Все банки и МФО России. Займ и кредит онлайн

Страхование займа в Е заем

Содержание

Что такое страхование микрозайма в Е заем и зачем оно нужно?

Е заем предлагает клиентам оформить добровольную страховку при получении микрозайма. Это отдельный продукт партнёрской страховой компании, задача которого — финансово защитить заемщика и его близких, если произойдёт непредвиденное событие (болезнь, утрата работы, травма) и станет сложно вовремя вносить платежи. Страховка не заменяет сам займ и не снижает установленную процентную ставку, но помогает закрыть долг частично или полностью по застрахованным рискам, снижая нагрузку на бюджет.

Для микрозайма с параметрами до 15 000 ₽, сроком до 35 дней и ставкой до 0,8% в день страховая защита особенно актуальна, когда нет резервного фонда или работа связана с рисками. При наступлении страхового случая компания-страховщик выплачивает возмещение согласно полису, а средства направляются на погашение долга или выдаются заемщику — зависит от условий договора (кто является выгодоприобретателем).

Страхование оформляется только по отдельному согласию клиента и не является обязательным для выдачи займа. Это прямо следует из требований российского законодательства о потребительском кредите и микрофинансовой деятельности: решение о страховании — право, а не обязанность заемщика. Важный момент — страховку можно приобрести у предложенного партнёра или выбрать другую компанию, если продукт соответствует требованиям к покрытию и бенефициару.

Перед подписанием стоит внимательно изучить правила страхования, перечень рисков, исключения, порядок обращения за выплатой и возврат страховой премии при отказе. За уточнениями по процессу можно обратиться в поддержку Е заем по телефону и email: +7 938 340-22-22, info@ezaem.ru.

Какие риски покрывает страховка микрозайма в Е заем?

Перечень рисков зависит от программы конкретной страховой компании, с которой сотрудничает Е заем. Чаще всего страхование микрозайма включает события, влияющие на платёжеспособность заемщика: временная нетрудоспособность из‑за болезни или травмы, госпитализация, установление инвалидности, утрата работы по независящим от работника причинам, а также смерть заемщика. В базовом варианте покрытие может закрывать текущую задолженность или фиксированную сумму — это прописывается в полисе.

Важно понимать разницу между полным и частичным покрытием. Полное покрытие гасит остаток долга в пределах лимита страховки, частичное компенсирует определенное количество дней/платежей или фиксированную сумму. Нередко действуют «периоды ожидания» — короткий срок после начала действия полиса, в течение которого по отдельным рискам выплаты не производятся.

Стандартные исключения: преднамеренные действия, алкоголь/наркотическое опьянение, участие в противоправных действиях, хронические заболевания вне оговоренных случаев, травмы при экстремальных занятиях без соответствующего покрытия. По риску «утрата работы» обычно не платят при увольнении по соглашению сторон, по собственному желанию или за нарушение трудовой дисциплины — такие условия прямо перечисляются в правилах.

Точный список рисков, лимитов, периодов ожидания и исключений указан в правилах страхования и индивидуальных условиях полиса. Перед оформлением запросите документы у партнёра-страховщика или в службе поддержки Е заем.

Как узнать, какая страховая компания работает с Е заем?

Конкретного страховщика и программу можно определить по документам, которые предоставляются при оформлении: это полис, правила страхования и памятка клиента. На титульной странице полиса всегда указываются наименование страховой организации, её реквизиты, номер лицензии Банка России и контактные данные. Если вы оформляете займ онлайн, сведения о партнёре-страховщике отображаются в интерфейсе до подписания согласий.

Проверьте, чтобы наименование компании и номер лицензии совпадали с данными в Едином государственном реестре страховщиков на сайте Банка России. Наличие действующей лицензии — обязательное условие легальной страховой деятельности. При необходимости запросите у поддержки Е заем копии правил страхования или ссылку на публичную оферту страховщика.

Уточнить партнёра по страхованию и актуальные программы можно по телефону и email: +7 938 340-22-22, info@ezaem.ru. Сохраните ответ и приложения — они пригодятся при возможном урегулировании убытка или возврате премии.

