Проценты и платежи в Caranga

С какого дня начинают начисляться проценты по займам в Каранджа?

Каранджа начисляет проценты с момента фактического предоставления денежных средств заемщику. Такой момент фиксируется датой зачисления суммы займа на карту, счет или выдачи наличных. В договоре займа указывается точная календарная дата начала расчета. Если средства не поступили (платеж отклонен банком, операция отменена), проценты не начисляются. Проверяйте статус в личном кабинете и уведомления от сервиса.

В гражданско-правовой практике проценты обычно считаются по дням фактического пользования деньгами. Поэтому первый расчетный день — это день, с которого заемщик получил доступ к сумме. В отдельных продуктах может применяться правило «с со следующего дня», если прямо так прописано в договоре. Ключевым источником истины является ваш экземпляр договора и график платежей.

Дата начала начисления не зависит от того, пользовались вы средствами или нет: сам факт предоставления кредита запускает расчет. Если заем одобрен, но вы не подписали оферту и не подтвердили получение, начисления не стартуют. Напомним, что типовые решения по заявкам принимаются быстро: минимальное время на принятие решения — около 20 минут при корректно заполненной анкете и пройденной идентификации.

При пролонгации или реструктуризации условия даты начала нового расчетного периода также фиксируются документально. В таком случае проценты продолжают считаться без «разрыва» периодов, но по новым ставкам/срокам, если они менялись. Для первичного ориентирования используйте уведомления и выписку по счету в личном кабинете Каранджа. При возникновении вопросов свяжитесь с поддержкой: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru.

Важно помнить: проценты начисляются только до даты полного погашения. Если вы гасите долг досрочно, расчет прекращается в день фактического зачисления суммы погашения на счет кредитора. Возможная переплата процентов подлежит возврату или зачету в счет основного долга по вашему выбору согласно правилам Каранджа.

Как рассчитываются проценты по займам в Caranga: пошаговое объяснение

В Caranga проценты по потребительскому займу рассчитываются по простой схеме «процент за день»: ежедневная ставка применяется к текущему остатку основного долга и умножается на число дней пользования. Проценты не капитализируются (не начисляются на проценты), что соответствует требованиям потребительского кредитования.

Пошагово это выглядит так: 1) определяется базовая ставка по продукту (например, до 0,28% в день — максимальный показатель согласно тарифам Caranga); 2) фиксируется сумма выданного займа; 3) рассчитывается ежедневный процент: сумма долга × дневная ставка; 4) суммируются начисления за каждый день до даты платежа или полного погашения.

Пример. Сумма займа — 30 000 ₽, ставка — 0,20% в день, срок — 20 дней. Ежедневный процент: 30 000 × 0,20% = 60 ₽. За 20 дней: 60 × 20 = 1 200 ₽. К оплате — 30 000 ₽ основного долга + 1 200 ₽ процентов. Если вы погасите на 10-й день, проценты составят 600 ₽, и итог к оплате уменьшится. При досрочном закрытии переплата не удерживается — проценты пересчитываются по факту.

Если продукт предусматривает ежемесячные (аннуитетные) платежи, Caranga распределяет процентную часть в каждом платеже исходя из остатка долга на дату расчета, при этом общая сумма платежа остается фиксированной по графику. Основа расчета — календарные дни (365/366 в году) и фактический срок пользования.

Выписка по начислениям доступна в личном кабинете в режиме реального времени. Для уточнения формул по вашему договору обратитесь в поддержку Caranga: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru. Все суммы в графике округляются до копеек, расхождения из‑за округлений поясняются в условиях обслуживания.

Какая процентная ставка установлена в Caranga для разных видов займов?

Ставка в Caranga зависит от типа продукта, срока и вашего профиля. Для краткосрочных займов с единовременным погашением применяется дневная ставка. Максимальная ставка по линейке компании — до 0,28% в день. Фактическое значение для клиента может быть ниже по результатам скоринговой оценки, статуса лояльности и акций.

Для рассроченных продуктов с ежемесячными платежами ставка также задается в дневном выражении и конвертируется в ежемесячную нагрузку через график. Сроки гибкие: максимальный срок — до 911 дней. Это позволяет подобрать платеж «по силам», не выходя за пределы комфортного бюджета.

На «первый заем» по промопрограмме ставка может быть снижена или временно обнулена на ограниченный период, если полностью соблюдены условия акции и график. Такие предложения всегда указаны в оферте и в личном кабинете.

