Отзыв об ипотеке Семейная ипотека — отзыв от Тамара в Банке ВТБ

Мы с мужем оформили семейную ипотеку ВТБ — взяли 3,2 млн на 20 лет под примерно 6,5% по семейной ставке, потому что у нас двое детей и часть суммы закрыли маткапиталом. Порадовало, что менеджер помог с заполнением и в мобильном приложении удобно смотреть график и остаток долга. Но минусы тоже есть: сбор справок и доп. страховки сильно затянули процесс, а в договоре пришлось уточнять несколько пунктов и комиссии. В отделении люди вежливые, но иногда кажется, что пытаются навязать дополнительные продукты. Приложение в целом норм, но пару раз зависало при загрузке документов, и онлайн-одобрение не всегда совпадало с финальным решением. В итоге ипотека подошла под наши нужды, но стоит учитывать бумажную волокиту и возможные доплаты — у меня остались небольшие сомнения по части прозрачности некоторых пунктов.