Если продукт называется «финансовая защита» или «гарантия платежа», уточните юридическую природу услуги: это именно договор страхования или иной сервис. От этого зависит порядок отказа и возврата средств, а также участие финансового уполномоченного.

Какие сведения о страховке Е заем должны предоставить до подписания договора?

До оплаты и подписания клиент должен получить полный комплект информации: наименование страховой организации, номер и дату её лицензии, программу страхования, перечень страховых рисков, лимиты выплат (страховую сумму), срок действия, размер страховой премии и способ её оплаты. Важный блок — условия отказа от полиса и возврата премии, включая «период охлаждения» (обычно 14 календарных дней для добровольных видов), перечень исключений и периодов ожидания.

Также должны быть обозначены: выгодоприобретатель по договору (сам заемщик или кредитор), порядок урегулирования убытка и срок выплаты, список документов для подтверждения страхового случая, основания для отказа в выплате. Если премия включается в тело займа, это обязаны явно указать, поскольку начисление процентов по ставке до 0,8% в день будет вестись уже на увеличенную сумму.

Обязательно попросите правила страхования и индивидуальные условия на руки или в электронном виде до согласия. Сравните предложенную программу с альтернативами на рынке: клиент вправе выбрать другого страховщика при сопоставимом покрытии.

По дополнительным вопросам обратитесь в поддержку Е заем: +7 938 340-22-22, info@ezaem.ru. Консультант подскажет порядок получения документов и проверит корректность выбранной программы.

Сколько стоит страхование микрозайма в Е заем?

Стоимость зависит от страховой компании, набора рисков, срока и страховой суммы. Для краткосрочных микрозаймов страховая премия чаще фиксированная на весь срок или рассчитывается как процент от суммы займа. На практике рынку свойственно, что премия за полисы с покрытием жизни/здоровья и утраты работы на срок до 30–35 дней может составлять от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей — точный тариф устанавливает страховщик и отражает в индивидуальных условиях.

Обращайте внимание на то, включается ли премия в тело займа. Если страховая премия попадает в сумму долга, на неё начисляются проценты по ставке до 0,8% в день, и итоговая переплата растёт. При отдельной оплате полиса проценты на премию не начисляются, и реальная стоимость защиты прозрачнее.

Сравнивайте стоимость с ожидаемой пользой. Для займа до 15 000 ₽ и срока до 35 дней оправданной считается премия, которая не «съедает» ощутимую долю от суммы займа и дает релевантные вам риски. Проведите быстрый расчёт эффективной ставки с учётом страховки: добавьте премию к всем прочим расходам и сравните альтернативные предложения.

Уточнить тарифы партнёрского страховщика можно в поддержке Е заем или в документах полиса: +7 938 340-22-22, info@ezaem.ru.

Какие документы нужны для оформления страхового полиса в Е заем?

Для приобретения полиса, как правило, достаточно паспорта гражданина РФ и данных по оформляемому микрозайму. Если страхование подключается онлайн в личном кабинете Е заем, подтверждение личности и согласие на страхование даются электронной подписью в соответствии с офертой. В отдельных программах могут потребоваться дополнительные сведения: дата рождения, профессия, контактные данные, информация о состоянии здоровья в форме декларации.

Если выгодоприобретателем является кредитор, эти сведения будут отражены в полисе автоматически. При оплате полиса сохраните чек/платёжное поручение. Всегда запрашивайте экземпляр полиса и правила страхования — в бумажном или электронном виде. Эти документы понадобятся для обращения за выплатой или при возврате премии.

При подключении страховки через агента или сайт МФО вам должны предоставить памятку клиента с пошаговыми инструкциями, контактами страховщика и сроками урегулирования. Если нужны разъяснения, обратитесь в поддержку Е заем: +7 938 340-22-22, info@ezaem.ru.

Учтите, что перечень документов для получения выплаты шире (медицинские выписки, больничные листы, при утрате работы — документы от работодателя/ЦЗН и т. д.), но для оформления полиса базово достаточно паспорта и согласия.

На что обратить внимание в договоре страхования микрозайма Е заем?