Индивидуальная ставка формируется с учетом суммы (доступно до 500 000 ₽ при соответствующей проверке), срока, кредитной истории и качества предоставленных документов. Чем выше надежность и короче срок, тем чаще ставка ниже. Решение по ставке принимается оперативно — типично в пределах около 20 минут после подачи полной заявки.

Точные условия вашей сделки зафиксированы в договоре и в графике. Для проверки доступных ставок по продуктам и персональных предложений используйте личный кабинет или свяжитесь с Caranga: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru.

Что такое полная стоимость займа (ПСК) и как она рассчитывается в Каранджа?

ПСК — это интегральный показатель совокупной стоимости кредита для заемщика, выраженный в процентах годовых. В Каранджа ПСК рассчитывается по методике Банка России и включает все обязательные платежи по договору: проценты, комиссионные платежи (если предусмотрены договором), плату за обслуживание, иные обязательные расходы, связанные с получением и обслуживанием займа. ПСК позволяет сравнивать разные предложения на единой основе.

При расчете ПСК учитывается фактический график: даты и суммы платежей, включая частичные досрочные погашения, если они запланированы и согласованы в договоре. Не включаются добровольные услуги, от которых вы вправе отказаться, а также комиссии третьих лиц (например, банка-партнера), если они не являются обязательным условием сделки.

ПСК отражается в вашем договоре крупным шрифтом и дублируется в индивидуальных условиях. Важно понимать: ПСК выше номинальной ставки, поскольку в ней присутствуют все обязательные затраты на весь срок. При акциях и временных снижениях ставка по факту может быть ниже, чем базовая, что также отразится на ПСК.

Каранджа соблюдает действующие ограничения по ПСК и раскрытию информации: вы видите показатель до подписания оферты и можете изучить полную стоимость в личном кабинете. По запросу компания предоставит пояснение структуры ПСК по вашему договору в письменном виде. Контакты: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru.

Если вы планируете досрочно закрыть заем, фактическая ПСК снизится, так как уменьшается период начисления процентов. Досрочное погашение без штрафов — законное право заемщика и применимо к продуктам Каранджа.

Какие факторы влияют на размер процентной ставки в Caranga?

Ставка в Caranga формируется на основе анализа риска и параметров сделки. Ключевые факторы: 1) кредитная история и текущая долговая нагрузка; 2) сумма и срок займа (короткие сроки и меньшие суммы чаще сопровождаются более низкой эффективной нагрузкой); 3) тип продукта (единовременное погашение или рассрочка); 4) статус клиента в программе лояльности.

Также важны качество анкеты и верификация. Полные и достоверные данные повышают шансы на улучшенные условия. Учитывается стабильность доходов, подтвержденные контакты, наличие положительного опыта возврата займов. Сегмент и региональный риск, экономическая ситуация и ключевая ставка Банка России влияют на стоимость фондирования, что отражается на конечной цене.

Акции и промопредложения способны снизить ставку на стартовый период. Для повторных клиентов ставка часто корректируется индивидуально: при безупречной платежной дисциплине возможен дискаунт. При этом действует ограничение: максимальная ставка по линейке — до 0,28% в день, точное значение смотрите в договоре.

Если в процессе обслуживания возникают просрочки, к долгу может применяться повышенная неустойка в рамках закона и договора, что увеличит итоговую стоимость обслуживания. Чтобы сохранить минимальную ставку, используйте автоплатеж, своевременно обновляйте данные и при необходимости заранее запрашивайте пролонгацию.

Получить персональную оценку условий вы можете в личном кабинете или по контактам Caranga: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru.

Как в Caranga начисляются проценты при досрочном погашении займа?

При досрочном погашении Caranga делает перерасчет процентов по фактическому сроку пользования средствами. Это значит, что вы оплачиваете проценты только за дни с даты выдачи до даты зачисления суммы полного погашения. Штрафы за досрочное погашение не взимаются — это соответствует требованиям потребительского кредитования.

Алгоритм: 1) подайте уведомление о намерении погасить заем досрочно через личный кабинет или поддержку; 2) получите точную сумму к закрытию на выбранную дату (включает проценты «по день X»); 3) внесите средства; 4) убедитесь, что статус в кабинете изменился на «закрыт». Если была переплата, Caranga вернет излишек на вашу карту/счет или зачтет в счет иных обязательств по вашему распоряжению.

