышленников. Процедура выполняется бесплатно и занимает минимальное время.

В случае утери доступа к старому номеру рекомендуется незамедлительно обратиться в отделение банка, чтобы исключить возможность хищения персональных данных или денежных средств.

Как восстановить логин и пароль в Ури Банк?

Восстановление доступа к интернет-банку или мобильному приложению Ури Банк — востребованная услуга, которая доступна сразу несколькими способами. При утере логина или пароля для входа в систему можно воспользоваться официальным сайтом, а также связаться со службой поддержки для получения подробных инструкций.

• Перейдите на официальный сайт Ури Банк по ссылке: woori.ru.
• В разделе «Интернет-банк» или «Вход» выберите функцию «Забыли логин или пароль?».
• Следуйте инструкции по восстановлению: укажите номер карты или счёта и подтвердите свою личность с помощью SMS или через звонок на зарегистрированный номер телефона.
• Если восстановить доступ не удаётся через онлайн-сервис, обратитесь в поддержку по телефону +7 495 783-97-87 или напишите на электронную почту office@woori.ru. Для восстановления потребуется предоставить паспортные данные для идентификации личности.

В случае сложных ситуаций, когда самостоятельная смена недоступна, возможно посещение офиса банка для подтверждения личности и получения нового пароля.

Банк не запрашивает ввод полного пароля по телефону или электронной почте. Все процедуры проводятся с соблюдением безопасных стандартов обработки персональных данных.

Как восстановить счет в Ури Банк?

В случае потери доступа к банковскому счёту или ошибочного его закрытия Ури Банк предлагает процедуру восстановления счёта. Это официальный процесс, который требует личного обращения клиента в отделение банка. Такая мера обеспечивает защиту клиентов и предотвращает мошенничество.

Для восстановления счёта выполните следующие шаги:

• Посетите основной офис Ури Банк по адресу: г. Москва, Новинский бульвар, д. 8, ТЦ Лотте Плаза, 8 этаж.
• Возьмите с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
• Сообщите сотруднику банка о необходимости восстановления счёта и причине обращения.
• Заполните заявление на восстановление счёта. В некоторых случаях потребуется дополнительная проверка данных.
• После проверки документов и подтверждения личности ваш счёт будет восстановлен, и вы получите к нему доступ в полном объёме.

Все процедуры выполняются бесплатно и занимают минимальное время, если все необходимые документы предоставлены. Для получения дополнительной информации или консультации рекомендуется связаться с банком по телефону +7 495 783-97-87 или электронной почте office@woori.ru.

Как расторгнуть договор с Ури Банк

Расторжение договора с Ури Банк — это официальный процесс, предусматривающий полное закрытие банковских продуктов и прекращение взаимных обязательств. Для разрыва договорных отношений необходимо лично обратиться в отделение банка с паспортом. Это стандарт, позволяющий подтвердить личность клиента и избежать ошибок или мошенничества.

• Соберите все необходимые платежные документы и возьмите с собой паспорт.
• Посетите офис банка по адресу: г. Москва, Новинский бульвар, д. 8, ТЦ Лотте Плаза, 8 этаж.
• Обратитесь к сотруднику банка и составьте заявление о расторжении договора. Укажите все счета, карты и прочие продукты, которые необходимо закрыть.
• Погасите возможную задолженность (если она имеется) и дождитесь завершения всех расчётов.
• Подпишите необходимые документы для финального закрытия договора.

Рекомендуется заранее уточнить актуальную информацию о состоянии счетов и отсутствию долговых обязательств. Если договор расторгается по инициативе клиента, банк закрывает все продукты в течение стандартных сроков, предусмотренных правилами обслуживания.

Поддержка банка готова ответить на любые вопросы по телефону +7 495 783-97-87 или электронной почте office@woori.ru.

Как найти и распечатать реквизиты Ури Банк в мобильном приложении?

Для быстрого получения реквизитов счёта или банка Ури Банк достаточно воспользоваться мобильным приложением. Это удобно для оформления переводов, поступления платежей или предоставления данных третьим лицам.

• Войдите в мобильное приложение Ури Банк с помощью логина и пароля или по биометрии.
• Перейдите в раздел «Реквизиты счёта» или «Информация о банке». Этот раздел содержит все основные данные: номер счета, БИК, ИНН, корреспондентский счёт и другие реквизиты.
• Для скачивания или вывода на печать используйте встроенную функцию: найдите кнопку «Распечатать» или «Экспортировать в PDF». Сформированный документ можно отправить по электронной почте или сохранить на устройство.

Реквизиты, полученные в приложении, полностью соответствуют данным банка и могут использоваться для официальных расчётов. В случае возникновения сложностей с поиском или печатью реквизитов обратитесь в службу поддержки Ури Банк по телефону +7 495 783-97-87.

Для проверки актуальности реквизитов всегда пользуйтесь официальным мобильным приложением или сайтом woori.ru.

Как узнать баланс Ури Банк через смс бесплатно на телефоне?

Для удобства клиентов Ури Банк предоставляет услугу получения информации о балансе по SMS. Это особенно полезно, если нет доступа к интернету или мобильному приложению. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо предварительно подключить SMS-уведомления в ближайшем отделении банка или с помощью специалиста горячей линии.