Первое — страховые риски и исключения. Убедитесь, что покрытие соответствует вашим реальным рискам (например, временная нетрудоспособность, госпитализация) и нет критичных ограничений по диагнозам, видам труда, спорту. Второе — сумма и формат выплаты: гашение долга перед кредитором или выплата вам. От этого зависит, как именно будет закрываться задолженность при страховом случае.

Третье — периоды ожидания и франшиза. Наличие периода ожидания означает, что события, произошедшие в первые дни действия полиса, не покроются по отдельным рискам. Четвёртое — порядок отказа и возврата премии, включая «период охлаждения» и условия частичного возврата при досрочном прекращении. Пятое — способ оплаты премии: отдельным платежом или включением в тело займа (во втором случае проценты начисляются также и на премию).

Проверьте корректность персональных данных, срок страхования (он должен покрывать весь срок займа — до 35 дней), реквизиты страховщика и его лицензию. Уточните контакты для урегулирования убытка и сроки рассмотрения заявления (часто до 30 дней). Сохраните полис, правила и чек об оплате — это ключевые документы для последующих действий.

Если остались вопросы, запросите разъяснения у страховщика или в поддержке Е заем (+7 938 340-22-22, info@ezaem.ru).

Как отказаться от страхования микрозайма в Е заем?

Отказ возможен в рамках добровольного страхования. Стандартный алгоритм: в течение «периода охлаждения» направьте в страховую компанию заявление на отказ с требованием вернуть премию. Заявление подается тем способом, который указан в правилах — через личный кабинет страховщика, email, почтой или в офисе. Приложите копию паспорта, полиса и платёжного документа/чека. Если страховой случай не наступал и услугой фактически не пользовались, премию обязаны вернуть в полном объёме (за исключением случаев, прямо описанных в правилах).

Если полис оформлялся через Е заем как агента, допустимо параллельно уведомить службу поддержки МФО, чтобы корректно синхронизировать статус услуги: +7 938 340-22-22, info@ezaem.ru. Это важно, если премия была включена в тело займа — при возврате требуется корректировка задолженности.

По истечении «периода охлаждения» возврат зависит от условий страховщика: часто действует пропорциональный расчёт за неиспользованный срок. Помните, что досрочное погашение займа само по себе не прекращает страхование — нужно отдельно подать заявление на расторжение полиса.

Сохраните подтверждение отправки заявления и переписку. В случае задержки с возвратом направьте претензию страховщику и при необходимости — обращение к финансовому уполномоченному.

Сколько времени дается на отказ от страховки в Е заем?

Для большинства договоров добровольного страхования действует «период охлаждения» — 14 календарных дней с даты заключения полиса. В этот срок вы вправе отказаться от страховки и получить назад уплаченную премию, если страховой случай не наступал и иные условия правил соблюдены. Срок и порядок отказа обязательно прописываются в правилах страхования и индивидуальных условиях.

Если 14-дневный срок прошёл, многие страховщики предусматривают частичный возврат за неиспользованный период страхования (за вычетом расходов, предусмотренных правилами). Уточняйте методы подачи заявления: электронно, через офис или почтой. Срок возврата обычно указывается в правилах (часто до 10 рабочих дней после одобрения заявления).

Когда премия включена в сумму микрозайма, после возврата потребуется перерасчёт долга. Рекомендуется уведомить Е заем о расторжении полиса, чтобы корректно отразить изменения в личном кабинете и графике. Контакты для координации: +7 938 340-22-22, info@ezaem.ru.

Соблюдайте сроки и храните подтверждения отправки документов — это ускорит возврат и поможет при разбирательствах.

Что делать, если Е заем навязала страховку без согласия?

Страхование по закону добровольно, и выдача займа не может зависеть от покупки сторонних услуг. Если вы заметили, что страховка подключена без явного согласия, действуйте по шагам: запросите у Е заем копию вашего согласия на страхование (галочка/подпись/код подтверждения), а также полис и правила. При отсутствии доказанного согласия требуйте аннулировать полис и вернуть премию в полном объеме.