Для частичного досрочного погашения проценты также пересчитываются на уменьшенный остаток основного долга, после чего формируется новый график: снижается либо ежемесячный платеж, либо срок — по вашему выбору и правилам продукта. Проценты на проценты не начисляются, расчет ведется от остатка «тела» долга.

Важно совершать платеж до установленного времени операционного дня, чтобы дата зачисления совпала с планируемой. Если деньги поступят на следующий день, проценты рассчитаются включительно по фактическую дату поступления. Уточнить сумму «до копейки» поможет поддержка: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru.

Досрочное закрытие выгодно снижает ПСК, так как сокращает период начисления. Для планирования используйте калькулятор в кабинете Caranga и сверяйте сумму с уведомлением о досрочном погашении.

Можно ли снизить процентную ставку в Каранджа: практические советы?

Снизить стоимость займа в Каранджа реально. Начните с выбора подходящего продукта и срока: чем короче период и ниже сумма, тем чаще ставка лучше. Поддерживайте безупречную платежную дисциплину — положительная история по предыдущим займам повышает вероятность персонального дисконта при повторном обращении.

Заполняйте анкету максимально полно и правдиво: подтвержденный доход, стабильная занятость, актуальные контакты и корректная идентификация сокращают риск-профиль. Подключите автоплатеж и напоминания — это помогает исключить просрочки. Если видите, что платежная нагрузка велика, заранее запросите изменение даты платежа или частичное досрочное погашение — это уменьшит переплату на процентах.

Отслеживайте акции и промопредложения. Для новых клиентов часто действует сниженная ставка на стартовый период, а для постоянных — уровни лояльности. Ищите предложения «нулевой процент при возврате в срок» — такие акции работают при строгом соблюдении условий и сроков погашения.

Избегайте дополнительных расходов: платите через каналы без комиссии, не допускайте просрочек, не пользуйтесь необязательными платными услугами без необходимости. При возможности делайте частичные досрочные взносы — это напрямую уменьшает базу начисления процентов и итоговую ПСК.

За персональным предложением обратитесь в Каранджа: специалисты подскажут, как оптимизировать параметры заявки под вашу ситуацию. Контакты: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru. Напоминаем, что максимальная сумма по линейке — до 500 000 ₽, срок — до 911 дней.

Как в Каранджа списываются платежи: проценты или тело займа в первую очередь?

Порядок списания платежей в Каранджа соответствует общепринятым правилам потребительского кредитования и закрепляется в договоре. Как правило, действует следующая последовательность: 1) издержки и неустойки (если есть), 2) просроченные проценты, 3) текущие проценты, 4) основной долг. Это означает, что своевременный платеж в первую очередь закрывает процентную часть, а затем уменьшает тело займа.

Для продуктов с аннуитетными платежами сумма фиксирована, но внутри платежа доли могут меняться: в начале больше процентная составляющая, ближе к концу — большая часть идет в основной долг. Для займов с единовременным погашением проценты оплачиваются вместе с телом в дату возврата, при частичном досрочном взносе в межплатежный период сначала гасятся начисленные проценты, остаток — уменьшает principal.

Если у вас есть просрочка, любой поступивший платеж сначала направляется на ее погашение согласно договору. Поэтому даже небольшая задержка увеличивает долю процентов в следующем платеже. Чтобы платеж максимально уменьшал тело долга, избегайте просрочек и по возможности делайте частичное досрочное погашение перед датой планового платежа.

Актуальный статус начислений и распределение последнего платежа видны в выписке личного кабинета Каранджа. По расхождениям обращайтесь в поддержку: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru. Все списания сопровождаются чеком/квитанцией.

Как правильно рассчитать ежемесячный платеж по займу в Каранджа?

Если ваш продукт предполагает ежемесячные платежи, ориентируйтесь на график, сформированный Каранджа при выдаче. Он учитывает сумму, ставку и срок. Для предварительной оценки можно использовать классическую аннуитетную модель: регулярный платеж включает процентную часть (от остатка долга) и погашение тела. Размер платежа фиксирован по графику, но его структура меняется в пользу основного долга со временем.

Упрощенный подход: 1) определите дневную ставку по договору (например, 0,20%/день); 2) оцените эффективную месячную ставку, умножив дневную на число дней в месяце; 3) примените аннуитетный коэффициент для расчета платежа. Для точности пользуйтесь калькулятором в личном кабинете — он учитывает именно ваш график и календарные периоды в днях (365/366).