Порядок действий:

• Обратитесь в отделение банка с паспортом и заявлением на подключение услуги SMS-информирования.
• После подключения к вашему номеру будет привязан SMS-сервис.
• Отправьте SMS-запрос на указанный банком номер (уточняется в банке или в договоре обслуживания). В тексте SMS укажите команду проверки баланса или используйте шаблон, предоставляемый банком.
• В ответном сообщении вы получите информацию об актуальном состоянии вашего счёта.

Услуга предоставляется бесплатно для клиентов, подключивших SMS-информирование. Все детали подключения и номера для запросов уточняйте у сотрудников банка или по телефону +7 495 783-97-87.

Регулярное использование сервиса помогает контролировать остаток средств и оперативно реагировать на любые изменения по счету.

Как отвязать номер от карты Ури Банк?

Если вы желаете отключить свой номер телефона от банковской карты Ури Банк (например, при смене номера, утере SIM-карты или завершении обслуживания картой), необходимо обратиться в отделение банка лично. Это обеспечивает защиту данных клиента и предотвращает несанкционированный доступ к картам и счетам.

Порядок действий:

• Подготовьте паспорт или иной документ для идентификации.
• Придите в офис Ури Банк по адресу: г. Москва, Новинский бульвар, д. 8, ТЦ Лотте Плаза, 8 этаж.
• Обратитесь к сотруднику банка и заявите о необходимости отвязки действующего номера телефона от вашей карты.
• Сотрудник оформит заявку и внесет изменения в информационную систему банка.

Для безопасности процедура доступна только при личном присутствии владельца карты. После завершения процедуры все SMS-уведомления, подтверждения и мобильные уведомления будут отключены.

Рекомендуется оперативно привязать новый номер, чтобы продолжать пользоваться всеми дистанционными сервисами банка.

Как изменить код доступа в приложении Ури Банк?

Для обеспечения безопасности ваших финансовых данных Ури Банк позволяет самостоятельно менять код доступа (пароль или PIN-код) к мобильному приложению. Процесс смены кода прост и занимает всего несколько минут.

• Откройте мобильное приложение Ури Банк и выполните вход с помощью действующего кода доступа.
• Перейдите в меню «Настройки» или «Настройки безопасности».
• Выберите функцию «Изменить код доступа» или аналогичную опцию.
• Введите текущий код доступа, затем придумайте и введите новый код. К новому коду предъявляются требования по длине и сложности для повышения безопасности.
• Подтвердите изменения, используя дополнительную аутентификацию через SMS или push-уведомление, если это предусмотрено настройками приложения.

Рекомендуется регулярно менять код доступа и не использовать простые или повторяющиеся комбинации. Если вы забыли код, воспользуйтесь функцией восстановления доступа через приложение или обратитесь в отделение банка.

Для получения консультации по вопросам безопасности звоните по телефону +7 495 783-97-87.

Как сделать возврат денег в Ури Банк?

Возврат денежных средств — стандартная банковская процедура, которая может потребоваться в случае ошибочного платежа, возврата товара или некорректного списания средств. В Ури Банк возврат средств осуществляется только на основании официального обращения клиента.

Порядок возврата денег:

• Лично обратитесь в отделение Ури Банк с паспортом. Адрес офиса: г. Москва, Новинский бульвар, д. 8, ТЦ Лотте Плаза, 8 этаж.
• Сообщите сотруднику банка причину возврата; предоставьте подтверждающие документы (чек, квитанцию, выписку).
• Заполните заявление на возврат средств. Для отдельных случаев банк может затребовать дополнительные доказательства (например, документы о возврате товара).
• Ожидайте рассмотрения заявления и осуществления возврата средств на указанный счёт. Срок рассмотрения зависит от типа операции, но обычно не превышает нескольких дней.

Все обращения рассматриваются индивидуально, а решение о возврате принимается в соответствии с действующим законодательством и внутренними процедурами банка. Также можно предварительно получить консультацию по телефону +7 495 783-97-87.

Как отключить возможность брать кредиты на госуслугах?

Если вы хотите обезопасить себя и исключить возможность оформления кредитов через портал государственных услуг, необходимо оформить самозапрет на выдачу кредитов. Эта услуга позволяет ограничить кредитование по заявлению клиента, поданному через банк, что минимизирует риск кредитного мошенничества и несанкционированного оформления займов на ваши данные.

• Обратитесь в отделение Ури Банк с паспортом.
• Попросите сотрудника оформить заявление о самозапрете на выдачу кредитов через «Госуслуги».
• После принятия заявления банк внесет информацию в государственную систему, и все кредитные учреждения будут видеть ваш запрет при попытках оформления новых кредитов.
• Запрет действует сроком, установленным клиентом, и может быть отменен только по личному заявлению в банк.

Данная услуга бесплатно и доступна всем клиентам, желающим повысить защиту от мошеннических действий. По всем вопросам о самозапрете на кредитование через государственные порталы можно проконсультироваться по телефону +7 495 783-97-87 или в отделении банка.

Самозапрет на кредиты — эффективное решение для личной финансовой безопасности.