Параллельно направьте заявление страховщику об отказе и возврате премии, приложив пояснение о несогласии. Фиксируйте коммуникацию: письма, заявки в личном кабинете, ответы. При отказе или затяжке эскалируйте вопрос: жалоба в Банк России через интернет-приемную, обращение в Роспотребнадзор и к финансовому уполномоченному (если спор со страховщиком).

Для ускорения урегулирования свяжитесь с поддержкой Е заем: +7 938 340-22-22, info@ezaem.ru. Кратко изложите ситуацию, приложите подтверждения и укажите требуемое действие — отключение услуги и возврат средств.

В дальнейшем внимательно проверяйте комплекты документов перед подписанием, а в онлайне — все отмеченные согласия и чекбоксы.

Нюансы возврата страховой премии в Е заем

Возврат премии регулируется правилами страховщика и нормами о добровольном страховании. В «период охлаждения» (обычно 14 дней) при отсутствии страховых случаев возможен полный возврат. После этого проценты возврата зависят от фактически истекшего периода и условий полиса: часто применяется пропорциональный расчет, за вычетом расходов страховщика.

Если премия включалась в тело займа, возврат приводит к уменьшению задолженности. Важно синхронизировать действия: одновременно подайте заявление страховщику и уведомите Е заем для корректного перерасчета. Сохраняйте чеки и письма. Срок зачисления денег — в рамках, указанных в правилах (как правило, в течение 10 рабочих дней после принятия решения).

При досрочном погашении микрозайма полис автоматически не прекращается. Если страховая защита больше не нужна, подайте отдельное заявление на расторжение. Если страховой случай уже наступил, возврат премии не производится — вместо этого запускайте процедуру урегулирования убытка.

Вопросы по статусу возврата можно адресовать в поддержку Е заем (+7 938 340-22-22, info@ezaem.ru) и страховщика, указанного в полисе.

Как оформить страхование микрозайма онлайн в Е заем?

Процесс занимает несколько минут и происходит в личном кабинете Е заем. После выбора суммы (до 15 000 ₽) и срока (до 35 дней) вы увидите опцию страхования: изучите краткое описание и перейдите к деталям. Обязательно раскройте документы: правила страхования, Памятку, условия отказа. Отметьте согласие только после ознакомления.

Оплата может происходить двумя способами: отдельно страховщику или включением премии в сумму микрозайма. Отдельная оплата прозрачнее и не увеличивает начисление процентов по ставке до 0,8% в день. После подписания электронным кодом/подписью получите электронный полис на email и/или в личный кабинет.

Проверьте корректность данных, даты действия полиса и риски. Сохраните файл полиса и чек об оплате. За поддержкой обращайтесь в Е заем: +7 938 340-22-22, info@ezaem.ru.

При возникновении вопросов по программе и тарифу уточняйте у страховщика, указанного в документах: это ускорит решение спорных моментов в будущем.

Как проверить, что онлайн-страховка Е заем действительна?

Убедитесь, что у вас есть электронный полис/сертификат с номером, ФИО, сроком действия и подписью/печатью страховщика. Сверьте наименование компании и номер лицензии с реестром Банка России. Многие страховщики предоставляют онлайн-проверку полиса по номеру и паспорту — используйте официальный сайт или горячую линию.

Проверьте факт оплаты: наличие чека банка/платежной системы или квитанции в личном кабинете. Без зачисленной премии покрытие может не вступить в силу. Сверьте даты: защита должна охватывать весь период микрозайма у Е заем (до 35 дней).

При сомнениях запросите подтверждение у страховщика письменно и у поддержки Е заем (+7 938 340-22-22, info@ezaem.ru). Сохраните переписку — она пригодится при урегулировании убытка.

Если в полисе указан выгодоприобретатель, убедитесь, что он указан верно (вы или кредитор) — от этого зависит направление выплаты.

Стоит ли оформлять страховку при небольшом займе в Е заем?

Для небольшого микрозайма (до 15 000 ₽) и короткого срока (до 35 дней) ответ зависит от вашей личной ситуации. Страховка может быть полезна, если профессия сопряжена с рисками травм/госпитализации или высока вероятность сокращения. В таких случаях даже краткосрочное покрытие снижает риск просрочки и дополнительных штрафов.