Пример. Сумма 120 000 ₽, срок 12 месяцев, ставка эквивалентна ~0,18%/день. Калькулятор сформирует график с ориентировочным платежом, где первая часть покрывает больше процентов, а к концу срока доля основного долга растет. При частичном досрочном погашении платеж может снизиться или сократится срок — по правилам продукта и вашему выбору.

Для займов с единовременным погашением «ежемесячного» платежа нет: вы оплачиваете проценты за фактические дни и сумму основного долга в дату возврата. Чтобы равномерно распределить нагрузку, можно делать добровольные промежуточные взносы — они уменьшают базу начисления.

Получите персональный расчет у специалиста Каранджа или по контактам: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru. Это поможет синхронизировать график с датой получения дохода.

Что будет с процентами, если заемщик просрочил платеж в Caranga?

При просрочке в Caranga продолжается начисление процентов по договорной ставке до даты фактического погашения. Дополнительно может начисляться неустойка в пределах, предусмотренных законом и договором. Поступающие платежи в первую очередь гасят просроченные суммы, затем текущие проценты и только после — основной долг.

Просрочка ухудшает кредитную историю, может привести к ограничению промоусловий и передаче информации в бюро кредитных историй. Чтобы минимизировать последствия, свяжитесь с поддержкой сразу после возникновения риска задержки — часто доступны решения: перенос даты, частичное погашение, пролонгация. Это снижает итоговую переплату.

Важно: проценты на проценты не начисляются, но за период просрочки договором может быть предусмотрена повышенная неустойка. Суммарная стоимость займа ограничена действующим законодательством, и компания соблюдает эти требования.

Для согласования плана урегулирования обратитесь в Caranga: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru. Быстрое взаимодействие помогает сохранить расходы под контролем и вернуть график к нормальному режиму.

Как в Caranga начисляются проценты за один день пользования займом?

Проценты за один день в Caranga — это произведение остатка основного долга на дневную ставку. Например, при долге 50 000 ₽ и ставке 0,25%/день дневное начисление составит 125 ₽. Расчет ведется по календарным дням, включая выходные и праздничные, если иное не указано в договоре.

Если вы получили заем и вернули его в этот же день, правила расчета зависят от условий продукта: как правило, минимальной единицей является календарный день, и проценты начисляются за 1 день пользования. Точную трактовку смотрите в договоре — некоторые акции допускают льготный период при полном возврате в указанные часы.

Начисление за день не капитализируется и не увеличивает базу для следующего дня — проценты считаются всегда от «тела» долга. При частичном взносе в течение дня расчет за остаток ведется с момента зачисления платежа.

Проверить сумму суточных начислений можно в личном кабинете: в разделе выписки отображаются ежедневные операции. Для уточнения по вашему продукту свяжитесь со специалистом Caranga: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru. Совет: при возможности вносите платеж раньше времени — это уменьшит дни начисления и итоговую стоимость.

В каких случаях Каранджа может изменить размер процентной ставки?

Каранджа следует требованиям потребительского кредитования: одностороннее увеличение ставки по уже заключенному договору без оснований, предусмотренных договором и законом, не допускается. Изменение возможно в заранее описанных случаях: 1) применение промо-дисконта или его завершение по условиям акции; 2) реструктуризация долга с оформлением новых условий; 3) переход на иной продукт по заявлению заемщика.

При нарушении обязательств (существенная просрочка) договор может предусматривать повышенную неустойку или специальную процентную ставку для периода просрочки в рамках закона. Все такие условия раскрываются до подписания и отражаются в договоре. Любое изменение фиксируется дополнительным соглашением и сопровождается обновленным графиком.

По повторным обращениям ставка определяется заново на основании актуального скоринга, кредитной истории и параметров заявки. Если ваш риск-профиль улучшился, возможно предоставление более выгодных условий для нового займа.

Максимальная ставка по линейке компании — до 0,28% в день. Компания соблюдает законодательные пределы полной стоимости и процентных ограничений. Для разъяснения по вашему договору свяжитесь с Каранджа: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru.

Какая разница между аннуитетными и единовременными платежами в Caranga?

В Caranga доступны два базовых формата погашения. Аннуитет — это равные регулярные платежи по графику. В каждом платеже часть суммы идет на проценты, часть — на основной долг; со временем доля «тела» растет. Плюс: стабильная нагрузка на бюджет, понятный план. Минус: при длинных сроках переплата выше, чем при коротком займе.

