Главная / Банки России / ВТБ / Кредиты / Экспресс кредит / Отзывы / Экспресс-кредит — отзыв от Лидия
Брала «Экспресс-кредит» в ВТБ, когда внезапно сломалась стиралка, а до зарплаты оставалась неделя — нужно было быстро закрыть 20 с небольшим тысяч. Оформила через приложение, по времени всё заняло минут десять, без походов в офис, это прям спасло. Деньги пришли почти сразу, но ставка, конечно, кусается — у меня вышло ближе к верхней границе, и переплата заметная, так что на долгий срок я бы такое не тянула. Срок взяла на полгода, чтобы платеж был более-менее терпимый, хотя максимум там всего до года. В приложении удобно смотреть график и платить, но пару раз оно подвисало, и я нервничала, что платеж не пройдет. В целом как вариант на небольшую сумму от 5 до 30 тысяч — нормально, но всё равно оформляла с мыслью «лишь бы быстрее закрыть и забыть».
Открыл вклад в ВТБ пару месяцев назад, когда нужно было положить подушку безопасности — положил около 200000 руб., учитывая, что минимально от 50 000. Выбрал вариант с ежемесячной выплатой процентов, чтобы это дополняло доход, и реально каждый месяц приходит небольшая сумма на карту. Процент зависит от срока — есть варианты примерно от 8 до 14%, можно брать от трёх месяцев до трёх лет; я взял на год, ставка устроила. Оформлял через приложение — в целом быстро и понятно, но пару раз интерфейс подвисал и в поддержку отвечали не сразу. Минусы: деньги фактически «замораживаются» — при досрочном снятии теряешь начисление, и это надо учитывать. В общем спокойный, понятный инструмент для тех, кто не рассчитывает на быструю доступность средств, хотя маленькие сомнения по гибкости есть.
Оформлял «Ипотеку ВТБ: Военная», так как служу и мог рассчитывать на накопительную систему — сертификат покрыл большую часть квартиры, а остальное докладывали своими деньгами. Процесс занял пару месяцев: сотрудники в банке помогали с документами, но бюрократии всё равно много и пару раз пришлось ездить в офис снова. Сервис в отделении в целом нормальный, объясняют спокойно, а приложение удобно для проверки статуса, хотя пару раз зависало и не давало актуальной информации. Понравилось, что банк понимает специфику военных программ и действительно работает с такими случаями, но процент и разные комиссии ощутимы — переплата заметна и это напрягает. Ещё есть ограничения по сумме и срокам, с которыми не всегда удобно мириться, поэтому пришлось подстраиваться под доступные варианты. В итоге жильё получили, но остался осадок из-за бумажной волокиты и высокой нагрузки по платежам, возможно, я чего‑то не учёл.
Брал в ВТБ ипотеку на коммерческую недвижимость — небольшой магазин в спальном районе, сумма получилась около 8,5 млн рублей, срок взял на 10 лет. Оформление прошло относительно быстро, менеджер помог с документами, но сама ставка у меня вышла порядка 33% и ежемесячный платёж оказался ощутимее, чем рассчитывал. Плюс в том, что банк реально кредитует коммерцию и решение по объекту приняли без долгих проволочек; минус — много требований к папкам и штрафы за просрочку строже, чем ожидал. Приложение ВТБ удобно для обычных платежей и просмотра графика, но на нестандартные вопросы чаще всего приходится идти в отделение или звонить. В целом удобно, что можно взять большую сумму на долгий срок, если проект приносит доход, но ставка и комиссии съедают хорошую часть прибыли. Честно говоря, доволен скоростью и сервисом, но по стоимости услуги есть серьёзные сомнения — придётся всё внимательно просчитывать.