Если доход стабилен, есть «подушка безопасности», а страховая премия значительна относительно суммы займа, рационально отказаться или выбрать минимальный набор рисков. Сравните стоимость полиса и потенциальный ущерб от форс-мажора: страховка должна давать осязаемую финансовую выгоду именно для ваших рисков.

Помните, что страховка — добровольная опция и не влияет на одобрение займа. Решение принимайте на основе правил страхования и личных приоритетов. При необходимости проконсультируйтесь со специалистом страховщика и поддержкой Е заем.

Если у вас уже есть корпоративная или банковская страховка с аналогичными рисками, убедитесь, что покрытия не дублируются — лишние расходы ни к чему.

На что обратить внимание при выборе страховки микрозайма Е заем?

Сравнивайте программы по пяти критериям: риски, лимиты, исключения, цена и порядок выплаты. Покрытие должно включать релевантные события (нетрудоспособность, госпитализацию, утрату работы), а страховая сумма — быть достаточной, чтобы перекрыть долг по займу.

Изучите исключения: хронические заболевания, травмы в состоянии опьянения, экстремальные виды спорта без доп. опции. Проверьте периоды ожидания и наличие франшизы — они влияют на реальную пользу полиса. Стоимость оценивайте с учетом способа оплаты: отдельно или с включением в тело займа (во втором случае растет переплата по процентам).

Смотрите на процедуру урегулирования: сроки, перечень документов, формат подачи (онлайн/офис). Проверьте репутацию страховщика и наличие действующей лицензии. Сохраните контакты для обращений и убедитесь, что полис покрывает весь срок займа у Е заем.

При сомнениях запросите памятку клиента и консультацию у страховой компании или поддержки МФО.

Как не переплатить за страхование микрозайма в Е заем?

Выбирайте только нужные риски — это снизит стоимость полиса. Проверьте, не дублирует ли покрытие уже имеющиеся программы (ДМС, личная страховка, корпоративные пакеты). Отдавайте предпочтение оплате премии отдельно от суммы займа, чтобы на неё не начислялись проценты по ставке до 0,8% в день.

Сравните несколько программ разных страховщиков по цене и условиям выплаты. Изучите периоды ожидания: иногда более дешёвый полис фактически «молчит» значительную часть срока. Уточните возможность отказа и возврата премии — гибкие условия позволяют корректировать расходы.

Проверяйте, не подключены ли дополнительные услуги по умолчанию. Перед подтверждением заявки в онлайне внимательно снимайте лишние галочки. При необходимости обратитесь в поддержку Е заем для отключения необязательных опций.

Храните все документы и чеки — они пригодятся для корректного перерасчета при возврате и для урегулирования убытка.

Как правильно использовать страховку, чтобы не платить лишнее в Е заем?

Сразу после оформления сохраните полис, правила и чек об оплате. Проверьте даты действия: они должны полностью покрывать срок займа у Е заем. Если произошёл страховой случай, оперативно уведомите страховщика и соберите документы — это снизит риск отказа или задержек.

Если необходимость в покрытии отпала (например, займ погашен досрочно), рассмотрите расторжение полиса и возврат части премии по правилам страховщика. Следите, чтобы страховая премия не начислялась на новый период автоматически, если продукт предполагает автопродление.

Используйте поддержку страховщика при сборе документов: часто можно загрузить сканы в личном кабинете и получить консультацию по формату справок. Уточняйте, кому направляется выплата: вам или напрямую на погашение долга — это повлияет на остаток задолженности и проценты.

Любые изменения статуса полиса фиксируйте письменно — это поможет избежать спорных начислений.

Что делать, если страховая отказывается платить по микрозайму Е заем?

Попросите у страховщика письменное мотивированное решение с указанием пунктов правил, на которые он ссылается. Проверьте, все ли документы были предоставлены и соблюдены ли сроки уведомления. Частые причины отказов: событие не входит в покрытие, действует период ожидания, неполный пакет документов, исключения (например, опьянение).