Единовременное погашение — возврат всей суммы долга и процентов в одну дату. Проценты начисляются ежедневно, от суммы долга. Плюс: простота и возможность снизить стоимость при раннем возврате. Риски: нужна дисциплина, чтобы накопить сумму к дате.

Что выбрать? Если доход регулярный и важна предсказуемость, чаще подходит аннуитет. Если ожидаете поступление средств в конкретную дату (например, премия, сделка), удобен формат «в конце срока». В любом случае досрочное погашение доступно: частичными взносами можно уменьшить переплату и срок.

График и итоговая стоимость отражаются в договоре и личном кабинете Caranga. За помощью в выборе обратитесь в поддержку: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru. Максимальный срок по линейке — до 911 дней, сумма — до 500 000 ₽.

Как составляется график платежей по займу в Caranga?

График в Caranga формируется автоматически при выдаче на основе суммы, ставки и срока. Он включает: даты платежей, размер каждого платежа, распределение на проценты и основной долг, а также итоговую сумму к возврату. График является неотъемлемой частью договора и доступен в личном кабинете и на e‑mail.

Для аннуитетов платежи равны, но структура внутри меняется. Для займов с единовременным погашением график содержит даты начисления процентов и конечную дату возврата. При частичном досрочном погашении Caranga выпускает обновленный график: вы выбираете уменьшение суммы платежа или сокращение срока — согласно правилам продукта.

Даты платежей стараются привязывать к удобным дням (например, после даты зарплаты). По заявлению клиента возможна смена даты (при соблюдении условий и отсутствия просрочек). Все изменения фиксируются дополнительным уведомлением и доступны в истории документов.

Если вы не нашли график или есть сомнения по суммам, обратитесь в поддержку Caranga — вам направят актуальную версию и пояснение расчетов. Контакты: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru. Следите за напоминаниями: уведомления приходят заранее, чтобы исключить просрочки.

Какие способы оплаты займа предусмотрены в Каранджа без комиссий?

Каранджа предлагает несколько удобных способов оплаты. Основной — оплата картой через личный кабинет: быстро, безопасно и без комиссии со стороны компании. Второй популярный вариант — перевод через Систему быстрых платежей (СБП), если доступно в вашем банке. При оплате через каналы Каранджа компания комиссию не берет; возможные сборы банков-партнеров зависят от их тарифов.

Доступны также автоплатежи по сохраненной карте — минимизируют риск просрочки. Банковский перевод по реквизитам подойдет тем, кто платит со счета: учитывайте срок зачисления (1–3 рабочих дня) и комиссии вашего банка. Платежи через терминалы и пункты партнеров могут сопровождаться сторонней комиссией — проверьте заранее.

Лучшие практики: 1) оплачивайте в личном кабинете; 2) ставьте напоминания или подключите автосписание; 3) вносите платежи заранее, особенно перед выходными и праздниками, чтобы дата зачисления не сдвинулась. В назначении платежа всегда указывайте номер договора — это ускорит корректное зачисление.

Реквизиты и инструкции доступны в вашем профиле и по запросу в поддержку: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru. Сохраняйте чеки и квитанции до отражения платежа в выписке.

Как в Каранджа учитывать переплату по процентам и вернуть лишние деньги?

Переплата по процентам чаще возникает при досрочном погашении, техническом дублировании платежа или из‑за задержки зачисления сторонним банком. В Каранджа излишне уплаченные суммы подлежат возврату или зачету: вы можете выбрать вариант — вернуть на карту/счет либо уменьшить остаток по другому обязательству.

Порядок действий: 1) проверьте выписку в личном кабинете; 2) если видите излишек, подайте заявление на возврат в поддержке (укажите договор, сумму, реквизиты); 3) приложите платежные документы при необходимости. Компания проведет сверку начислений и сформирует акт. Срок возврата зависит от банка, но, как правило, занимает несколько рабочих дней после подтверждения.

При досрочном закрытии проценты автоматически пересчитываются «по день погашения». Если вы оплатили по прежнему графику больше, чем нужно, разница вернется. Проценты на проценты не начисляются, поэтому расчет прозрачен и легко проверяется по выписке.

Если вы не получили возврат в ожидаемый срок, свяжитесь с Каранджа: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru. Держите под рукой чек/квитанцию и номер договора — это ускорит обработку обращения.

Что делать, если проценты в Каранджа начислены неправильно?

