Главная / Банки России / ВТБ / Дебетовые карты / Привилегия Цифровая / Отзывы / Привилегия Цифровая — отзыв от Борис Вадимович
Оформил «Привилегию Цифровую» в ВТБ, когда перевёл зарплату в этот банк и захотел одну карту для повседневных трат и поездок. В приложении в целом удобно: платежи, переводы и категории кэшбэка настраиваются быстро, но пару раз оно подвисало вечером, когда нужно было срочно оплатить. Понравилось, что карта нормально работает с бесконтактной оплатой и онлайн‑покупками, плюс начисления по бонусам/кэшбэку видно без лишних квестов. Из плюсов ещё — привилегии ощущаются, когда активно пользуешься картой: мелочи вроде повышенного кэшбэка и условий по сервисам приятны, но если тратишь мало, смысла уже меньше. Не очень нравится, что некоторые условия привязаны к обороту/остаткам — приходится держать это в голове, иначе часть «привилегии» как бы растворяется. В поддержке отвечали нормально, но один раз переключали между чатами, пока не дошли до сути. В итоге карта рабочая, без магии: для ежедневных расходов мне зашла, но я бы не сказал, что она всем будет одинаково выгодна.
Открыл вклад в ВТБ пару месяцев назад, когда нужно было положить подушку безопасности — положил около 200000 руб., учитывая, что минимально от 50 000. Выбрал вариант с ежемесячной выплатой процентов, чтобы это дополняло доход, и реально каждый месяц приходит небольшая сумма на карту. Процент зависит от срока — есть варианты примерно от 8 до 14%, можно брать от трёх месяцев до трёх лет; я взял на год, ставка устроила. Оформлял через приложение — в целом быстро и понятно, но пару раз интерфейс подвисал и в поддержку отвечали не сразу. Минусы: деньги фактически «замораживаются» — при досрочном снятии теряешь начисление, и это надо учитывать. В общем спокойный, понятный инструмент для тех, кто не рассчитывает на быструю доступность средств, хотя маленькие сомнения по гибкости есть.
Оформлял «Ипотеку ВТБ: Военная», так как служу и мог рассчитывать на накопительную систему — сертификат покрыл большую часть квартиры, а остальное докладывали своими деньгами. Процесс занял пару месяцев: сотрудники в банке помогали с документами, но бюрократии всё равно много и пару раз пришлось ездить в офис снова. Сервис в отделении в целом нормальный, объясняют спокойно, а приложение удобно для проверки статуса, хотя пару раз зависало и не давало актуальной информации. Понравилось, что банк понимает специфику военных программ и действительно работает с такими случаями, но процент и разные комиссии ощутимы — переплата заметна и это напрягает. Ещё есть ограничения по сумме и срокам, с которыми не всегда удобно мириться, поэтому пришлось подстраиваться под доступные варианты. В итоге жильё получили, но остался осадок из-за бумажной волокиты и высокой нагрузки по платежам, возможно, я чего‑то не учёл.
Брал в ВТБ ипотеку на коммерческую недвижимость — небольшой магазин в спальном районе, сумма получилась около 8,5 млн рублей, срок взял на 10 лет. Оформление прошло относительно быстро, менеджер помог с документами, но сама ставка у меня вышла порядка 33% и ежемесячный платёж оказался ощутимее, чем рассчитывал. Плюс в том, что банк реально кредитует коммерцию и решение по объекту приняли без долгих проволочек; минус — много требований к папкам и штрафы за просрочку строже, чем ожидал. Приложение ВТБ удобно для обычных платежей и просмотра графика, но на нестандартные вопросы чаще всего приходится идти в отделение или звонить. В целом удобно, что можно взять большую сумму на долгий срок, если проект приносит доход, но ставка и комиссии съедают хорошую часть прибыли. Честно говоря, доволен скоростью и сервисом, но по стоимости услуги есть серьёзные сомнения — придётся всё внимательно просчитывать.