Направьте претензию в страховую компанию, приложите недостающие справки или аргументы. При сохранении спора обратитесь к финансовому уполномоченному (для споров со страховщиками это обязательная досудебная стадия для физлиц), затем — при необходимости — в суд. Параллельно проинформируйте Е заем, если от выплаты зависит закрытие долга.

Контакты Е заем для координации: +7 938 340-22-22, info@ezaem.ru. Составьте хронологию событий и сохраните подтверждения отправок — это ускорит урегулирование.

Если отказ связан с неверным указанием выгодоприобретателя, уточните порядок изменения по полису у страховщика.

Как быстро получить выплату по страховке микрозайма Е заем?

Своевременно подайте заявление о страховом случае и полный комплект документов, указанных в правилах. Используйте официальные каналы страховщика: личный кабинет, email или офис. Проверьте корректность реквизитов и способы перечисления — на счёт заемщика или на погашение долга перед Е заем.

Сразу запросите входящий номер и срок рассмотрения. Обычно решение принимается в пределах, предусмотренных правилами (часто до 30 календарных дней). Если требуются дополнительные документы, предоставьте их оперативно и фиксируйте передачу.

Информируйте Е заем о ходе урегулирования, если ожидаемая выплата повлияет на срок платежей. Контакты для связи: +7 938 340-22-22, info@ezaem.ru. Храните все письма и решения — это поможет в случае апелляции.

Отслеживайте статус в личном кабинете страховщика и запрашивайте справки о произведённой выплате для корректного закрытия долга.

Можно ли оформить страховку повторно для нового микрозайма в Е заем?

Да, при получении нового микрозайма вы можете заново оформить полис страхования. Каждое соглашение действует на свой срок и по своим условиям, поэтому прежнее покрытие не распространяется на новый займ автоматически. Проверьте актуальные программы и тарифы — они могут отличаться от прошлых.

Учтите возможные периоды ожидания по рискам — если вы рассчитываете на немедленное покрытие, выбирайте программу без длинного «карантина». Сравните, выгоднее ли подключить страховку на весь срок микрозайма (до 35 дней) или на более гибкий период, если такая опция есть у страховщика.

Перед подписанием обновите свои данные и внимательно изучите новые правила. Если у вас появились альтернативные полисы (например, корпоративные), проверьте, нет ли дублирования.

За консультацией обратитесь в поддержку Е заем или к страховщику, указанному в документах.

Как рассчитать реальную стоимость страховки микрозайма Е заем?

Сложите страховую премию и все связанные с ней издержки. Ключевой момент — включена ли премия в тело займа. Если да, проценты по ставке до 0,8% в день начисляются и на сумму премии, увеличивая общую переплату. Рассчитайте две модели: 1) оплата премии отдельно; 2) премия внутри займа. Разница покажет скрытый удорожающий эффект.

Далее сравните фактический срок действия полиса и срок займа у Е заем. Переплата растёт, если страховка покрывает период, когда займ уже погашен. Учтите, будет ли частичный возврат премии при досрочном погашении и расторжении полиса.

Для сравнимости переведите стоимость защиты в «цену в день» и «цену в процентах от суммы займа». Так вы поймёте, насколько премия сопоставима с рисками. Проверьте альтернативные программы — иногда при тех же рисках тариф ниже.

Итоговая «эффективная стоимость» — это премия плюс проценты (если премия в теле займа) минус возможный возврат при расторжении.

Когда страховка микрозайма Е заем может быть невыгодна?

Если премия велика относительно суммы займа (до 15 000 ₽) и срока (до 35 дней), а риски маловероятны, экономическая целесообразность снижается. Также невыгодно, когда длительные периоды ожидания делают покрытие почти бесполезным на коротком займе.

Проверьте исключения: если ваш вид деятельности, спорт или состояние здоровья часто исключены, шансы на выплату ниже. Дублирование действующих полисов (корпоративная страховка, банковская «финансовая защита») тоже снижает смысл покупки.

Если премия включается в тело займа и на неё начисляются проценты, итоговая переплата может оказаться непропорциональной. В такой ситуации рациональнее оплатить полис отдельно или отказаться.