Если вы подозреваете некорректное начисление, действуйте по алгоритму. 1) Сверьте договор, график и выписку в личном кабинете Каранджа. 2) Подготовьте подтверждающие документы: чеки, скриншоты, выписки банка. 3) Обратитесь в поддержку с заявлением на проверку расчета. Компания обязуется провести сверку и предоставить письменный ответ.

При выявлении технической ошибки будет выполнен перерасчет и произведен возврат излишне списанных средств или зачет. Если расхождение связано с датой зачисления сторонним банком, запросите платежные документы, подтверждающие фактическое поступление. В спорных случаях возможен запрос дополнительных данных у платежного провайдера.

Если ответ не удовлетворил, вы вправе подать претензию и далее обратиться к финансовому уполномоченному (сервис досудебного урегулирования для потребителей финансовых услуг) либо в Банк России. До суда чаще удается урегулировать ситуацию на претензионной стадии.

Контакты поддержки Каранджа для подачи заявления: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru. В обращении укажите номер договора, период, сумму спорного начисления и удобный канал связи.

Почему проценты в Каранджа выше, чем в банке: основные причины?

Микрозаймы и банковские кредиты — разные продукты с отличной бизнес‑моделью и риском. Каранджа выдает займы быстро (решение обычно за ~20 минут) и часто без залога и поручителей. Высокая скорость и минимальные требования означают более высокий кредитный риск, который отражается в ставке.

Срок микрозаймов короче, суммы меньше, поэтому удельные операционные расходы на обработку одной заявки выше. При коротком сроке даже небольшая абсолютная сумма процентов в пересчете на год дает высокое значение — это особенность математического пересчета, а не «скрытая переплата».

Также на цену влияет стоимость фондирования и регуляторные требования к резервам под риски. Банки, располагая обеспечением и дешевой ликвидностью, могут предлагать более низкие ставки. МФО берут на себя сегменты, где банкам не всегда комфортно кредитовать, и компенсируют это ценой.

При этом Каранджа соблюдает законодательные ограничения по полной стоимости и добросовестному раскрытию условий. Максимальная ставка по линейке — до 0,28% в день, а фактическая ставка индивидуальна и может быть ниже при хорошем профиле и промоусловиях.

Как заемщику в Caranga узнать точную сумму процентов к оплате?

Уточнить сумму процентов к оплате проще всего в личном кабинете Caranga: в разделе «Мои займы» доступна текущая задолженность с разбивкой на проценты и основной долг, а также сумма к закрытию на выбранную дату. Данные обновляются в режиме реального времени и учитывают поступившие платежи.

Перед внесением платежа запросите «сумму к погашению сегодня» — она включает проценты «по текущую дату». Для досрочного закрытия оформите запрос и получите точную сумму с учетом времени зачисления. Помните, что платежи через сторонние банки могут идти 1–3 рабочих дня; в этом случае проценты будут считаться до фактического поступления.

Если нет доступа в кабинет, получите информацию по контактам: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru. В запросе укажите номер договора и желаемую дату платежа. Суммы всегда указываются в рублях с точностью до копеек, округления прозрачны и отражены в выписке.

Сохраняйте уведомления и квитанции: они помогут сверить суммы при необходимости перерасчета или возврата переплаты.

Какие законные ограничения действуют для процентов по займам в Caranga?

Деятельность Caranga регулируется законодательством о потребительском кредите (займе) и микрофинансовой деятельности. Для защиты заемщиков установлены ограничения на стоимость займа: контролируется предельная полная стоимость и размер начислений, порядок раскрытия информации и расчетов. Проценты на проценты не начисляются — запрещена капитализация процентных долгов.

Компания обязана заранее раскрывать ставку и ПСК, предоставлять график платежей, уведомлять о всех обязательных платежах. Закон гарантирует право заемщика на досрочное погашение без штрафов и на получение информации о задолженности в удобной форме.

При просрочке начисление неустоек ограничено законом и условиями договора, а суммарные платежи по займу не могут превышать установленные регулятором пределы. Все изменения условий оформляются документально; одностороннее ухудшение условий не допускается, за исключением прямо предусмотренных законом случаев.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, используйте досудебное урегулирование: претензия в адрес Caranga, обращение к финансовому уполномоченному, затем — другие предусмотренные законом каналы. Контакты компании: 8 800 700-66-00, support@caranga.ru. Компания соблюдает все действующие нормативы Банка России.