Всегда сопоставляйте стоимость с реальной пользой в вашей жизненной ситуации, а также условиями возврата премии.

В каких случаях страховка микрозайма Е заем обязательна?

Для необеспеченных микрозаймов физическим лицам страхование является добровольным. Выдача займа не может ставиться в зависимость от покупки страховки. Исключения касаются специфических продуктов с обеспечением (например, залоговым имуществом), где законом или условиями может требоваться страхование предмета залога. В линейке краткосрочных микрозаймов Е заем страховка — опция на усмотрение клиента.

Если вам заявляют, что без страховки займ не выдаётся, запросите ссылку на нормативный документ и правила программы. При отсутствии юридических оснований вы вправе отказаться от навязанной услуги и сообщить о нарушении в контролирующие органы.

Оптимально выбирать страховку исходя из интересов и реальных рисков, а не из формальных требований. Всегда проверяйте договор и памятку клиента до оплаты.

За разъяснениями обращайтесь в поддержку Е заем: +7 938 340-22-22, info@ezaem.ru.

Как Е заем проверяет страховку заемщика перед выплатой?

Если речь о выдаче микрозайма, Е заем проверяет только корректность согласий: подключена ли страховка по вашему выбору и корректно ли оформлены документы. При урегулировании страхового случая (когда покрытие должно закрыть долг) МФО запрашивает у страховщика подтверждение действительности полиса, его статус, риски и наличие основания для выплаты.

Как правило, страховщик подтверждает: застрахован ли клиент на дату события, входит ли событие в покрытие и не действует ли период ожидания. После подтверждения и перечисления средств долг погашается в пределах страховой суммы, о чём заемщику направляется уведомление и новый расчёт задолженности (при необходимости).

Для ускорения процесса предоставьте в Е заем копию полиса и номер страхового дела. Связаться с поддержкой можно по телефону и email: +7 938 340-22-22, info@ezaem.ru. Убедитесь, что дали согласие на обмен данными между МФО и страховщиком, чтобы не задерживать проверку.

Если страховщик отказал, Е заем применяет стандартные условия договора займа; спор с страховой следует решать по процедуре, указанной в правилах страхования.

Вопросы и ответы

  • 01

    Страховка в Е заем обязательна при оформлении микрозайма?

    Нет. Для необеспеченных микрозаймов страхование добровольное. Займ не может зависеть от покупки сторонних услуг.
  • 02

    Какие риски обычно покрывает страховка микрозайма?

    Чаще всего временная нетрудоспособность, госпитализация, инвалидность, смерть заемщика, утрата работы по независящим причинам. Подробности — в правилах страховщика.
  • 03

    Можно ли отказаться от страховки и вернуть премию?

    Да. В период охлаждения (обычно 14 дней) при отсутствии страхового случая премия возвращается полностью. Далее — по правилам страховщика, часто пропорционально неиспользованному сроку.
  • 04

    Если премия включена в сумму займа, начисляются ли на неё проценты?

    Да. При включении в тело займа на сумму премии начисляются проценты по ставке, действующей по займу (до 0,8% в день). Отдельная оплата полиса этого не предполагает.
  • 05

    Как узнать, какой страховщик работает с Е заем?

    Посмотрите в полисе и правилах страхования: указаны название страховой, лицензия, контакты. Можно запросить информацию в поддержке Е заем: +7 938 340-22-22, info@ezaem.ru.
  • 06

    Куда обращаться при отказе страховщика в выплате?

    Сначала претензия страховщику, затем финансовый уполномоченный. При необходимости — суд. О ходе дела сообщите в Е заем для корректировки графика.
  • 07

    Нужно ли оформлять новый полис при новом займе?

    Да. Полис действует на свой срок и не распространяется на будущие займы. Для нового микрозайма оформляется новая страховка.
  • 08

    Как быстро получить выплату по страховке?

    Подайте полный пакет документов через официальные каналы страховщика, отслеживайте статус, оперативно отвечайте на запросы. Обычно решение — до 30 дней (смотрите правила полиса).